Письменное заявление можно оформить в следующих случаях:
- перевод был осуществлен без заключения договора с плательщиком,
- нет возможности оформить заявку в личном кабинете,
- вы хотите вывести средства именно по письменному заявлению.
Ниже описаны два способа вывода средств:
Обратите внимание. Минимальная сумма вывода — 1 копейка.
Этот способ подойдет в том случае, если оплата производилась физическим лицом.
- 1
-
2
Передайте заявление в Рег.ру подходящим вам способом:
- физические лица могут подписать заявление электронной подписью и направить его в службу поддержки. Для этого создайте архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться три файла: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия паспорта.
Квалифицированная электронная подпись (КЭП) индивидуального предпринимателя НЕ может быть использована для подписания заявления от физического лица (Федеральный закон от 06.04.2011 N63-ФЗ «Об электронной подписи»).
направьте скан-копии заявления и паспорта в рамках заявки в службу поддержки. Оригинал — почтой по адресу: 123308, г. Москва, 3-я Хорошевская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ».
курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.
Способ подойдет тем, кто произвел оплату с расчетного счета юридического лица или ИП.
- 1
-
2
Передайте заявление в Рег.ру подходящим вам способом:
ИП могут подписать заявление электронной подписью и направить его в службу поддержки. Для этого создайте архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться три файла: файл с заполненным заявлением, файл с подписью ИП в формате .sig, скан-копия паспорта.
юридические лица и ИП также могут передать заявление и скан-копию паспорта с помощью ЭДО. Обратите внимание, упакованные в архив файлы по ЭДО не принимаются, в обработке такого отправления будет отказано. Далее уведомьте об отправке заявления службу поддержки по биллингу через заявку. В сообщении укажите данные системы ЭДО, в рамках которой был направлен оригинал заявления, и прикрепите ИНН организации.
Нерезиденты НЕ могут отправлять документы с помощью ЭДО
направьте скан-копии заявления в рамках заявки в службу поддержки. Оригинал — почтой по адресу: 123308, г. Москва, 3-я Хорошевская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ».
курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.
Средства будут отправлены на возврат в течение 14 дней после получения скан-копий.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊