Купить Корзина
Логотип REG.RU
  • Вход
  • Помощь
  • Личный кабинет
  • Регистрация и контактные данные
  • Как сделать селфи с документами для REG.RU

Как сделать селфи с документами для REG.RU

Для некоторых операций специалисты службы поддержки просят прислать фотографию (селфи). Это необходимо для идентификации личности. В этой статье мы расскажем, как сделать фото и прикрепить его к заявке.

Для каких операций может понадобится фотография? Для:

  • восстановления доступа в Личный кабинет, если нет доступа к контактному email,
  • восстановления доступа в Личный кабинет, если нет доступа к контактному номеру,
  • восстановления заблокированного Личного кабинета, если установлено ограничение по IP,
  • подтверждения личности владельца для обеспечения безопасности.

Как сделать селфи для REG.RU

На фото должно быть:

  • лицо владельца аккаунта крупным планом,
  • главный разворот паспорта (все данные должны быть чётко видны),
  • лист бумаги с текущей датой и надписью «Для REG.RU».

Посмотрите, как можно расположиться в кадре:

Как сделать фотографию для REG.RU

Как отправить фото

Отправить фото вы можете одним из способов:

Прикрепить файл к заявке
Отправить ссылку на файл

Загружать фото можно только в формате jpg, jpeg, png, bmp, gif и pdf. Размер файла должен быть не больше 8 МБ. Уменьшить файл можно с помощью онлайн-сервисов, например iloveimg.com.

Форматы doc, docx не поддерживаются.

Вы можете загрузить фото на виртуальный диск: Яндекс.Диск, Google Диск, Облако Mail.Ru и Dropbox. Использовать другие файлообменники не рекомендуется. В заявке укажите ссылку на файл, который находится на виртуальном диске. Как загрузить файл на диск и скопировать ссылку, можно узнать в инструкции.

Проверьте, что вы сделали файлы доступными к просмотру.

После решения вопроса в заявке, прикрепленный файл можно удалить. Для этого перейдите в саму заявку и нажмите на Корзину:

Как сделать фотографию для REG.RU 2

Помогла ли вам статья?
ДаНет
раз уже помогла

Спасибо за оценку!
Как мы можем улучшить статью?

Нужна помощь?
Напишите в службу поддержки!

Рассылка REG.RU

Лайфхаки, скидки и новости об IT

Подписываясь, вы принимаете правила рассылок

Услуги
  • Стоимость услуг
  • Хостинг
  • Зарегистрировать домен
  • Конструктор и CMS
  • Создать сайт в REG.Site
  • VPS
  • Серверы и ДЦ
  • SSL-сертификат
Помощь
  • База знаний
  • Вопросы и ответы
  • Шаблоны заявлений
  • Оставить отзыв, предложение
  • Сообщить о нарушении
Партнерам
  • Партнерские программы
  • Профессионалам IT
  • Бонусная программа
  • REG.API
  • Промоматериалы
Полезное
  • Акции и скидки
  • Мероприятия
  • Юридическим лицам
  • ЭДО
  • Whois
REG.RU
  • О компании
  • Контакты и офисы
  • Новости
  • Руководство
  • Отзывы клиентов
+7 495 580-11-11

Телефон в Москве

8 800 555-34-78

Бесплатный звонок по России

  • vk
  • telegram
  • ok
  • moikrug
  • youtube
  • twitter

Нашли опечатку?
Выделите и нажмите
Ctrl+Enter

  • mir
  • sbp
  • sberbank
  • qiwi
  • yamoney
  • visa
  • mastercard
Все способы оплаты Все способы оплаты
  • REG.RU
  • © ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ»

    Правовая информация и правила пользования

  • shop.reg.ru Магазин доменов
  • statonline.ru Доменная статистика
  • reg.ru/blog Мы пишем
  • Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.