Купить Корзина
  • Вход
  • Помощь
  • Личный кабинет
  • Регистрация и контактные данные
  • Как сделать селфи с документами для Рег.ру

Как сделать селфи с документами для Рег.ру

Для некоторых операций специалисты службы поддержки просят прислать фотографию (селфи). Это необходимо для идентификации личности. В этой статье мы расскажем, как сделать фото и прикрепить его к заявке.

Для каких операций может понадобится фотография? Для:

  • восстановления доступа в личный кабинет, если нет доступа к контактному email,
  • восстановления доступа в личный кабинет, если нет доступа к контактному номеру,
  • восстановления заблокированного личного кабинета, если установлено ограничение по IP,
  • подтверждения личности владельца для обеспечения безопасности.

Как сделать селфи для Рег.ру

На фото должно быть:

  • лицо владельца аккаунта крупным планом,
  • главный разворот паспорта (все данные должны быть чётко видны),
  • лист бумаги с текущей датой и надписью «Для Рег.ру».

Посмотрите, как можно расположиться в кадре:

Как сделать фотографию для Рег.ру

Как отправить фото

Отправить фото вы можете одним из способов:

Прикрепить файл к заявке
Отправить ссылку на файл

Загружать фото можно только в формате jpg, jpeg, png, bmp, gif и pdf. Размер файла должен быть не больше 8 МБ. Уменьшить файл можно с помощью онлайн-сервисов, например iloveimg.com.

Важно: форматы doc, docx не поддерживаются.

Вы можете загрузить фото на виртуальный диск: Яндекс.Диск, Google Диск, Облако Mail.Ru и Dropbox. Использовать другие файлообменники не рекомендуется. В заявке укажите ссылку на файл, который находится на виртуальном диске. Как загрузить файл на диск и скопировать ссылку, можно узнать в инструкции.

Важно: проверьте, что вы сделали файлы доступными к просмотру.

После решения вопроса в заявке, прикрепленный файл можно удалить. Для этого перейдите в саму заявку и нажмите на Корзину:

Как сделать фотографию для Рег.ру 2

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

 👍
Рассылка Рег.ру

Лайфхаки, скидки и новости об IT

Подписываясь, вы принимаете правила рассылок

Продукты
  • Домены
  • Хостинг
  • Создание сайтов
  • Рег.облако
  • Серверы и ДЦ
  • SSL-сертификаты
  • Сервисы
Полезное
  • Стоимость услуг
  • База знаний
  • Документы
  • Whois
  • Магазин доменов
  • ЭДО
  • Партнерам
  • Сообщить о нарушении
Компания
  • О компании
  • Контакты
  • Офисы
  • Новости
  • Акции и скидки
  • Мероприятия
  • Блог
  • Отзывы клиентов
+7 495 580-11-11 Телефон в Москве
8 800 555-34-78 Бесплатный звонок по России
  • vk
  • telegram
  • ok
  • moikrug
  • youtube
  • twitter
  • Банковская карта
  • Система быстрых платежей
  • SberPay
  • QIWI-кошелёк
  • ЮMoney
  • Наличные
  • Безналичный перевод
Все способы оплаты

Нашли опечатку?
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

  • © ООО «РЕГ.РУ»

    Правовая информация и правила пользования

  • Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.