Купить Корзина
  • Облако и IT-инфраструктура
  • Все решения
  • Сайт под ключ за 7 днейСоберём и запустим сайт для вашего бизнеса
  • Самостоятельный запуск сайтаПредоставим всё необходимое для самостоятельной сборки сайта: домен, конструктор сайтов, SSL
  • Корпоративная почта под ключНастроим почту на домене, перенесем письма со старого ящика. До 1000 адресов, до 10ГБ
  • Защита названия компании или продуктаСоберем портфель доменов, чтобы защитить название вашего бизнеса или продукта
  • Защита сайта и инфраструктураОбеспечим бесперебойную работу сайта, защитим его от DDoS-атак и кражи личных данных клиентов
  • Старт бизнеса в сфере услугПоможем вам запустить свое дело и привлечь первых клиентов
  • Аналитика ниши и товараПоможем найти нишу для торговли на маркетплейсах
  • Выход на маркетплейсыПредоставим обучение, проведем аналитику, найдем поставщиков и разработаем карточку товара
  • Продвижение услуг экспертаДадим инструменты, которые помогут поднять средний чек и привлечь новых клиентов
  • МаркетплейсыЗапустите первый магазин на маркетплейсах или раскрутите существующий — это просто с нашей помощью
  • ОбразованиеПревратите свои знания в источник дохода — подберем продукты и инструменты для этого
  • Бьюти-сфераРазвивайте свое дело в сфере красоты и зарабатывайте — позаботимся о рекламе и привлечении клиентов
  • МедицинаЗанимайтесь частной практикой или стройте свою клинику — поможем выделиться на фоне конкурентов
  • АвтосервисыОткройте и развивайте автосервис, мойку или студию детейлинга — сопроводим на всех этапах
  • Бытовые услугиСоздавайте уют и комфорт — поможем набрать клиентскую базу и зарабатывать на этом
  • ДосугПостройте бизнес в сфере развлечений — обеспечим удачный старт и продвижение
  • СпортДержите клиентов в форме и извлекайте из этого прибыль — поможем все организовать и настроить
  • Зарегистрировать новый домен
  • Подбор домена по ключевому слову
  • Регистрация доменов списком
  • Освобождающиеся домены
  • Магазин доменов
  • Доменный брокер
  • Продление домена
  • Перенести домен в Рег.ру
  • Перенос домена между аккаунтами
  • WHOIS - проверить данные домена
  • Посмотреть историю изменений WHOIS
  • Переадресация домена
  • Парковочные страницы
  • Базовые тарифы хостинга
  • VIP-тарифы хостинга
  • Хостинг для 1C-Битрикс
  • Хостинг для WordPress
  • Сайт на WordPress
  • Хостинг с ispmanager
  • Хостинг с cPanel
  • Хостинг с Plesk
  • Купить или продлить лицензию 1С-Битрикс
  • Продление хостинга
  • Бесплатный перенос сайта в Рег.ру
  • Конструктор сайтов Рег.ру
  • Заказать SSL
  • Бесплатный SSL
  • SSL-сертификаты Wildcard
  • SSL-сертификаты GlobalSign
  • SSL‑сертификаты ТЦИ
  • Проверка SSL-сертификата
  • Почтовый сервер для домена
  • Виртуальные VPS
  • Высокочастотные VPS
  • Дешёвые VPS
  • Облачные VPS
  • Управляемый VPS
  • Перенос VPS в Рег.ру
  • SEO продвижение
  • Реклама от Яндекс Бизнеса
  • Реклама от Яндекс Директа
  • Яндекс 360 для бизнеса
  • СберБизнес: Регистрация бизнеса
  • СберБизнес: Торговый экваринг
  • Yclients
  • Удостоверяющий центр Контур: Электронная подпись
  • Контур Диадок
  • Телефон в Москве

    +7 495 580-11-11
  • Бесплатный звонок по России

    8 800 555-34-78
  • Или обратитесь в наши офисы

    Региональные номера
    1. База знаний
    2. Личный кабинет
    3. Работа с услугами
    4. Как удалить услугу и вернуть средства

    Как удалить услугу и вернуть средства

    Обратите внимание

    При удалении услуги удаляются все данные и настройки. Например, при удалении услуги хостинга все файлы сайта удаляются автоматически. Поэтому рекомендуем перед удалением сохранить все необходимые данные. Узнать о том, как сделать резервное копирование данных, вы можете в статье: Бэкапы.

    Как удалить домен

    Удалить домен в зонах .ru, .su, .рф можно по инструкции: Удаление домена в зоне .ru, .su, .рф.

    Как удалить международный домен (.com, .net, .org и др.), рассказывали в инструкции: Удаление домена в международной зоне.

    Как удалить услугу в личном кабинете

    • 1
      Авторизуйтесь на сайте Рег.ру.
    • 2

      В личном кабинете перейдите к списку услуг:

      как удалить услугу 1

    • 3

      Выберите услугу, которую хотите удалить:

      как удалить услугу 2

    • 4

      Перейдите во вкладку «Операции» и нажмите Удалить услугу:

      как удалить услугу 3

    • 5
      На открывшейся странице нажмите Удалить услугу для подтверждения.

    Готово, услуга будет удалена в течение 5-10 минут.

    Можно ли вернуть деньги за удалённую услугу

    Если услуга имеет остаточную стоимость, от неё можно отказаться с возвратом средств. При удалении услуги неиспользованные средства возвращаются на баланс аккаунта владельца услуги. Вывести средства вы можете по инструкции: Как вывести средства с баланса Рег.ру?

    Обратите внимание, если перед удалением услуга (хостинг, VPS) переносилась между личными кабинетами, то остаточная стоимость не возвращается.

    Для каких услуг возможен возврат средств?

    Услуга
    Можно вернуть средства?
    Регистрация домена
    Нет
    Регистрация домена .org, .com, .net, .biz, .info
    В течение 4 дней с момента оплаты
    Продление регистрации домена
    Нет
    Хостинг сайтов
    За неиспользованный период, кратно дням
    Сервер VPS
    За неиспользованный период, кратно дням
    Облачный хостинг
    Неиспользованные средства на балансе услуги
    Аренда сервера
    За полный неиспользованный месяц
    Размещение сервера
    За полный неиспользованный месяц
    Реселлинг хостинга
    За неиспользованный период, кратно дням
    Дополнительный IP-адрес
    За полный неиспользованный месяц
    Дизайн-шаблон сайта
    Нет
    Готовое решение 1С-Битрикс
    Нет
    Готовое решение на CMS
    За неиспользованный период, кратно дням
    SSL-сертификат GlobalSign
    В течение 7 дней с момента выдачи
    SEO-продвижение
    Неиспользованные средства на балансе услуги
    Мониторинг сайтов
    За неиспользованный период, кратно дням
    Расширенная защита от спама
    За неиспользованный период, кратно дням
    Google Workspace (G Suite) для домена, «Гибкий тариф»
    За неиспользованный период, кратно дням
    Google Workspace (G Suite) для домена, «Годовой тариф»
    Нет
    Защита от DDoS
    Нет
    Антивирус для сайтов
    Нет
    Переадресация домена
    Нет
    Парковочная страница
    Нет
    Website Builder тарифный план «Годовой»
    За полный неиспользованный месяц
    Website Builder тарифный план «Бесконечный»
    В течение 5 дней с момента заказа
    Конструктор сайтов Рег.ру
    Нет
    Подписка на Рег.решение
    Нет
    Скрытие персональных данных для доменов в международных зонах
    Нет

    • Удалить SSL-сертификат вы можете только через заявку в службу поддержки, подробнее в статье «Удаление SSL-сертификата».
    • Полный возврат средств гарантирован только для услуги VPS непосредственно. Средства за неиспользованный период лицензии панели управления не возвращаются.

    В каких случаях может быть приостановлена услуга хостинга?

    Если ваш хостинг сайта временно приостановлен — что это значит?

    Услуга хостинга может быть приостановлена:

    • при нарушении договора-оферты;
    • по жалобе (роскомнадзор, правоохранительные органы);
    • по окончании срока оплаты.

    Приостановить услугу хостинга самостоятельно нельзя.

    Помогла ли вам статья?

    Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

     👍
    Специальные предложения
    • Гранты для бизнеса до 500к
    • Скидки на cloud GPU до 50%
    • Скидки на bare-metal с А4000 и А5000
    • Кешбэк 100% на kubernetes
    • vk
    • telegram
    • ok
    • vc
    • dzen
    • rbc
    • Продукты
      • Домены
      • Хостинг
      • Почта
      • SSL-сертификаты
      • Конструктор сайтов
      • VPS и VDS серверы
      • Магазин доменов
      • Облако для бизнеса
    • Решения по сфере бизнеса
      • Подойдут всем
      • Маркетплейсы
      • Образование
      • Бьюти
      • Медицина
      • Автосервисы
      • Бытовые услуги
      • Досуг
      • Спорт
      • Все решения
    • Сервисы
      • Whois – проверить данные домена
      • Определить IP адрес
      • Проверить порт на доступность
      • Проверить IP адрес сайта
      • Перевести домен в Punycode
      • Проверить скорость интернета
    • Компания
      • О компании
      • Контакты
      • Офисы
      • Новости
      • Акции и скидки
      • Блог
      • Отзывы клиентов
    • Полезное
      • Стоимость услуг
      • Способы оплаты
      • Бонусная программа
      • Документы
      • База знаний
      • ЭДО
      • Партнерам
    • Другое
      • Сообщить о нарушении
      • РБК: новости России и мира сегодня
      • Новости компаний РФ
      • РБК Инвестиции: курсы валют
      • Спецпроект с Онлайн Патентом

    Облачная платформа Рег.ру включена в реестр российского ПО Запись № 23682 от 29.08.2024

    • mintsifry
    • icann
    • cctld
    © ООО «РЕГ.РУ»
    • Политика конфиденциальности
    • Политика обработки персональных данных
    • Правила применения рекомендательных технологий
    • Правила пользования и другие правила и политики
    • Используем куки, это делает удобнее вашу работу с сайтом