Как изменить реквизиты организации

Реквизиты организации указаны на странице Контакты владельца аккаунта. При необходимости их можно изменить по одной из инструкций ниже.

Допущена ошибка при заполнении данных

Если вы ошиблись при заполнении ИНН в Контактах владельца аккаунта, направьте через заявку в службу поддержки скан-копию свидетельства ИНН вашей организации и попросите внести изменения.

Как выставить счёт на другую компанию

Если вы желаете выставить счёт на данные другой организации, необходимо создать новый аккаунт и передать услуги в частичное управление на этот аккаунт по инструкциям:

• Частичное управление доменом
• Как передать хостинг в частичное управление на другой аккаунт?

Затем выставить счёт на новом аккаунте по инструкции: Как оплатить счёт через безналичный перевод. Закрывающие документы будут сформированы на компанию-плательщика автоматически.

Как указать данные другой компании

Если вы желаете сотрудничать с нами от имени другой компании, необходимо создать новый аккаунт и передать услуги в полное управление на этот аккаунт по инструкциям:

• Полная передача домена на другой аккаунт при наличии доступа к аккаунту
• Перенос услуги хостинга на другой аккаунт Рег.ру по письменному заявлению

После оплаты услуг закрывающие документы будут сформированы на компанию-плательщика автоматически.

Произошла реорганизация

Реорганизация юридического лица — это преобразование предприятия в новое, которое становится правопреемником, то есть принимает все права и обязанности старой компании. В ходе процедуры меняется организационно-правовая форма организации или создается новая компания.

Если ваша компания реорганизована, для дальнейшей работы с Рег.ру создайте заявку в службу поддержки и приложите к ней следующие документы:

• Официальное письмо о реорганизации;
• Акт сверки прежней организации (с печатью);
• Протокол собрания (при наличии).

После получения пакета документов сотрудники Рег.ру изменят Контакты владельца аккаунта на новое юридическое лицо и перенесут остаток средств по акту сверки на правопреемника. В дальнейшем закрывающие документы будут автоматически формироваться на новые данные.

Ниже описано, что делать, если изменились:

• наименование организации, КПП или юридический адрес
• почтовый адрес организации

Изменилось наименование организации, КПП или юридический адрес

Изменить перечисленные выше реквизиты организации можно через личный кабинет:

Изменился почтовый адрес организации

Документы, отправленные клиентам, иногда возвращаются обратно. Мы получаем их потому, что в анкете указан некорректный адрес или в почтовом отделении истек срок хранения письма. Если у нас не получилось связаться с вами «традиционным» письмом, мы присылаем электронное на контактный e-mail.

Если это случилось с вами, для получения оригиналов документов:

1. настройте обмен оригиналами закрывающих документов через систему электронного документооборота (ЭДО);

2. создайте заявку в службу поддержки по биллингу на отправку закрывающих документов через ЭДО и получите оригиналы документов БЕСПЛАТНО в течении суток.

Чтобы оригиналы документов были высланы повторно на почтовый адрес:

1. проверьте актуальность почтового адреса и укажите нужный в разделе Контакты владельца аккаунта в личном кабинете на нашем сайте.

2. создайте запрос на платную повторную отправку документов на странице «Документы». Прочитайте, как заказать повторную отправку документов в статье справки: Как я могу получить закрывающие документы.