Вывод средств с баланса аккаунта

Возврат средств — это процесс, при котором денежные средства возвращаются на баланс аккаунта при отказе от услуг или невозможности их оказать. Такие средства можно потратить на другие услуги или вывести их из Рег.ру.

Для вывода средств с баланса необходимо оформить заявку в личном кабинете. Эта инструкция вам подойдёт, если:

вы самостоятельно пополнили баланс аккаунта,
средства вернулись на баланс аккаунта после отказа от услуги,
средства вернулись на баланс аккаунта после невозможности оказать услуги.

Форма заявки доступна сразу, если оплата производилась через:

безналичный перевод,
банковскую карту,
ЮMoney.

Форма станет доступна через 14 дней после зачисления, если оплата производилась следующими способами: наличными в РФ и СНГ, Сбербанк Онлайн, QIWI-кошелёк. При этих способах оплаты вывести средства можно только на банковский счёт физического лица.

Минимальная сумма для вывода средств через заявку — 1 копейка. Также вы можете оформить возврат по письменному заявлению. Отправить оригинал заявления можно по почте или через ЭДО.

Как заполнить заявку на вывод средств?

Банковский счёт

Для физ. лиц

Обратите внимание: вывести средства можно только, если у вас заполнены «Контакты владельца аккаунта».

1.
Перейдите в личный кабинет.
2.
Кликните на аккаунт и в выпадающем списке выберите Баланс:
3.
Нажмите Вывести средства:
4.
Во всплывающей шторке выберите Банковский счёт физического лица:
5.
Укажите сумму для вывода, ФИО получателя, загрузите скан-копии страниц паспорта и заполните обязательные поля. Затем нажмите Создать заявку. Сумма к выводу будет заморожена на балансе в момент создания заявки. Важно: Обязательно приложите скан-копии страниц паспорта, иначе заявка не будет сформирована.
6.
Скачайте заявление. Подпишите и загрузите скан или фото заявки на вывод средств и нажмите Отправить:

Отправить заявление можно в течение 7 календарных дней после создания заявки. Чтобы продолжить процедуру вывода средств в другое время, нажмите Загрузить позже.

Готово, средства будут возвращены вам на банковский счёт в течение 14 дней с момента формирования заявки.

Для юр. лиц

Обратите внимание, при выводе средств на банковский счёт юридического лица должны быть заполнены «Контакты владельца аккаунта».

1.
Перейдите в личный кабинет.
2.
Кликните на аккаунт и в выпадающем списке выберите Баланс:
3.
Нажмите Вывести средства:
4.
Во всплывающей шторке выберите Банковский счёт юридического лица:
5.
Ознакомьтесь с доступной суммой для вывода, заполните обязательные поля. Нажмите Создать заявку:
6.
Скачайте заявление, подпишите и загрузите скан или фото заявки на вывод средств. Бюджетным организациям в банковских реквизитах нужно указать КБК и ОКТМО. Нажмите Отправить. Сумма к выводу будет заморожена на балансе в момент создания заявки: =800x923
Чтобы продолжить процедуру вывода средств в другое время, нажмите Загрузить позже.

Готово, средства будут возвращены вам на банковский счёт.

Банковская карта

Обратите внимание, средства будут выводиться только на ту карту, через которую производились перечисления в пользу Рег.ру. Если с момента оплаты прошло более 350 дней, деньги можно вывести только на банковский счёт физического лица.

Для вывода средств:

1.
Перейдите в личный кабинет.
2.
Кликните на аккаунт и в выпадающем списке выберите Баланс:
3.
Нажмите Вывести средства:
4.
Во всплывающей шторке выберите Банковская карта:
5.
Укажите сумму вывода. Нажмите Создать заявку. Сумма к выводу будет заморожена на балансе в момент создания заявки:

Готово, средства будут возвращены вам на карту в течение 14 дней с момента формирования заявки.

ЮMoney

Обратите внимание, средства выводятся на тот кошелёк ЮMoney, с которого производилась оплата. Если с момента оплаты прошло более 350 дней, деньги можно вывести только на банковский счёт физического лица.

Для вывода средств:

1.
Перейдите в личный кабинет.
2.
Кликните на аккаунт и в выпадающем списке выберите Баланс:
3.
Нажмите Вывести средства:
4.
Во всплывающей шторке выберите ЮMoney:
5.
Укажите сумму вывода. Нажмите Создать заявку. Сумма к выводу будет заморожена на балансе в момент создания заявки:

Готово, средства будут перечислены вам в течение 14 дней с момента формирования заявки.

Другие инструкции по выводу средств из Рег.ру:

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍