Домен нельзя перенести если:
- до окончания регистрации осталось менее 60 дней (только для .RU, .РФ и .SU);
- на аккаунте, куда планируется перенос, установлен более выгодный тарифный план. Например: нельзя передать домен с аккаунта с тарифным планом 199/208 на аккаунт с 151/151 и ниже.
Если у вас нет доступа к аккаунту, с которого вы хотите передать домен на другой аккаунт, воспользуйтесь инструкцией: Передача домена на другой аккаунт при отсутствии доступа к аккаунту
Если у вас есть доступ к аккаунту, с которого вы хотите передать домен на другой аккаунт, следуйте инструкции ниже.
Как передать домен на другой аккаунт через Личный кабинет
В аккаунте, с которого передаётся домен, выполните следующие действия:
-
1.
Авторизуйтесь в Личном кабинете.
-
2.
Кликните по имени домена, который хотите передать на другой аккаунт:
-
3.
На открывшейся странице во вкладке «Операции» выберите Передать на другой аккаунт:
-
4.
Во всплывающем окне справа нажмите Продолжить. Услуги, связанные с доменом, будут перенесены автоматически.
-
5.
Введите логин (или email) аккаунта, на который передаётся домен, и нажмите Передать:
Теперь принимающей стороне необходимо подтвердить своё желание принять домен в свой аккаунт.
В аккаунте, на который передаётся домен, выполните следующие действия:
-
1.
Авторизуйтесь на сайте REG.RU и перейдите в раздел Сообщения в Личном кабинете.
-
2.
Поставьте галочки напротив передаваемых услуг и пункта «Я принимаю условия Договора-Оферты…», нажмите кнопку Принять:
Готово, домен будет перенесён на другой аккаунт и появится в разделе Домены и услуги, как только принимающая сторона подтвердит операцию.
После передачи домена .RU, .SU или .РФ владелец принимающего аккаунта может самостоятельно изменить контактные данные администратора домена (почтовый адрес, телефон, e-mail). При этом смены администратора не произойдёт. Чтобы изменить администратора домена, воспользуйтесь инструкцией: Смена администратора домена в зонах .RU, .SU, .РФ.
После передачи международных доменов (.COM, .NET, .ORG) владелец принимающего аккаунта может изменить все данные, в том числе и данные о регистранте (владельце) домена (то есть сменить администратора домена).
Что делать, если передача домена через Личный кабинет недоступна
Передача домена на другой аккаунт внутри REG.RU может производиться:
- из Личного кабинета;
- по письменному заявлению;
- через онлайн-форму.
Передача домена на другой аккаунт в REG.RU через Личный кабинет недоступна в следующих случаях:
- вы пытаетесь передать домен от розничного клиента к партнёру (например, 2domains). Передача домена из Личного кабинета розничного клиента возможна только такому же розничному клиенту. Для передачи домена партнёру, воспользуйтесь инструкцией;
- домен вступил в период продления (для доменов «.RU» и «.РФ»: осталось менее 60 дней до окончания срока регистрации);
- обслуживание домена приостановлено, так как закончился срок регистрации домена. Перенос через Личный кабинет станет доступен после продления домена;
- домен заблокирован по жалобе или запросу.
Если вы не можете передать домен из-за описанных выше ограничений, передайте домен по письменному заявлению или через онлайн-форму.