Как сделать селфи с документами для REG.RU
Для некоторых операций специалисты службы поддержки просят прислать фотографию (селфи). Это необходимо для идентификации личности. В этой статье мы расскажем, как сделать фото и прикрепить его к заявке.
Для каких операций может понадобится фотография? Для:
- восстановления доступа в Личный кабинет, если нет доступа к контактному email,
- восстановления доступа в Личный кабинет, если нет доступа к контактному номеру,
- восстановления заблокированного Личного кабинета, если установлено ограничение по IP,
- подтверждения личности владельца для обеспечения безопасности.
Как сделать селфи для REG.RU
На фото должно быть:
- лицо владельца аккаунта крупным планом,
- главный разворот паспорта (все данные должны быть чётко видны),
- лист бумаги с текущей датой и надписью «Для REG.RU».
Посмотрите, как можно расположиться в кадре:
Как отправить фото
Отправить фото вы можете одним из способов:
После решения вопроса в заявке, прикрепленный файл можно удалить. Для этого перейдите в саму заявку и нажмите на Корзину:
раз уже помогла
Нужна помощь?
Напишите в службу поддержки!