Купить Корзина
  • Вход
  • Помощь
  • Личный кабинет
  • Регистрация и контактные данные
  • Как подтвердить заявку с контактного email услуги

Как подтвердить заявку с контактного email услуги

Специалисты Рег.ру не могут совершать какие-либо действия с услугой без согласия её владельца. Поэтому если вы составляете заявку с одного email (или аккаунта), а услуга зарегистрирована на другой, нам необходимо получить подтверждение с email услуги.

Это важно!
Просим вас с пониманием отнестись к процедуре подтверждения. Эти шаги помогут защитить ваши данные.

Чтобы подтвердить заявку:

  1. 1.

    Выйдите из личного кабинета Рег.ру, если вы авторизованы. Для этого в правом верхнем углу нажмите на логин, а затем Выйти:

    Подтвердить заявку 1

  2. 2.

    На главной странице сайта в правом нижнем углу нажмите Помощь:

    Подтвердить заявку 2

    Затем кликните Написать заявку:

Если у вас нет доступа к аккаунту или услуга находится у партнера
  1. 3.

    Если услуга заказана через партнера или вы потеряли доступы к нужному аккаунту, нажмите Продолжить как гость:

    Подтвердить заявку 3

  2. 4.

    Введите ваше имя и контактный email услуги. Опишите проблему в свободной форме, при необходимости прикрепите вложения и нажмите Отправить:

    Подтвердить заявку 4

  3. 5.

    На указанный вами email придет сообщение с подтверждением. Перейдите по ссылке в сообщении, нажав Подтвердить заявку:

    Подтвердить заявку 5

  4. 6.

    Затем нажмите Подтвердить заявку:

    Подтвердить заявку 6

Готово, вы подтвердили заявку.

Если у вас есть доступ к аккаунту

Если услуга находится в другом личном кабинете, к которому у вас есть доступ, нажмите Войти:

Подтвердить заявку 7

Далее выберите услугу, с которой связано ваше обращение:

Подтвердить заявку 8

Опишите проблему в свободной форме, при необходимости прикрепите вложения и нажмите Отправить:

Подтвердить заявку 9

В этом случае подтверждать заявку не требуется, так как при создании заявки вы были авторизованы в личном кабинете.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

 👍
Рассылка Рег.ру

Лайфхаки, скидки и новости об IT

Подписываясь, вы принимаете правила рассылок

Продукты
  • Домены
  • Хостинг
  • Создание сайтов
  • Рег.облако
  • Серверы и ДЦ
  • SSL-сертификаты
  • Сервисы
Полезное
  • Стоимость услуг
  • База знаний
  • Документы
  • Whois
  • Магазин доменов
  • ЭДО
  • Партнерам
  • Сообщить о нарушении
Компания
  • О компании
  • Контакты
  • Офисы
  • Новости
  • Акции и скидки
  • Мероприятия
  • Блог
  • Отзывы клиентов
+7 495 580-11-11 Телефон в Москве
8 800 555-34-78 Бесплатный звонок по России
  • vk
  • telegram
  • ok
  • moikrug
  • youtube
  • twitter
  • Банковская карта
  • Система быстрых платежей
  • SberPay
  • QIWI-кошелёк
  • ЮMoney
  • Наличные
  • Безналичный перевод
Все способы оплаты

Нашли опечатку?
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

  • © ООО «РЕГ.РУ»

    Правовая информация и правила пользования

  • Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.