Автопродление услуг
С помощью опции «Автопродление услуг» можно автоматически продлевать услуги на сайте Рег.ру: домены — на 1 год, хостинг и остальные услуги — на 1 месяц.
Как работает опция
Автопродление срабатывает:
| Название услуги | С баланса | С карты |
|---|---|---|
| С оплатой раз в год (домены, Конструктор сайтов Рег.ру и т.д.) | за 14 дней | за 14 дней |
| С ежемесячной оплатой (хостинг, облачные VPS) | за 7 дней | за 7 дней |
| Антивирус для сайтов | за 1 день | за 1 день |
| 1C-Битрикс | в течение 5 дней после экспирации | в течение 5 дней после экспирации |
Первая попытка списания происходит с баланса. Если средств недостаточно, то списание происходит с привязанной карты. Карта в этом случае должна быть привязана к аккаунту: Как привязать к аккаунту банковскую карту VISA или MasterCard? Лимит списания по карте за одну транзакцию — 20000 рублей.
Если срок действия нескольких услуг истекает в один день, продление происходит в следующем порядке:
- сначала продлеваются домены, затем услуги хостинга;
- в первую очередь продлевается домен с самым близким сроком окончания регистрации;
- если у доменов срок окончания регистрации одинаковый, то они продлеваются в алфавитном порядке.
Как включить или отключить Автопродление услуг
Включить или выключить автопродление услуги можно из самой карточки или прямо из списка услуг в личном кабинете.
Обратите внимание! При включении/отключении автопродления для основной услуги, автопродление автоматически включится/отключится и для дополнительных услуг.
Способ 1. Включить или отключить через карточку услуги
-
1.
Авторизуйтесь на сайте Рег.ру и перейдите в раздел Домены и услуги.
-
2.
Кликните по названию домена или услуги, для которой вы хотите изменить настройки опции.
-
3.
В строке «Автопродление» установите переключатель в нужное положение:
голубой цвет ― опция включена:
серый цвет — опция отключена:
Готово, функция «Автопродление услуг» настроена.
Способ 2. Включить через список услуг
-
1.
Войдите в личный кабинет.
-
2.
Выберите нужную услугу из списка и проверьте:
- стоит галочка ― автопродление включено,
- серый цвет ― автопродление выключено. Чтобы включить, перетащите переключатель вправо.
Готово, вы включили автопродление услуги.
Как включить или отключить автопродление дополнительных услуг
Дополнительные услуги отображаются только в карточках услуг, к которым они прикреплены. Вы не сможете их найти в общем списке в личном кабинете.
Обратите внимание! Если включить автопродление для основных услуг (домен, хостинг, классический VPS, выделенный сервер), автопродление автоматически включится для дополнительных услуг. При отключении автопродления основной услуги оно будет автоматически отключено и для дополнительных услуг.
Ниже перечислены дополнительные услуги, для которых доступно автопродление.
Дополнительные услуги для доменов:
- Скрытие персональных данных,
- Экстренное оповещение,
- Переадресация домена,
- Парковочная страница,
- Поддержка DNS,
- Премиум DNS.
Дополнительные услуги для хостинга:
- Расширенная техподдержка хостинга,
- Антивирус,
- Дополнительный IP.
Дополнительные услуги для классических VPS:
- Дополнительный IP,
- Лицензия ISPmanager,
- Резервное копирование,
- Дополнительное дисковое пространство.
Дополнительные услуги для выделенных серверов:
- Гарантированная полоса,
- Лицензия RDS для сервера,
- Резервное копирование сервера,
- Мониторинг выделенного сервера,
- Лицензия SQL Server,
- Лицензия Windows Server,
- Аренда порта коммутатора,
- Администрирование сервера,
- Лицензия Microsoft Office,
- Лицензия ISPmanager,
- Дополнительный IP.
Включить или выключить автопродление дополнительной услуги можно из карточки дополнительной услуги, карточки основной услуги или прямо из списка услуг в личном кабинете.
Способ 1. Из карточки дополнительной услуги
-
1.
Перейдите в карточку основной услуги, к которой прикреплена дополнительная.
-
2.
Найдите дополнительную услугу, у которой хотите включить или отключить автопродление.
-
3.
В строке «Автопродление» установите переключатель в нужное положение:
голубой цвет ― опция включена:
серый цвет ― опция включена:
Способ 2. Из карточки основной услуги
-
1.
Авторизуйтесь на сайте Рег.ру и перейдите в раздел Домены и услуги.
-
2.
Перейдите в карточку основной услуги, к которой прикреплена дополнительная.
-
3.
В строке «Автопродление» установите переключатель в нужное положение:
голубой цвет ― опция включена:
серый цвет — опция отключена:
Способ 3. Включить через список услуг
-
1.
Войдите в личный кабинет.
-
2.
Выберите нужную услугу из списка и проверьте:
- стоит галочка ― автопродление включено,
- серый цвет ― автопродление выключено. Чтобы включить, перетащите переключатель вправо.
Готово, вы включили автопродление услуги.
Можно ли вернуть средства за Автопродление услуг
Если вы ошибочно продлили домен, вернуть средства нельзя, так как запрос обрабатывается реестром зоны сразу. При желании вы можете выставить домен на продажу в Магазине доменов и компенсировать расходы, затраченные на продление.
Если вы ошибочно продлили услуги, для которых возможен возврат средств, вы можете удалить услугу. Тогда на баланс вернутся средства за неиспользованный период.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊