Как сделать селфи с документами для Рег.ру

Для некоторых операций специалисты службы поддержки просят прислать фотографию (селфи). Это необходимо для идентификации личности. В этой статье мы расскажем, как сделать фото и прикрепить его к заявке.

Для каких операций может понадобится фотография? Для:

• восстановления доступа в личный кабинет, если нет доступа к контактному email,
• восстановления доступа в личный кабинет, если нет доступа к контактному номеру,
• восстановления заблокированного личного кабинета, если установлено ограничение по IP,
• подтверждения личности владельца для обеспечения безопасности.

Как сделать селфи для Рег.ру

На фото должно быть:

• лицо владельца аккаунта крупным планом,
• главный разворот паспорта (все данные должны быть чётко видны),
• лист бумаги с текущей датой и надписью «Для Рег.ру».

Посмотрите, как можно расположиться в кадре:

Как отправить фото

Отправить фото вы можете одним из способов:

После решения вопроса в заявке, прикрепленный файл можно удалить. Для этого перейдите в саму заявку и нажмите на Корзину: