В этой статье мы расскажем про ошибки, которые могут возникнуть у сайтов на хостинге, а также про способы их устранения.
Домен не добавлен в панели управления
Ошибка означает, что домен не добавлен в панели управления или на сайте не установлен SSL-сертификат. Если домен не добавлен в панели управления, привяжите его к хостингу и разместите сайт по инструкции. Если готового сайта нет, создайте сайт с помощью CMS.
Если у вас не включено защищенное соединение, настройте SSL-сертификат по инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
Почти готово! Домен успешно привязан к хостингу
Эта страница отображается в случае, если вы успешно привязали домен к хостингу, но не разместили сайт. Разместить файлы сайта можно по инструкции. Если готового сайта нет, создайте сайт с нуля с помощью CMS.
Работа сайта приостановлена
Ошибка возникает в случае, если вы не продлили услугу хостинга или сайт был отключен в панели управления.
Продлить хостинг можно по инструкции: Как продлить услугу.
Если хостинг продлен, но вы всё равно видите эту страницу, то сайт отключен в панели управления ispmanager. Чтобы исправить ошибку:
- 1 Войдите в панель управления хостингом.
- 2 Перейдите в раздел Сайты.
-
3
Напротив нужного сайта переведите чекбокс в положение ON:
-
4
Нажмите ОК:
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
Сайт отображается некорректно
Эта ошибка может возникнуть, если сайт неверно размещен в панели управления. Например, в корневой папке отсутствует файл главной страницы сайта (index.php или index.html). Проверьте правильность размещения вашего сайта. В этом вам помогут инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
Доступ к ресурсу ограничен
Ошибка означает что, доступ к ресурсу ограничен в соответствии с Федеральными законами №114-ФЗ от 25.07.2002 (О противодействии экстремистской деятельности), №436-ФЗ от 29.12.2010 (О защите детей от информации, причиняющий вред здоровью и развитию), №149-ФЗ от 27.07.2006 (Об информации, информационных технологиях и защите информации) и Постановлением Правительства РФ от 26.10.2012 №110.
По всем возникшим вопросам, касающимся работы ресурса, обращайтесь к уполномоченным представителям Роскомнадзора.
403 Forbidden. Доступ к странице запрещен
Наиболее частыми причинами возникновения этой ошибки являются:
- неверные права на каталоги. Корректные права на папки: 755, на файлы: 644. Если назначены другие, исправьте их по инструкции;
- ограничение доступа через .htaccess. Переименуйте файл .htaccess, например, в .htaccess_old. Затем проверьте, работает ли сайт.
Другие причины появления этой ошибки и способы их устранения описаны в инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
404 Page not found. Страница не найдена
Ошибка означает, что эта страница не существует или в адресе допущена ошибка.
Причины возникновения этой ошибки и способы их устранения описаны в инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
500 Internal server error. Внутренняя ошибка
Наиболее частыми причинами возникновения этой ошибки являются:
- неверные правила в файле .htaccess. Переименуйте файл .htaccess, например, в .htaccess_old. Затем проверьте, работает ли сайт;
- неподходящая версия PHP. Попробуйте сменить версию PHP по инструкции;
- ошибки со стороны скриптов сайта.
Если ранее сайт работал корректно, восстановите его из бэкапа по инструкции.
Другие причины этой появления ошибки и способы их устранения описаны в инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
502 Bad Gateway. Ошибка со стороны веб-сервера Apache
Если вы видите эту ошибку, перезагрузите страницу через 60 секунд. За это время Apache будет перезапущен и сайт восстановит работу.
Если это не помогло, ознакомьтесь с инструкцией: Ошибка 502: что значит и как исправить.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
504 Gateway timeout. Превышен лимит ожидания
Наиболее частые причины возникновения этой ошибки:
- веб-сервер Nginx не получил ответа от вашего сайта в течение 300 секунд. На виртуальном хостинге обработка скриптов должна укладываться в 300 секунд. Для этого оптимизируйте работу скриптов сайта;
- на хостинге заблокированы исходящие соединения из-за запуска вредоносного ПО. Проверьте сайт на вирусы по инструкции. Если антивирусная проверка обнаружила вирусы, следуйте инструкции: Что делать, если сайт заражен.
Другие причины возникновения этой ошибки и способы их устранения описаны в инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
Домен не привязан к хостингу
Если вы видите эту страницу, это означает, что домен направлен на бесплатные DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, но не добавлен в панели управления хостингом. Чтобы исправить ошибку, привяжите домен к хостингу по инструкции.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
Проводим технические работы
Если вы видите эту страницу, значит, мы проводим запланированные технические работы на сервере. Обычно такие работы занимают не более часа.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊