В этой статье мы расскажем про ошибки, которые могут возникнуть у сайтов на хостинге, а также про способы их устранения.
Сайт не добавлен в панели управления
Если вы видите эту страницу, это означает, что домен направлен на бесплатные DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, но не добавлен в панели управления хостингом. Чтобы исправить ошибку, привяжите домен к хостингу по инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
Почти готово! Домен успешно привязан к хостингу
Эта страница отображается в случае, если вы успешно привязали домен к хостингу, но не разместили сайт. Разместить файлы сайта можно по инструкции. Если готового сайта нет, создайте сайт с нуля с помощью CMS.
Работа сайта приостановлена
Ошибка может возникать в следующих случаях:
— вы не продлили услугу хостинга;
— сайт был отключен в панели управления;
— услуга была заблокирована.
Продлить хостинг можно по инструкции: Как продлить услугу.
Если хостинг продлен, но вы всё равно видите эту страницу, то сайт отключен в панели управления ispmanager. Чтобы исправить ошибку:
- 1
-
2
Перейдите в раздел Сайты.
-
3
Напротив нужного сайта переведите чекбокс в положение ON:
-
4
Нажмите ОК:
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
Сайт размещен некорректно
Эта ошибка может возникнуть, если сайт неверно размещен в панели управления. Например, в корневой папке отсутствует файл главной страницы сайта (index.php или index.html). Проверьте правильность размещения вашего сайта. В этом вам помогут инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
Доступ к ресурсу ограничен
Ошибка означает что, доступ к ресурсу ограничен в соответствии с Федеральными законами №114-ФЗ от 25.07.2002 (О противодействии экстремистской деятельности), №436-ФЗ от 29.12.2010 (О защите детей от информации, причиняющий вред здоровью и развитию), №149-ФЗ от 27.07.2006 (Об информации, информационных технологиях и защите информации) и Постановлением Правительства РФ от 26.10.2012 №110.
По всем возникшим вопросам, касающимся работы ресурса, обращайтесь к уполномоченным представителям Роскомнадзора.
403 Forbidden. Доступ к странице запрещен
Наиболее частыми причинами возникновения этой ошибки являются:
- неверные права на каталоги. Корректные права на папки: 755, на файлы: 644. Если назначены другие, исправьте их по инструкции;
- ограничение доступа через .htaccess. Переименуйте файл .htaccess, например, в .htaccess_old. Затем проверьте, работает ли сайт.
Другие причины появления этой ошибки и способы их устранения описаны в инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
404 Page not found. Страница не найдена
Ошибка означает, что эта страница не существует или в адресе допущена ошибка.
Причины возникновения этой ошибки и способы их устранения описаны в инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
500 Internal server error. Внутренняя ошибка
Наиболее частыми причинами возникновения этой ошибки являются:
- неверные правила в файле .htaccess. Переименуйте файл .htaccess, например, в .htaccess_old. Затем проверьте, работает ли сайт;
- неподходящая версия PHP. Попробуйте сменить версию PHP по инструкции;
- ошибки со стороны скриптов сайта.
Если ранее сайт работал корректно, восстановите его из бэкапа по инструкции.
Другие причины этой появления ошибки и способы их устранения описаны в инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
502 Bad Gateway. Ошибка со стороны веб-сервера Apache
Если вы видите эту ошибку, перезагрузите страницу через 60 секунд. За это время Apache будет перезапущен и сайт восстановит работу.
Если это не помогло, ознакомьтесь с инструкцией: Ошибка 502: что значит и как исправить.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
504 Gateway timeout. Превышен лимит ожидания
Наиболее частые причины возникновения этой ошибки:
- веб-сервер Nginx не получил ответа от вашего сайта в течение 300 секунд. На виртуальном хостинге обработка скриптов должна укладываться в 300 секунд. Для этого оптимизируйте работу скриптов сайта;
- на хостинге заблокированы исходящие соединения из-за запуска вредоносного ПО. Проверьте сайт на вирусы по инструкции. Если антивирусная проверка обнаружила вирусы, следуйте инструкции: Что делать, если сайт заражен.
Другие причины возникновения этой ошибки и способы их устранения описаны в инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
Домен не привязан к хостингу
Ошибка означает, что домен не добавлен в панели управления или на сайте не установлен SSL-сертификат. Если домен не добавлен в панели управления, привяжите его к хостингу и разместите сайт по инструкции. Если готового сайта нет, создайте сайт с помощью CMS.
Если у вас не включено защищенное соединение, настройте SSL-сертификат по инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊