Реквизиты организации указаны на странице Контакты владельца аккаунта. При необходимости их можно изменить по одной из инструкций ниже.
Допущена ошибка при заполнении данных
Если вы ошиблись при заполнении ИНН в Контактах владельца аккаунта, направьте через заявку в службу поддержки скан-копию свидетельства ИНН вашей организации и попросите внести изменения.
Как выставить счёт на другую компанию
Если вы желаете выставить счёт на данные другой организации, необходимо создать новый аккаунт и передать услуги в частичное управление на этот аккаунт по инструкциям:
Затем выставить счёт на новом аккаунте по инструкции: Как оплатить счёт через безналичный перевод. Закрывающие документы будут сформированы на компанию-плательщика автоматически.
Как указать данные другой компании
Если вы желаете сотрудничать с нами от имени другой компании, необходимо создать новый аккаунт и передать услуги в полное управление на этот аккаунт по инструкциям:
После оплаты услуг закрывающие документы будут сформированы на компанию-плательщика автоматически.
Произошла реорганизация
Реорганизация юридического лица — это преобразование предприятия в новое, которое становится правопреемником, то есть принимает все права и обязанности старой компании. В ходе процедуры меняется организационно-правовая форма организации или создается новая компания.
Если ваша компания реорганизована, для дальнейшей работы с Рег.ру создайте заявку в службу поддержки и приложите к ней следующие документы:
- Официальное письмо о реорганизации;
- Акт сверки прежней организации (с печатью);
- Протокол собрания (при наличии).
После получения пакета документов сотрудники Рег.ру изменят Контакты владельца аккаунта на новое юридическое лицо и перенесут остаток средств по акту сверки на правопреемника. В дальнейшем закрывающие документы будут автоматически формироваться на новые данные.
Ниже описано, что делать, если изменились:
Изменилось наименование организации, КПП или юридический адрес
Изменить перечисленные выше реквизиты организации можно через личный кабинет:
-
1
Авторизуйтесь на сайте Рег.ру и перейдите на страницу Контакты владельца аккаунта.
-
2
Нажмите Изменить:
-
3
Вы можете изменить наименование организации, юридический адрес и КПП. Введите новые данные в соответствующих полях:
-
4
Укажите, когда изменения вступили силу. Затем нажмите Отправить заявку:
Готово! Сотрудники Рег.ру проверят данные. Если новые реквизиты верны, информация обновится в личном кабинете. Если данные нельзя обновить на указанные, они останутся прежними. В обоих случаях на ваш контактный e-mail придёт уведомление с подробным описанием.
Изменился почтовый адрес организации
Как изменить почтовый адрес или указать актуальный самостоятельно в личном кабинете
-
1
Авторизуйтесь на сайте Рег.ру и перейдите на страницу Контакты владельца аккаунта.
-
2
Нажмите Изменить:
-
3
Укажите актуальный почтовый адрес:
-
4
Нажмите Отправить заявку.
Совет
Указывайте актуальный почтовый адрес, чтобы получать оригиналы документов на нужный адрес.
Документы, отправленные клиентам, иногда возвращаются обратно. Мы получаем их потому, что в анкете указан некорректный адрес или в почтовом отделении истек срок хранения письма. Если у нас не получилось связаться с вами «традиционным» письмом, мы присылаем электронное на контактный e-mail.
Если это случилось с вами, для получения оригиналов документов:
-
1.
настройте обмен оригиналами закрывающих документов через систему электронного документооборота (ЭДО);
-
2.
создайте заявку в службу поддержки по биллингу на отправку закрывающих документов через ЭДО и получите оригиналы документов БЕСПЛАТНО в течении суток.
Чтобы оригиналы документов были высланы повторно на почтовый адрес:
-
1.
проверьте актуальность почтового адреса и укажите нужный в разделе Контакты владельца аккаунта в личном кабинете на нашем сайте.
-
2.
создайте запрос на платную повторную отправку документов на странице «Документы». Прочитайте, как заказать повторную отправку документов в статье справки: Как я могу получить закрывающие документы.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊