Закрывающие документы
Кто может получить закрывающие документы
Закрывающие документы предоставляются только юридическим лицам и ИП, которые произвели оплату безналичным переводом со своего расчётного счёта.
При оплате необходимо выбрать способ оплаты Безналичный перевод или Безналичный перевод в иностранной валюте.
Оплата счёта через платёжные системы или терминалы моментальных платежей считается оплатой от физического лица. Согласно законодательству РФ закрывающие документы по такой оплате не предоставляются. Чтобы получить документы, подтверждающие оплату, обратитесь в техническую поддержку платёжной системы.
В каком формате предоставляются закрывающие документы
До октября 2017 года мы предоставляли два отдельных документа: счёт-фактуру и акт выполненных работ. С октября 2017 года мы предоставляем универсальный передаточный документ (УПД), который включает в себя счёт-фактуру и акт выполненных работ. Ниже перечислены условия предоставления закрывающих документов.
Условия предоставления закрывающих документов
- Скан-копии закрывающих документов автоматически загружаются в Личный кабинет и отправляются на email до 15 числа следующего месяца от даты начала оказания услуги.
Оригиналы документов отправляются:
- почтой России в течение двух недель с момента загрузки скан-копий в личный кабинет;
- по ЭДО, если настроено взаимодействие, — до 20 числа месяца, следующего за отчетным, с момента загрузки скан-копий в личный кабинет.
- Оригиналы документов можно получить лично в московском офисе. Для получения документов напишите заявку в службу поддержки или help-чат.
- Документы датируются последним числом месяца.
- Закрывающие документы могут быть сформированы не сразу на всю сумму счета в зависимости от типа услуги.
Как формируются закрывающие документы
В зависимости от типа предоставляемой услуги, счёт может быть оплачен на одну сумму, а закрывающие документы будут представлены на другую:
Как получить оригиналы закрывающих документов повторно
По умолчанию мы отправляем закрывающие документы по мере их формирования на почтовый адрес организации, указанный в Контактах владельца аккаунта. Если указан неверный почтовый адрес, закрывающие документы могут не дойти до адресата. В таком случае документы будут возвращены обратно на почтовый адрес нашей организации. На ваш контактный email поступит соответствующее сообщение.
Если вы не получили оригиналы документов из-за неверного почтового адреса, измените ваш адрес на корректный в Контактах владельца аккаунта и закажите повторную отправку документов по одной из инструкций ниже.
Как скачать скан-копии закрывающих документов
-
1.
Авторизуйтесь на сайте REG.RU и перейдите в раздел Документы.
-
2.
Перейдите во вкладку «Закрывающие документы (УПД)» и кликните Скачать напротив нужного документа:
Готово, скан-копия документа будет сохранена на ваш компьютер. Также письмо с копией будет отправлено на email бухгалтера, указанный в «Контактах владельца аккаунта».
Как изменить данные в УПД
Если вам нужно изменить данные в УПД (Универсальный передаточный документ), напишите заявку в службу поддержки.
В УПД можно изменить:
- наименование организации;
- юридический адрес;
- КПП;
- номер платёжного поручения (только за незакрытый квартал).
В УПД нельзя изменить:
- дату документа;
- номер документа;
- сумму оказанных услуг;
- ИНН организации.
Внимание: если реквизиты в документах не соответствуют текущим реквизитам организации, воспользуйтесь инструкцией: Как изменить реквизиты организации?
Возможные проблемы
В Личном кабинете не отображаются бухгалтерские документы
Документы могут не отображаться в Личном кабинете, если:
- оплата счёта производилась через различные платёжные системы или через терминалы моментальных платежей;
- оплата производилась от физического лица;
- перечисленных средств недостаточно для оплаты услуг;
- не подошёл срок формирования закрывающих документов.
Если ни один из описанных случаев не актуален, создайте заявку в службу поддержки, в ней подробно опишите суть проблемы и предоставьте документ, подтверждающий вашу оплату.
Можно ли получить закрывающие документы при оплате с корпоративной карты
По операциям, произведённым с помощью корпоративных карт, компания REG.RU не предоставляет закрывающие документы.
По законодательству РФ непосредственными держателями банковских карт являются физические лица, даже если карта выпущена для юридического лица или ИП (см. пункт 1.5 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П). Если карта является корпоративной, она оформляется на конкретного сотрудника. При проведении операций по карте платежный шлюз банка эквайера возвращает информацию о держателе карты, которым всегда выступает физическое лицо. Таким образом, все платежи по банковским картам поступают в REG.RU от физического лица.
По законам РФ бухгалтерские документы (счёт-фактура, акт выполненных работ и УПД) предоставляются только юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям при проведении прямого безналичного платежа с расчётного счета организации или оплате наличными при предоставлении соответствующих документов.
Подтверждением целевого использования средств по корпоративной карте является:
- инвойс по оплаченному счёту;
- банковская выписка со счёта карты.
Инвойс можно скачать в разделе Счета, нажав на нужный номер счёта. Обратите внимание! Данная инструкция по договору является обязательной.
помогла
Нужна помощь?
Напишите в службу поддержки!