Как продлить услугу
Эта инструкция подойдёт вам, если вы хотите продлить услугу хостинга и большинство других услуг (VPS, Dedicated, Конструктор сайтов REG.RU, Google Workspace и др.). Если вам нужно продлить домен, обратитесь к статье: Как продлить домен?
Срочно продлить хостинг
Если нужно продлить хостинг немедля и без авторизации в Личном кабинете, воспользуйтесь формой быстрого продления.
Форма быстрого продления
Продление в Личном кабинете
-
1.
Авторизуйтесь на сайте REG.RU и перейдите в Личный кабинет.
-
2.
Наведите курсор на дату окончания действия услуги (подсвечивается оранжевым) и нажмите Продлить:
Также вы можете продлить услугу из карточки, нажав Продлить:
-
3.
Выберите срок продления услуги и нажмите В корзину.
-
4.
В корзине покупок нажмите Оплатить.
-
5.
Оплатите счёт удобным для вас способом.
Готово! Услуга будет продлена в течение 15 минут.
Видеосправка
Быстрое продление (если утеряны все доступы)
Этот способ актуален, если вам нужно срочно продлить услугу, но вы забыли пароль для входа в Личный кабинет. Также способ подходит для оплаты услуг, заказанных через наших партнёров.
Для продления услуги воспользуйтесь формой быстрого продления. Введите имя домена, к которому привязан хостинг, и нажмите Продлить.
Важно: Данным способом вы можете совершать оплату только от физ. лица.
Автопродление услуг
Также вы можете настроить опцию «Автопродление услуг», чтобы не беспокоиться о том, что услуга не будет продлена вовремя. Подробнее об особенностях использования этой опции читайте в статье: Автопродление услуг.
Чтобы подключить опцию, перейдите в карточку в строке «Автопродление» передвиньте переключатель в положение ON:
Когда необходимо продлевать услугу хостинга?
После окончания оплаченного периода услугу хостинга можно продлить в течение 60 дней. После этого срока услуга удаляется, продлить её уже нельзя. Вам придётся заново заказать хостинг сервера и разместить сайт повторно.
Как часто приходят уведомления о необходимости продления услуги?
- если хостинг заказан на 1 месяц, письма с напоминаниями приходят за 14, 7 и 2 дня до окончания срока действия услуги;
- если хостинг заказан на период более 1 месяца, письма приходят за 54, 30, 14, 7 и 2 дня до окончания срока действия услуги.
Когда необходимо продлевать домен?
Чтобы напомнить администратору об истекающем сроке регистрации домена, компания REG.RU несколько раз отправляет на его контактный e-mail напоминание о том, что нужно продлить домен:
- Для доменов в зонах .RU и .РФ за 54 и 7 дней до окончания срока регистрации домена.
- Для международных доменов за 30 и 5 дней до окончания срока регистрации домена.
Кроме того, для доменов, зарегистрированных напрямую через регистратора REG.RU, существует возможность автоматического продления доменных имён.
помогла
Нужна помощь?
Напишите в службу поддержки!