Передача домена на другой аккаунт при отсутствии доступа к аккаунту

    Важно

    Перенос домена на другой аккаунт не является сменой администратора. Чтобы изменить администратора домена, воспользуйтесь инструкцией: Смена администратора домена в зонах .ru, .su, .рф.

    Совет: вы можете передать домен самостоятельно через личный кабинет, если у вас есть доступ к аккаунту: Полная передача домена на другой аккаунт при наличии доступа к аккаунту.

    Данная инструкция подойдет вам, если у вас нет доступа к аккаунту с доменами, которые вы хотите передать на другой аккаунт. Она поможет, если:

    • вы передаете домен от партнера в свой личный кабинет Рег.ру;
    • вы передаете домен от одного партнера к другому;
    • вы передаете домен с любого личного кабинета Рег.ру в любой другой личный кабинет Рег.ру.

    Воспользуйтесь одним из трех доступных способов:

    Передача домена через онлайн-форму
    • 1
      Перейдите по ссылке Перенос услуг внутри Рег.ру.
    • 2
      Укажите домен или список доменов, которые хотите перенести. Если домен оформлен на физическое лицо, выберите анкету Физическое лицо, а если владелец домена юридическое лицо, выберите анкету Юридическое лицо.
    • 3

      Заполните форму и прикрепите идентифицирующие документы:

      • для физических лиц — при передаче домена в зонах .ru, .su, .рф скан-копии/фото главного разворота паспорта. Если паспорт переиздавался, дополнительно приложите 19 страницу. При передаче международного домена (НЕ доменных зон .ru, .su, .рф ) прикрепите цветную скан-копию паспорта(главный разворот и страницу с пропиской). Если паспорт переиздавался, дополнительно приложите 19 страницу;
      • для юридических лиц — цветную скан-копию свидетельства ИНН и главного разворота паспорта генерального директора. Если данные будут не совпадать с информацией, указанной при регистрации домена, заявка на передачу будет отклонена службой поддержки с объяснением причины отказа. Для передачи домена на другой аккаунт вам понадобится предоставить дополнительные сведения, о которых сообщат специалисты.

      перенос домена с одного аккаунта на другой 1

    • 4

      Нажмите Продолжить, после чего ваша заявка автоматически отправится к специалистам на обработку.

      Заявки на перенос международных доменов необходимо подтверждать переходом по ссылке из письма, которое будет отправлено на ваш контактный адрес электронной почты. После подтверждения заявка поступит в обработку специалистов.

    Заявка на внутренний перенос обрабатывается специалистами в течение суток с момента поступления.

    Обратите внимание

    При переносе домена через онлайн-форму привязанная услуга «Переадресация домена» (Web-forwarding) будет удалена без возврата средств.

    Передача домена по письменному заявлению

    Для переноса домена от партнёра в свой личный кабинет в Рег.ру, вам необходимо направить в компанию Рег.ру официальное заявление:

    К заявлению необходимо приложить копию паспорта (главный разворот и страницу с пропиской).

    Передайте заявление в Рег.ру подходящим вам способом.

    Для физических лиц резидентов РФ

    Обратите внимание: квалифицированная электронная подпись (КЭП) индивидуального предпринимателя не может быть использована для подписания заявления от физического лица (Федеральный закон от 06.04.2011 N63-ФЗ «Об электронной подписи»).

    • по почте с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ».

    • курьерской службой с нотариально заверенной подписью по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.

    • лично в любой офис Рег.ру (с предъявлением паспорта для идентификации личности).

    Для физических лиц нерезидентов РФ

    Направьте оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность:

    • почтой на адрес: 123308 Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ»;

    • курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.

    К заявлению необходимо приложить копию свидетельства ИНН и доверенностью на подписанта (если заявление подписано не генеральным директором)

    Передайте заявление в Рег.ру подходящим вам способом.

    Для юридических лиц резидентов РФ

    Отправьте подписанное заявление и копию свидетельства ИНН действующего администратора (юридического лица), заверенную печатью организации. Документы должны быть подписаны КЭП (квалифицированной электронной подписью) лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица или лицом, имеющим МЧД (машиночитаемую доверенность) и обладающим достаточными полномочиями для совершения данной операции.

    Копию свидетельства ИНН прикладывать ОБЯЗАТЕЛЬНО, иначе в обработке заявления будет отказано.

    Способы отправки пакета документов для юридических лиц резидентов РФ:

    • через систему электронного документооборота. Обратите внимание, упакованные в архив файлы по ЭДО не принимаются, в обработке такой заявки будет отказано.
    • через заявку в службу поддержки. Для этого создайте архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться три файла: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия свидетельства ИНН.

    Для юридических лиц нерезидентов РФ

    Направьте оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копии документов, подтверждающих регистрацию юридического лица и полномочия подписанта (если документы предоставляются на национальном языке, то к ним необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля):

    • почтой на адрес: 123308 г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ»;

    • курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, и дождитесь письма с подтверждением даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.

    Если доменное имя находится на обслуживании партнера, вы можете обратиться напрямую к партнёру, через которого был зарегистрирован домен. Партнёр сам инициирует процедуру передачи домена на необходимый аккаунт в Рег.ру.

    Перенос международных доменов

    Если вы переносите доменные имена в международной зоне, заявка на перенос должна быть оформлена с использованием адреса электронной почты, который указан в поле «Registrant» в контактах домена.

    Передача домена к партнёру
    • 1.

      Уточните у технической поддержки партнера логин принимающего аккаунта.
    • 2.

      Заполните форму.
    • 3.

      Затем повторно обратитесь в техническую поддержку партнера и убедитесь, что партнер увидел домен и готов предоставить вам возможность управления им.

    Помогла ли вам статья?

    Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

     👍
    Специальные предложения