Купить Корзина
Логотип REG.RU
  • Вход
  • Помощь
  • Хостинг
  • Заказ хостинга. Работа с услугой
  • Перенос услуги хостинга на другой аккаунт REG.RU

Перенос услуги хостинга на другой аккаунт REG.RU

Перенести услугу хостинга на другой аккаунт REG.RU можно 2 способами: через Личный кабинет или по письменному заявлению.

Важные условия и ограничения переноса:

  • Перенести услугу «Облачные серверы» через Личный кабинет или по письменному заявлению невозможно. Подробнее в статье Управление услугой «Облачные серверы».
  • Неактивные, требующие продления или переданные в частичное управление услуги можно перенести на другой аккаунт только по письменному заявлению.
  • Перенести услугу на аккаунт с более выгодным тарифом можно только по письменному заявлению. Через Личный кабинет можно передать услугу от розничного клиента к розничному или с партнерского аккаунта на розничный.
  • После переноса на другой аккаунт срок действия услуги хостинга сохраняется. Однако если вы захотите удалить или сменить тариф перенесённой услуги — средства за неиспользованный период возвращены не будут.
  • Если вы заказывали услугу через партнёра REG.RU (например, 2domains.ru), вы можете обратиться к нему, и он самостоятельно перенесёт услугу на ваш аккаунт без заявления. Принимающей стороне необходимо подтвердить принятие услуги. После подтверждения перенос услуги будет завершен.

Перенос услуги через Личный кабинет

  1. 1.
    Перейдите в раздел Все услуги в Личном кабинете, из которого планируете делать перенос.
  2. 2.

    В карточке нужной услуги перейдите на вкладку Операции. Затем нажмите Передать на другой аккаунт:

  3. 3.

    Во всплывающей шторке введите название аккаунта (логин или электронную почту), на который хотите передать услуги. Нажмите Передать:

Готово, услуга хостинга будет перенесена на другой аккаунт, когда владелец принимающего аккаунта подтвердит передачу. После этого владелец принимающего аккаунта может указать контактные данные о владельце услуги самостоятельно в Личном кабинете.

Передача услуги по письменному заявлению

Для физ. лиц и ИП
Для юр. лиц
  1. 1.

    Оформите письменное заявление по установленной форме:

    Письмо от физических лиц и ИП

  2. 2.
    Отсканируйте заявление и приложите к нему фотографию (селфи) владельца услуги с главным разворотом паспорта и листом бумаги в руках. На листе бумаги укажите текущую дату и сделайте пометку «Для REG.RU». На фотографии лицо владельца должно быть снято крупным планом, а паспортные данные должны отчётливо читаться.
  3. 3.

    Затем направьте перечисленные документы в службу поддержки.

    Если вы не можете отправить заявление с контактного адреса, указанного в регистрационных данных услуги, нужно отправить оригинал письма одним из способов:

    • привезти заявление в любой из офисов REG.RU лично с паспортом,
    • прислать по почте с нотариально заверенной подписью. Почтовый адрес REG.RU: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «Регистратор доменных имён REG.RU»,
    • направить через систему электронного документооборота.
  1. 1.

    Оформите письменное заявление по установленной форме. Оно должно быть оформлено на бланке организации, заверено печатью и подписью уполномоченного лица:

    Письмо от юридических лиц

  2. 2.
    Отсканируйте заявление и приложите к нему скан-копию свидетельства ИНН и доверенность на подписанта, если заявление подписано не генеральным директором, а также цветную скан-копию паспорта генерального директора.
  3. 3.

    Затем направьте перечисленные документы в службу поддержки.

    Если нет возможности отправить заявление с контактного адреса, указанного в регистрационных данных услуги, нужно отправить оригинал письма одним из способов:

    • по почте на почтовый адрес REG.RU: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «Регистратор доменных имён REG.RU»,
    • направить через систему электронного документооборота

Готово, компания REG.RU обрабатывает заявления, датированные сроком не более 2-х месяцев с даты их подписания. По истечении указанного срока REG.RU вправе отказать клиенту в обработке указанного заявления. Принятие решения остается на усмотрение компании REG.RU.

После этого владелец принимающего аккаунта может указать контактные данные о владельце услуги самостоятельно в Личном кабинете.

Помогла ли вам статья?
ДаНет
раз уже
помогла

Спасибо за оценку!
Как мы можем улучшить статью?

Нужна помощь?
Напишите в службу поддержки!

Рассылка REG.RU

Лайфхаки, скидки и новости об IT

Подписываясь, вы принимаете правила рассылок

Услуги
  • Стоимость услуг
  • Хостинг
  • Зарегистрировать домен
  • Конструктор и CMS
  • Создать сайт в REG.Site
  • VPS
  • Серверы и ДЦ
  • SSL-сертификат
Помощь
  • База знаний
  • Вопросы и ответы
  • Шаблоны заявлений
  • Оставить отзыв, предложение
  • Сообщить о нарушении
Партнерам
  • Партнерские программы
  • Профессионалам IT
  • Бонусная программа
  • REG.API
  • Промоматериалы
Полезное
  • Акции и скидки
  • Мероприятия
  • Юридическим лицам
  • ЭДО
  • Whois
REG.RU
  • О компании
  • Контакты и офисы
  • Новости
  • Руководство
  • Отзывы клиентов
+7 495 580-11-11

Телефон в Москве

8 800 555-34-78

Бесплатный звонок по России

  • vk
  • telegram
  • ok
  • moikrug
  • youtube
  • twitter

Нашли опечатку?
Выделите и нажмите
Ctrl+Enter

  • mir
  • sbp
  • sberbank
  • qiwi
  • yamoney
  • visa
  • mastercard
Все способы оплаты Все способы оплаты
  • REG.RU
  • © ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ»

    Правовая информация и правила пользования

  • shop.reg.ru Магазин доменов
  • statonline.ru Доменная статистика
  • reg.ru/blog Мы пишем
  • Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.