Перейти к основному контенту

Как сделать селфи с документами для REG.RU

Для некоторых операций специалисты службы поддержки просят прислать фотографию (селфи). Это необходимо для идентификации личности. В этой статье мы расскажем, как сделать фото и прикрепить его к заявке.

Для каких операций может понадобится фотография? Для:

Как сделать селфи для REG.RU

На фото должно быть:

  • лицо владельца аккаунта крупным планом,
  • главный разворот паспорта (все данные должны быть чётко видны),
  • лист бумаги с текущей датой и надписью «Для REG.RU».

Посмотрите, как можно расположиться в кадре:

Как сделать фотографию для REG.RU

Как отправить фото

Отправить фото вы можете одним из способов:

Прикрепить файл к заявке
Отправить ссылку на файл

Загружать фото можно только в формате jpg, jpeg, png, bmp, gif и pdf. Размер файла должен быть не больше 8 МБ. Уменьшить файл можно с помощью онлайн-сервисов, например iloveimg.com.

Форматы doc, docx не поддерживаются.

Вы можете загрузить фото на виртуальный диск: Яндекс.Диск, Google Диск, Облако Mail.Ru и Dropbox. Использовать другие файлообменники не рекомендуется. В заявке укажите ссылку на файл, который находится на виртуальном диске. Как загрузить файл на диск и скопировать ссылку, можно узнать в инструкции.

Проверьте, что вы сделали файлы доступными к просмотру.

После решения вопроса в заявке, прикрепленный файл можно удалить. Для этого перейдите в саму заявку и нажмите на Корзину:

Как сделать фотографию для REG.RU 2

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 5 из 10