Перейти к основному контенту

Услуга Host protection

Общая информация об услуге Host protection

Host protection — услуга по защите хостинга от блокировок, которая обеспечивает бесперебойную работу сайта. Благодаря такой защите вы избежите внезапной блокировки услуги хостинга в момент, когда работа сайта критически важна.

Если на ваш сайт поступает жалоба, важно вовремя отреагировать и оперативно решить вопрос. Стандартное уведомление о поступившей жалобе может попасть в спам или затеряться среди других писем, что приведёт к блокировке хостинга и потере работоспособности сайта. При подключении услуги Host protection REG.RU будет сопровождать вас с момента поступления жалобы до устранения проблемы.

Наш специалист направит на ваш контактный e-mail письмо с текстом жалобы и указанием срока, в течение которого нужно принять меры. Если ответа не будет в течение суток, с вами свяжутся по контактному номеру телефона. Менеджер ответит на ваши вопросы и поможет в решении проблемы.

Подробнее об услуге читайте в Правилах оказания услуг в рамках пакета Host protection.

Почему на мой сайт может поступить жалоба?

Чаще всего жалобы на сайт поступают от конкурентов, недовольных клиентов или правообладателей. Иногда жалобы на сайт поступают ошибочно. После поступления жалобы, вы можете устранить нарушение, доказать правомерность работы ресурса или удалить файлы, поражённые вирусом. Независимо от причины, по которой поступила жалоба, необходимо оперативно принять меры.

Сайт заблокирован хостинг-провайдером. Что это значит?

Это значит, что на ваш сайт поступила жалоба, и хостинг-провайдер нашел основание его заблокировать. Вы можете самостоятельно связаться с хостинг-провайдером и уточнить причину блокировку и способы её снятия. При подключении услуги Host protection вопросами, связанными с блокировкой, будет заниматься специалист REG.RU.

Стоимость услуги Host protection

Стоимость услуги 2999 рублей в год с возможностью продления.

Как заказать услугу Host protection?

Чтобы заказать услугу:

  1. Пополните баланс аккаунта на сумму 2999 рублей.
  2. Отправьте заявку на электронную почту domains@reg.ru. В письме укажите имя сайта или логин услуги хостинга и запросите счёт на оплату.
  3. Оплатите счёт.

После оплаты услуга будет активирована.

Обратите внимание: при подключении услуги Host protection вы защитите все сайты, размещённые на хостинге, для которого заказали услугу. Если у вас несколько услуг хостинга, заказывать Host protection нужно для каждой из них.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0