Купить Корзина
Логотип REG.RU
  • Вход
    • Помощь
  • Помощь
  • Хостинг
  • Доступы и подключение (панель управления, FTP, SSH)
  • Какие доступы предоставить разработчикам сайта

Какие доступы предоставить разработчикам сайта

Когда дело касается услуги хостинга, разработчикам сайта требуются:

  • Доступ к директории сайта. Для этого Создайте дополнительный FTP аккаунт и ограничьте его полномочия каталогом сайта.
  • Доступ к базе данных. Для этого создайте базу данных по инструкции: Основы работы с MySQL и откройте для неё удаленный доступ.

Сообщите разработчику вашего сайта FTP-логин и пароль, реквизиты доступа к базе данных (название БД, пользователя БД и пароль) и IP-адрес сервера. IP-сервера можно узнать в разделе Информация о включенных сервисах и паролях доступа. Также вы всегда можете изменить пароль на FTP-аккаунте и базу данных в соответствующих разделах панели управления веб-хостингом.

Как получить доступ к хостингу, если его регистрировал другой человек?

Иногда возникает ситуация, когда разработкой сайта занимался один человек и он же приобретал услугу хостинга на своё имя. В статье описываются варианты, каким образом вы можете получить бэкап сайта, если вы потеряли связь с этим человеком.

Как мне получить файлы сайта?

Мы можем помочь выдать вам файлы сайта если соблюдается хотя бы одно из условий:

  • вы имеете доступ к личному кабинету через который приобреталась услуга хостинга. В этом случае вы можете получить бэкап самостоятельно;
  • вы имеете доступ к e-mail личного кабинета через который приобреталась услуга хостинга. В этом случае вы можете восстановить доступ в личный кабинет и самостоятельно получить бэкап сайта;
  • вы имеете доступ к контактному e-mail самой услуги хостинга. В этом случае обратитесь в техническую поддержку с просьбой выдать бэкап сайта.

Во всех остальных случаях вам необходимо связываться с владельцем услуги хостинга. Раскрыть сведения об этом человеке, его контактные данные, мы не можем.

Есть доступ в админку сайта?
Многие CMS имеют встроенный инструмент управления резервными копиями. Если у вас есть доступ в админку сайта, вы можете сформировать бэкап через админку и скачать его. По вопросу формирования бэкапа через админку обращайтесь на тематические форумы или блоги в сети Интернет.

Если вы владелец доменного имени сайта

Мы можем помочь «перенаправить» домен на любой другой сервер. Однако файлы сайта мы выдавать не вправе. Вам необходимо обращаться к человеку, которому принадлежит услуга хостинга. Раскрыть сведения об этом человеке, его контактные данные, мы не можем.

Помогла ли вам статья?
ДаНет
раз уже помогла

Спасибо за оценку!
Как мы можем улучшить статью?

Нужна помощь?
Напишите в службу поддержки!

REG.RU
  • О компании
  • Контакты и офисы
  • Новости
  • Карьера в REG.RU
  • Руководство
  • Отзывы клиентов
Услуги
  • Стоимость услуг
  • Хостинг
  • Зарегистрировать домен
  • Конструктор и CMS
  • Создать сайт в REG.Site
  • VPS
  • Серверы и ДЦ
  • SSL-сертификат
Партнёрам
  • Партнёрские программы
  • Профессионалам IT
  • Бонусная программа
  • REG.API
  • Промоматериалы
Полезное
  • Акции и скидки
  • Мероприятия
  • Юридическим лицам
  • ЭДО
  • Whois
Помощь
  • База знаний
  • Вопросы и ответы
  • Шаблоны заявлений
  • Оставить отзыв, предложение
  • Сообщить о нарушении

+7 (495) 580-11-11

Телефон в Москве

8 800 555-34-78

Бесплатный звонок по России

           

Нашли опечатку?
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

  • mastercard
  • visa
  • mir
  • sberbank
  • qiwi
  • yamoney
  • sbp
Все способы оплаты
© ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» Правила пользования сайтомПолитика обработки персональных данных
Award
shop.reg.ru Магазин доменов
statonline.ru Доменная статистика
reg.ru/blog Мы пишем
  • Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.