Купить Корзина
  • Домены и сайты
  • Облако и IT-инфраструктура
  • Вход
  • Телефон в Москве

    +7 495 580-11-11
  • Бесплатный звонок по России

    8 800 555-34-78
  • Или обратитесь в наши офисы

    Региональные номера
    1. База знаний
    2. Финансовые вопросы
    3. Оплата счетов и услуг
    4. Автопродление услуг

    Автопродление услуг

    С помощью опции «Автопродление услуг» можно автоматически продлевать услуги на сайте Рег.ру: домены — на 1 год, хостинг и остальные услуги — на 1 месяц.

    Как работает опция

    Автопродление срабатывает:

    Название услуги
    С баланса
    С карты
    Подписка на Рег.решение
    за 30 дней
    за 30 дней
    С оплатой раз в год (домены, Конструктор сайтов Рег.ру и т.д.)
    за 14 дней
    за 14 дней
    С ежемесячной оплатой (хостинг, облачные VPS)
    за 7 дней
    за 7 дней
    Антивирус для сайтов
    за 1 день
    за 1 день
    1C-Битрикс
    в течение 5 дней после экспирации
    в течение 5 дней после экспирации

    Первая попытка списания происходит с баланса. Если средств недостаточно, то списание происходит с привязанной карты. Карта в этом случае должна быть привязана к аккаунту: Как привязать к аккаунту банковскую карту VISA или MasterCard? Лимит списания по карте за одну транзакцию — 20000 рублей.

    Если срок действия нескольких услуг истекает в один день, продление происходит в следующем порядке:

    • сначала продлевается подписка на Рег.решение, затем домены, а после — хостинг и остальные услуги;
    • в первую очередь продлевается домен с самым близким сроком окончания регистрации;
    • если у доменов срок окончания регистрации одинаковый, то они продлеваются в алфавитном порядке.

    Как включить или отключить Автопродление услуг

    Включить или выключить автопродление услуги можно из самой карточки или прямо из списка услуг в личном кабинете.

    Обратите внимание! При включении/отключении автопродления для основной услуги, автопродление автоматически включится/отключится и для дополнительных услуг.

    Способ 1. Включить или отключить через карточку услуги

    • 1
      Авторизуйтесь на сайте Рег.ру и перейдите в раздел Домены и услуги.
    • 2
      Кликните по названию домена или услуги, для которой вы хотите изменить настройки опции.
    • 3

      В строке «Автопродление» установите переключатель в нужное положение:

      голубой цвет ― опция включена:

      автопродление включено

      серый цвет — опция отключена:

      автопродление отключено

    Готово, функция «Автопродление услуг» настроена.

    Способ 2. Включить через список услуг

    • 1
      Войдите в личный кабинет.
    • 2

      Выберите нужную услугу из списка и проверьте:

      • стоит галочка ― автопродление включено,
      • серый цвет ― автопродление выключено. Чтобы включить, перетащите переключатель вправо.

      Переведите переключатель вправо 1

    Готово, вы включили автопродление услуги.

    Как включить или отключить автопродление дополнительных услуг

    Дополнительные услуги отображаются только в карточках услуг, к которым они прикреплены. Вы не сможете их найти в общем списке в личном кабинете.

    Обратите внимание! Если включить автопродление для основных услуг (домен, хостинг, классический VPS, выделенный сервер), автопродление автоматически включится для дополнительных услуг. При отключении автопродления основной услуги оно будет автоматически отключено и для дополнительных услуг.

    Ниже перечислены дополнительные услуги, для которых доступно автопродление.

    Дополнительные услуги для доменов:

    • Скрытие персональных данных,
    • Экстренное оповещение,
    • Переадресация домена,
    • Парковочная страница,
    • Поддержка DNS,
    • SSL-сертификат,
    • Премиум DNS.

    Дополнительные услуги для хостинга:

    • Расширенная техподдержка хостинга,
    • Антивирус,
    • Дополнительный IP.

    Дополнительные услуги для классических VPS:

    • Дополнительный IP,
    • Лицензия ispmanager,
    • Резервное копирование,
    • Дополнительное дисковое пространство.

    Дополнительные услуги для выделенных серверов:

    • Гарантированная полоса,
    • Лицензия RDS для сервера,
    • Резервное копирование сервера,
    • Мониторинг выделенного сервера,
    • Лицензия SQL Server,
    • Лицензия Windows Server,
    • Аренда порта коммутатора,
    • Администрирование сервера,
    • Лицензия Microsoft Office,
    • Лицензия ispmanager,
    • Дополнительный IP.

    Включить или выключить автопродление дополнительной услуги можно из карточки дополнительной услуги, карточки основной услуги или прямо из списка услуг в личном кабинете.

    Способ 1. Из карточки дополнительной услуги

    • 1
      Перейдите в карточку основной услуги, к которой прикреплена дополнительная.
    • 2
      Найдите дополнительную услугу, у которой хотите включить или отключить автопродление.
    • 3

      В строке «Автопродление» установите переключатель в нужное положение:

      голубой цвет ― опция включена:

      Автопродление дополнительных услуг 11

      серый цвет ― опция включена:

      Автопродление дополнительных услуг 22

    Способ 2. Из карточки основной услуги

    • 1
      Авторизуйтесь на сайте Рег.ру и перейдите в раздел Домены и услуги.
    • 2
      Перейдите в карточку основной услуги, к которой прикреплена дополнительная.
    • 3

      В строке «Автопродление» установите переключатель в нужное положение:

      голубой цвет ― опция включена:

      автопродление вкл 2

      серый цвет — опция отключена:

      автопродление откл 2

    Способ 3. Включить через список услуг

    • 1
      Войдите в личный кабинет.
    • 2

      Выберите нужную услугу из списка и проверьте:

      • стоит галочка ― автопродление включено,
      • серый цвет ― автопродление выключено. Чтобы включить, перетащите переключатель вправо.

      Переведите переключатель вправо 2

    Готово, вы включили автопродление услуги.

    Можно ли вернуть средства за Автопродление услуг

    Если вы ошибочно продлили домен, вернуть средства нельзя, так как запрос обрабатывается реестром зоны сразу. При желании вы можете выставить домен на продажу в Магазине доменов и компенсировать расходы, затраченные на продление.

    Если вы ошибочно продлили услуги, для которых возможен возврат средств, вы можете удалить услугу. Тогда на баланс вернутся средства за неиспользованный период.

    При удалении услуги удаляется вся информация, находящаяся на ней. Чтобы не потерять данные, перед удалением рекомендуем сделать резервную копию.

    Помогла ли вам статья?

    Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

     👍
    Специальные предложения
    • Бесплатный хостинг для сайта
    • Дешевый хостинг
    • Бесплатный VPS-сервер
    • Дешёвые VPS
    Рассылка Рег.ру

    Лайфхаки, скидки и новости об IT

    Даю согласие на получение рекламных и информационных материалов

    Домены и сайты
    • Домены
    • Хостинг
    • Создание сайтов
    • SSL-сертификаты
    • VPS и VDS серверы
    • Whois
    • Магазин доменов
    Облако
    и IT-инфраструктура
    • Облачные серверы
    • Частное облако
    • Облачное хранилище
    • Kubernetes в облаке (K8S)
    • Облачные базы данных
    • Выделенные серверы
    Полезное
    • Стоимость услуг
    • Cпособы оплаты
    • База знаний
    • Документы
    • ЭДО
    • Партнерам
    • Сообщить о нарушении
    • РБК: новости России и мира сегодня
    • Новости компаний РФ
    • РБК Инвестиции: курсы валют
    Компания
    • О компании
    • Контакты
    • Офисы
    • Новости
    • Акции и скидки
    • Блог
    • Отзывы клиентов
    8 800 555-34-78 Бесплатный звонок по России
    +7 495 580-11-11 Телефон в Москве
    • vk
    • telegram
    • ok
    • moikrug
    • youtube
    • twitter
    • Облачная платформа Рег.ру включена в реестр российского ПО Запись №23682 от 29.08.2024
    • © ООО «РЕГ.РУ»
    • Политика конфиденциальности
      Политика обработки персональных данных
      Правила применения рекомендательных технологий
      Правила пользования
      и другие правила и политики
    • Нашли опечатку?
      Выделите и нажмите Ctrl+Enter
    • Мы используем cookie и рекомендательные технологии для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера