Передача домена на другой аккаунт при отсутствии доступа к аккаунту

    Важно

    Перенос домена на другой аккаунт не является сменой администратора. Чтобы изменить администратора домена, воспользуйтесь инструкцией: Смена администратора домена в зонах .ru, .su, .рф.

    Совет: вы можете передать домен самостоятельно через личный кабинет, если у вас есть доступ к аккаунту: Полная передача домена на другой аккаунт при наличии доступа к аккаунту.

    Данная инструкция подойдет вам, если у вас нет доступа к аккаунту с доменами, которые вы хотите передать на другой аккаунт. Она поможет, если:

    • вы передаете домен от партнера в свой личный кабинет Рег.ру;
    • вы передаете домен от одного партнера к другому;
    • вы передаете домен с любого личного кабинета Рег.ру в любой другой личный кабинет Рег.ру.

    Воспользуйтесь одним из трех доступных способов:

    Передача домена через онлайн-форму
    • 1
      Перейдите по ссылке Перенос услуг внутри Рег.ру.
    • 2
      Укажите домен или список доменов, которые хотите перенести. Если домен оформлен на физическое лицо, выберите анкету Физическое лицо, а если владелец домена юридическое лицо, выберите анкету Юридическое лицо.
    • 3

      Заполните форму и прикрепите идентифицирующие документы:

      • для физических лиц — при передаче домена в зонах .ru, .su, .рф скан-копии/фото главного разворота паспорта. Если паспорт переиздавался, дополнительно приложите 19 страницу. При передаче международного домена (НЕ доменных зон .ru, .su, .рф ) прикрепите цветную скан-копию паспорта(главный разворот и страницу с пропиской). Если паспорт переиздавался, дополнительно приложите 19 страницу;
      • для юридических лиц — цветную скан-копию свидетельства ИНН и главного разворота паспорта генерального директора. Если данные будут не совпадать с информацией, указанной при регистрации домена, заявка на передачу будет отклонена службой поддержки с объяснением причины отказа. Для передачи домена на другой аккаунт вам понадобится предоставить дополнительные сведения, о которых сообщат специалисты.

      перенос домена с одного аккаунта на другой 1

    • 4

      Нажмите Продолжить, после чего ваша заявка автоматически отправится к специалистам на обработку.

      Заявки на перенос международных доменов необходимо подтверждать переходом по ссылке из письма, которое будет отправлено на ваш контактный адрес электронной почты. После подтверждения заявка поступит в обработку специалистов.

    Заявка на внутренний перенос обрабатывается специалистами в течение суток с момента поступления.

    Обратите внимание

    При переносе домена через онлайн-форму привязанная услуга «Переадресация домена» (Web-forwarding) будет удалена без возврата средств.

    Передача домена по письменному заявлению

    Для переноса домена от партнёра в свой личный кабинет в Рег.ру, вам необходимо направить в компанию Рег.ру официальное заявление:

    К заявлению необходимо приложить копию паспорта (главный разворот и страницу с пропиской).

    Передайте заявление в Рег.ру подходящим вам способом.

    Для физических лиц резидентов РФ

    Обратите внимание: квалифицированная электронная подпись (КЭП) индивидуального предпринимателя не может быть использована для подписания заявления от физического лица (Федеральный закон от 06.04.2011 N63-ФЗ «Об электронной подписи»).

    • по почте с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ».

    • курьерской службой с нотариально заверенной подписью по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.

    • лично в любой офис Рег.ру (с предъявлением паспорта для идентификации личности).

    Для физических лиц нерезидентов РФ

    Направьте оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность:

    • почтой на адрес: 123308 Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ»;

    • курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.

    К заявлению необходимо приложить копию свидетельства ИНН и доверенностью на подписанта (если заявление подписано не генеральным директором)

    Передайте заявление в Рег.ру подходящим вам способом.

    Для юридических лиц резидентов РФ

    Отправьте подписанное заявление и копию свидетельства ИНН действующего администратора (юридического лица), заверенную печатью организации. Документы должны быть подписаны КЭП лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица или лицом, имеющим МЧД и обладающим достаточными полномочиями для совершения данной операции.

    Копию свидетельства ИНН прикладывать ОБЯЗАТЕЛЬНО, иначе в обработке заявления будет отказано.

    Способы отправки пакета документов для юридических лиц резидентов РФ:

    • через систему электронного документооборота. Обратите внимание, упакованные в архив файлы по ЭДО не принимаются, в обработке такой заявки будет отказано.
    • через заявку в службу поддержки. Для этого создайте архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться три файла: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия свидетельства ИНН.

    Для юридических лиц нерезидентов РФ

    Направьте оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копии документов, подтверждающих регистрацию юридического лица и полномочия подписанта (если документы предоставляются на национальном языке, то к ним необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля):

    • почтой на адрес: 123308 г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ»;

    • курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, и дождитесь письма с подтверждением даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.

    Если доменное имя находится на обслуживании партнера, вы можете обратиться напрямую к партнёру, через которого был зарегистрирован домен. Партнёр сам инициирует процедуру передачи домена на необходимый аккаунт в Рег.ру.

    Перенос международных доменов

    Если вы переносите доменные имена в международной зоне, заявка на перенос должна быть оформлена с использованием адреса электронной почты, который указан в поле «Registrant» в контактах домена.

    Передача домена к партнёру
    • 1.

      Уточните у технической поддержки партнера логин принимающего аккаунта.
    • 2.

      Заполните форму.
    • 3.

      Затем повторно обратитесь в техническую поддержку партнера и убедитесь, что партнер увидел домен и готов предоставить вам возможность управления им.

    Помогла ли вам статья?

    Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

     👍
    Специальные предложения