Купить Корзина
Логотип REG.RU
  • Вход
  • Помощь
  • Выделенные серверы и ДЦ
  • Dedicated
  • Решение проблем при работе с Dedicated
  • Сайт на Dedicated (выделенном сервере) не работает

Сайт на Dedicated (выделенном сервере) не работает

Недоступность вашего сайта может быть обусловлена рядом причин.

Сеть

Рекомендуем провести диагностику сети с помощью следующих команд:

ping
traceroute

Проверить доступность сервера данными командами вы можете по инструкции.

mtr

Подробнее о том, как провести диагностику сети с помощью программы WinMTR вы можете узнать из нашей справки.

Дисковое пространство и оперативная память

Возможно на вашем сервере закончилось свободное дисковое пространство. Проверить это вы можете, выполнив следующие команды:

df -h

Показывает список всех файловых систем, сообщает их размер, занятое и свободное дисковое пространство.

df -i

Показывает количество свободных индексных дескрипторов (inodes).

Проверьте объем свободной оперативной памяти при помощи команды:

free

Отображает статистику используемой и свободной памяти сервера.

Запущенные процессы

Возможно недоступность сайта обусловлена нагрузкой на процессор или большим количеством запущенных процессов.
Используйте следующие утилиты, чтобы получить информацию о запущенных процессах:

top

Выводит список работающих в системе процессов и информацию о них (сортирует по нагрузке на процессор).

uptime

Показывает время работы после загрузки, количество текущих пользователей в компьютерной системе и нагрузку за последние 1, 5 и 15 минут.

ps aux

Показывает список всех процессов, выполняющихся в системе.

pstree

Показывает запущенные процессы в виде дерева.

Распрстраненные ошибки

  • Браузер пишет, что не может найти страницу или сервер;
  • Браузер пишет, что подключение не защищено или соединение является недоверенным;
  • Ошибка 500-502-503-504;
  • На сайте ошибка базы данных MySQL;
  • Как проверить сервер на наличие вирусов.

Если справка вам не помогла, обратитесь в техническую поддержку. В заявке укажите:

  • точное московское время наблюдения проблемы;
  • название сайта, на котором была замечена проблема;
  • если ошибка отображается не сразу, а после определенных действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов…), опишите подробный порядок действий, по которым мы сможем воспроизвести проблему;
  • если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте соответствующие реквизиты доступа (логин и пароль).

Написать в техническую поддержку.

Администрирование сервера

Используйте все ресурсы сервера, не касаясь решения технических вопросов.

Заказать администрирование
Помогла ли вам статья?
ДаНет
раз уже
помогла

Спасибо за оценку!
Как мы можем улучшить статью?

Нужна помощь?
Напишите в службу поддержки!

Рассылка REG.RU

Лайфхаки, скидки и новости об IT

Подписываясь, вы принимаете правила рассылок

Услуги
  • Стоимость услуг
  • Хостинг
  • Зарегистрировать домен
  • Создание сайтов
  • REG.Site
  • VPS
  • Серверы и ДЦ
  • SSL-сертификат
Помощь
  • База знаний
  • Шаблоны заявлений
  • Оставить отзыв, предложение
  • Сообщить о нарушении
Партнерам
  • Партнерские программы
  • Профессионалам IT
  • Бонусная программа
  • REG.API
  • Промоматериалы
Полезное
  • Акции и скидки
  • Мероприятия
  • Юридические услуги
  • Юридическим лицам
  • ЭДО
  • Whois
REG.RU
  • О компании
  • Контакты и офисы
  • Новости
  • Отзывы клиентов
+7 495 580-11-11

Телефон в Москве

8 800 555-34-78

Бесплатный звонок по России

  • vk
  • telegram
  • ok
  • moikrug
  • youtube
  • twitter

Нашли опечатку?
Выделите и нажмите
Ctrl+Enter

  • mir
  • sbp
  • sberbank
  • qiwi
  • yamoney
  • visa
  • mastercard
Все способы оплаты Все способы оплаты
  • REG.RU
  • © ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ»

    Правовая информация и правила пользования

  • shop.reg.ru Магазин доменов
  • statonline.ru Доменная статистика
  • reg.ru/blog Мы пишем
  • Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.