Купить Корзина
  • Домены и сайты
  • Облако и IT-инфраструктура
  • Вход

Получить консультацию

Ответим на вопросы, расскажем о конфигурациях, поможем с переносом, подберем оборудование, подготовим коммерческое предложение

Нажимая кнопку «Отправить» я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и правилами пользования сайтом

Персональный менеджер ответит на ваши вопросы и проведет через все этапы заключения договора: — подберет оборудование — сформирует коммерческое предложение — поможет с миграцией сервера к нам

Нажимая кнопку «Отправить» я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и правилами пользования сайтом

Или просто оставьте номер телефона, и мы перезвоним вам

  • Телефон в Москве

    +7 495 580-11-11
  • Бесплатный звонок по России

    8 800 555-34-78
  • Или обратитесь в наши офисы

    Региональные номера
    1. База знаний
    2. Рег.облако
    3. Облачные серверы
    4. Заказ и управление услугой «Облачные серверы»
    5. Управление услугой «Облачные серверы»

    Управление услугой «Облачные серверы»

    Работа с облачными серверами происходит через панель управления.

    Чтобы перейти в панель управления облачными серверами, перейдите по ссылке или авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел Облако Рег.ру:

    Как создать облачный сервер

    Благодаря распределенной серверной инфраструктуре и готовым шаблонам операционных систем создать Облачный сервер можно за считанные секунды.

    Чтобы создать сервер:

    • 1

      Перейдите в панель Облака Рег.ру. Затем нажмите Новый ресурс > Сервер:

      Управление услугой «Облачные серверы» 1

    • 2

      Выберите нужную операционную систему или приложение:

      Управление услугой «Облачные серверы» 2

    • 3

      Выберите vCPU и тип диска. Затем выберите подходящий тариф:

      Управление услугой «Облачные серверы» 3

    • 4

      Выберите регион размещения сервера:

      Управление услугой «Облачные серверы» 4

    • 5

      При необходимости добавьте SSH-ключ и укажите название сервера:

      Управление услугой «Облачные серверы» 5

    • 6

      Нажмите кнопку Заказать сервер:

      Управление услугой «Облачные серверы» 6

    Готово, уведомление об активации и доступы к серверу будут отправлены на контактный email. Созданный вами сервер появится в разделе Виртуальные серверы.

    Как остановить работу облачного сервера

    Перейдите в раздел Мои ресурсы — Виртуальные серверы. Справа от названия нужного сервера нажмите Остановить сервер:

    Во всплывающем блоке справа повторно нажмите Остановить сервер:

    20211108_upravlenie_oblachnym_serverom-3.gif

    При остановке сервера снятие денежных средств продолжится, но в меньшем размере. Это происходит потому, что на время отключения сервера за вами резервируются IP-адрес (150 р. в месяц за IPv4-адрес, 1 р. в месяц за IPv6-адрес) и занимаемое дисковое пространство (1 Гб за 5 р. в месяц). У облачных серверов с Windows снятие денежных средств продолжится ещё за лицензию Windows 2019 (259 р. в месяц за одно виртуальное ядро процессора на тарифе).

    При остановке сервера с ispmanager на OpenStack средства за лицензию продолжат списываться.

    Для облачных серверов с GPU после приостановки сервера средства продолжат списываться в полном объеме.

    Как запустить облачный сервер после остановки

    Перейдите в раздел Мои ресурсы — Виртуальные серверы. Справа от названия нужного сервера нажмите Запустить сервер:

    Управление услугой «Облачные серверы» 7

    Как перезагрузить облачный сервер

    Перейдите в раздел Мои ресурсы — Виртуальные серверы. Затем кликните по строке с именем сервера:

    Управление услугой «Облачные серверы» 14

    Нажмите Еще и выберите Перезагрузить сервер:

    Во всплывающем блоке справа повторно нажмите Перезагрузить сервер:

    Управление услугой «Облачные серверы» 15

    После обновления страницы ваш сервер будет перезагружен.

    Если вы авторизованы на сервере по SSH

    Введите команду для перезагрузки:

    shutdown -r now

    Соединение с сервером разорвётся. После подключения проверьте, перезагрузился сервер или нет, с помощью команды:

    w

    В первой строке мы видим 0 min — это время работы сервера после перезагрузки. Значит, сервер успешно перезагружен.

    Как изменить или сбросить пароль для облачного сервера?

    Как сбросить пароль в случае потери

    • 1

      Перейдите в раздел Мои ресурсы — Виртуальные серверы. Затем кликните по строке с именем сервера:

      Управление услугой «Облачные серверы» 14

    • 2

      Нажмите Еще и выберите Сбросить пароль:

    • 3

      Во всплывающем блоке справа нажмите Сбросить пароль:

      Управление услугой «Облачные серверы» 9

    Что делать, если возникла ошибка сброса пароля

    При попытке сбросить пароль может возникнуть ошибка:

    Ошибка сброса пароля

    Ошибка возникает в том случае, если по каким-то причинам на сервере не запущен сервис гостевого агента (qemu-guest-agent), с помощью которого выполняется сброс. Способ решения проблемы зависит от того, есть ли у вас доступ к серверу.

    Если у вас есть доступ к серверу, проверьте состояние агента с помощью команды:

    systemctl status qemu-guest-agent

    Корректный вывод команды:

    ● qemu-guest-agent.service - QEMU Guest Agent
         Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/qemu-guest-agent.service; static)
         Active: active (running) since Mon 2025-03-10 16:32:22 MSK; 1s ago
       Main PID: 1444 (qemu-ga)
          Tasks: 2 (limit: 1126)
         Memory: 420.0K (peak: 612.0K)
            CPU: 3ms
         CGroup: /system.slice/qemu-guest-agent.service
                 └─1444 /usr/sbin/qemu-ga

    Также для проверки можно использовать команду:

    ps aux | grep qemu-ga

    Корректный вывод команды:

    root        1444  0.0  0.4  80844  4352 ?        Ssl  16:32   0:00 /usr/sbin/qemu-ga
    root        1499  0.0  0.2   6544  2304 pts/0    S+   16:46   0:00 grep --color=auto qemu-ga

    Если гостевой агент не запущен, устраните причины, по которым это произошло. Затем запустите гостевой агент с помощью команды:

    systemctl start qemu-guest-agent

    Если доступа к серверу нет и пароль утерян, обратитесь в службу поддержки. Специалисты загрузят сервер во временную ОС systemrescue, из которой вы сможете устранить причины недоступности агента или сбросить пароль.

    • 4

      На контактный email будет выслано письмо с новым паролем:

      Управление услугой «Облачные серверы» 8

    Как изменить пароль root на Linux-сервере

    • 1
      Подключитесь к серверу по SSH;
    • 2

      Введите команду: passwd root

      Введите новый пароль, нажмите Enter, введите подтверждение пароля, нажмите Enter.

    • 1

      Перейдите в раздел Пользователи, кликните по строке с именем пользователя root и нажмите Изменить:

      сменить root-пароль в ispmanager 1

    • 2

      Нажмите на значок «глаз», чтобы видеть символы, которые вы вводите. Введите пароль и подтверждение. Затем нажмите Ok:

      сменить root-пароль в ispmanager 2

    Создавайте сложные пароли

    Хороший пароль должен содержать не менее восьми символов и включать в себя буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и специальные символы.

    Как повысить или понизить тариф сервера

    Обратите внимание

    При изменении тарифного плана учитывайте, что на целевом тарифе должно быть столько же или больше дискового пространства, чем на тарифе, который вы хотите сменить.

    При изменении тарифного плана меняются параметры сервера: дисковое пространство, CPU, память. Все данные вашего сервера при этом сохраняются. Во время изменения тарифа ваш VPS-сервер будет остановлен и запущен уже с новыми параметрами.

    Перейдите в раздел Мои ресурсы — Виртуальные серверы. Затем кликните по строке с именем сервера:

    Управление услугой «Облачные серверы» 14

    Нажмите Еще и выберите Изменить тариф:

    Выберите параметры желаемого тарифа и нажмите Изменить тариф:

    При изменении конфигурации сервера через раздел «Своя конфигурация» количество ядер и размер оперативной памяти можно как увеличивать, так и уменьшать. Размер дискового пространства можно только увеличить, уменьшить его не получится.

    20211108_upravlenie_oblachnym_serverom-7.gif

    Как перенести серверы или снэпшоты на другой аккаунт

    Обратите внимание

    — Перенос сервера недоступен для тарифов Standart (Std) и High, а также серверов своей конфигурации.

    — Перенести денежные средства с баланса услуги «Облачные серверы» одного аккаунта на другой невозможно. Вы можете вывести средства с баланса прежнего аккаунта и пополнить баланс нового.

    Чтобы перенести созданные серверы или снэпшоты на другой аккаунт:

    • 1.
      Создайте новый личный кабинет и пополните баланс услуги «Облачные серверы». Перенос возможен только на аккаунт с положительным балансом.
    • 2.

      Напишите в службу поддержки 2 заявки:

      • с прежнего личного кабинета: в заявке укажите, какие серверы/снэпшоты нужно перенести и на какой аккаунт;
      • с нового аккаунта: в заявке напишите, что готовы принять услуги.

    Как установить PTR-запись для IP-адреса

    Обратите внимание

    Функционал временно недоступен на тарифах вида СХ-МХ-DX и на серверах OpenStack. Установить PTR-запись на тарифах CX-MX-DX можно через обращение в техническую поддержку.

    По умолчанию для всех IP-адресов установлена PTR-запись с технологическим доменом. Изменить PTR-запись вы можете в панели управления Облачными серверами, для этого:

    • 1

      Авторизуйтесь на сайте Рег.ру и перейдите в панель управления облачными серверами:

      20211108_upravlenie_oblachnym_serverom-1.png

    • 2

      Выберите облачный сервер, для которого необходимо отредактировать PTR-запись, и кликните по его названию:

      20211108_upravlenie_oblachnym_serverom-8.png

    • 3

      Перейдите на вкладку Сеть. Рядом с IP-адресом, для которого необходимо отредактировать PTR-запись, нажмите на Карандаш:

      Управление услугой «Облачные серверы» 10

    • 4

      Укажите значение PTR-записи. Для сохранения нажмите Изменить PTR-запись:

      Управление услугой «Облачные серверы» 11

    Готово, вы изменили PTR-запись.

    Как сменить IP-адрес сервера

    Чтобы изменить IP-адрес сервера:

    • 1
      Cделайте снэпшот сервера, IP которого вы хотите изменить. Как сделать снэпшот?;
    • 2
      Создайте новый сервер, используя созданный ранее снэпшот. Как создать облачный сервер?
    • 3

      Убедитесь в корректной работе нового сервера, а затем удалите старый сервер, IP которого вы хотели изменить. Как удалить облачный сервер?

      Таким образом, перенеся данные с одного сервера на другой, вы измените IP-адрес.

    Как изменить имя сервера

    Перейдите в раздел Мои ресурсы — Виртуальные серверы. Затем кликните по строке с именем сервера:

    Управление услугой «Облачные серверы» 14

    Нажмите Еще и выберите Переименовать сервер:

    Введите новое имя сервера и кликните Переименовать сервер:

    Управление услугой «Облачные серверы» 12

    Как переустановить ОС на облачном сервере

    Обратите внимание

    • При переустановке системы все данные и настройки на сервере будут потеряны.
    • При переустановке системы сбрасывается пароль для доступа к серверу. Новый пароль приходит в письме на контактный email, а также отображается в панели управления услугой.

    • 1

      Перейдите в раздел Мои ресурсы — Виртуальные серверы. Затем кликните по строке с именем сервера:

      Управление услугой «Облачные серверы» 14

      Нажмите Еще и выберите Переустановить образ:

      20211108_upravlenie_oblachnym_serverom-13.png

    • 2

      Выберите из предложенного списка ОС, которую хотите установить. Выберите SSH-ключ из списка или добавьте новый (если нужно). Нажмите Переустановить образ:

      20211108_upravlenie_oblachnym_serverom-15.png

      Обратите внимание: если на сервере была установлена OC с ispmanager, то при переустановке можно выбрать только шаблон с ispmanager. Соответственно, если на сервере была установлена OC без ispmanager, то переустановить ОС можно только на шаблон без ispmanager.

    Готово, в течение минуты новая операционная система будет установлена.

    Как удалить облачный сервер

    Перейдите в раздел Мои ресурсы — Виртуальные серверы. Затем кликните по строке с именем сервера:

    Управление услугой «Облачные серверы» 14

    Нажмите Еще и выберите Удалить сервер:

    Укажите имя сервера, который вы удаляете. Затем нажмите Удалить сервер:

    Управление услугой «Облачные серверы» 13

    Для восстановления удаленного сервера воспользуйтесь инструкцией: Как восстановить удаленный облачный сервер?

    Помогла ли вам статья?

    Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

     👍
    Специальные предложения
    • Бесплатный хостинг для сайта
    • Дешевый хостинг
    • Бесплатный VPS-сервер
    • Дешёвые VPS
    Рассылка Рег.ру

    Лайфхаки, скидки и новости об IT

    Даю согласие на получение рекламных и информационных материалов

    Домены и сайты
    • Домены
    • Хостинг
    • Создание сайтов
    • SSL-сертификаты
    • VPS и VDS серверы
    • Whois
    • Магазин доменов
    Облако
    и IT-инфраструктура
    • Облачные серверы
    • Частное облако
    • Облачное хранилище
    • Kubernetes в облаке (K8S)
    • Облачные базы данных
    • Выделенные серверы
    Полезное
    • Стоимость услуг
    • Cпособы оплаты
    • База знаний
    • Документы
    • ЭДО
    • Партнерам
    • Сообщить о нарушении
    • РБК: новости России и мира сегодня
    • Новости компаний РФ
    • РБК Инвестиции: курсы валют
    Компания
    • О компании
    • Контакты
    • Офисы
    • Новости
    • Акции и скидки
    • Блог
    • Отзывы клиентов
    8 800 555-34-78 Бесплатный звонок по России
    +7 495 580-11-11 Телефон в Москве
    • vk
    • telegram
    • ok
    • moikrug
    • youtube
    • twitter
    • Облачная платформа Рег.ру включена в реестр российского ПО Запись №23682 от 29.08.2024
    • © ООО «РЕГ.РУ»
    • Политика конфиденциальности
      Политика обработки персональных данных
      Правила применения рекомендательных технологий
      Правила пользования
      и другие правила и политики
    • Нашли опечатку?
      Выделите и нажмите Ctrl+Enter
    • Мы используем cookie и рекомендательные технологии для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера