Смена регистранта (владельца) домена в международных зонах

    Для международных доменов указываются 4 типа контактов:

    • Регистрант домена,
    • Администратор домена,
    • Техническая поддержка,
    • Платёжные операции (биллинг).

    Вы можете самостоятельно изменить контактную информацию об администраторе домена, технической поддержке и платёжных операциях. При внесении изменений в контакты регистранта домена вы запустите операцию смены регистранта домена.

    Смена регистранта домена в международных зонах подтверждается по электронной почте. Эта процедура введена организацией ICANN для того, чтобы улучшить защиту доменных имён. Подтверждение требуется для многих международных доменов, кроме доменов в двухбуквенных национальных зонах типа «country-code» (например: .ас, .ru, .zw) и некоторых других, которые представлены в раскрывающемся списке ниже.

    Список доменных зон, в которых для смены регистранта не требуется подтверждение по электронной почте
    • .ae.org
    • .am
    • .radio.am
    • .africa.com
    • .ar.com
    • .br.com
    • .cn.com
    • .co.com
    • .com.de
    • .cx
    • .de.com
    • .eu.com
    • .fm
    • .radio.fm
    • .gb.com
    • .gb.net
    • .gr.com
    • .hu.com
    • .hu.net
    • .in.net
    • .jp.net
    • .jpn.com
    • .kr.com
    • .la
    • .mex.com
    • .no.com
    • .pw
    • .qc.com
    • .ru.com
    • .sa.com
    • .se.com
    • .se.net
    • .uk.com
    • .uk.net
    • .us.com
    • .us.org
    • .uy.com
    • .za.com
    • .ac
    • .ae
    • .af
    • .ag
    • .ai
    • .am
    • .ar
    • .as
    • .at
    • .au
    • .be
    • .br
    • .bz
    • .ca
    • .cc
    • .cd
    • .ch
    • .cl
    • .cm
    • .cn
    • .co
    • .cx
    • .cz
    • .de
    • .dk
    • .ec
    • .es
    • .eu
    • .fi
    • .fm
    • .fr
    • .gd
    • .gg
    • .gl
    • .gr
    • .gs
    • .gy
    • .hk
    • .hm
    • .hn
    • .hr
    • .ht
    • .hu
    • .il
    • .im
    • .in
    • .io
    • .is
    • .it
    • .je
    • .jp
    • .kg
    • .ki
    • .kr
    • .la
    • .lc
    • .li
    • .lt
    • .lu
    • .lv
    • .ly
    • .ma
    • .md
    • .me
    • .mn
    • .ms
    • .mu
    • .mx
    • .my
    • .nl
    • .no
    • .nu
    • .nz
    • .pe
    • .ph
    • .pl
    • .pm
    • .pr
    • .pt
    • .pw
    • .qa
    • .re
    • .ro
    • .sb
    • .sc
    • .se
    • .sg
    • .sh
    • .si
    • .so
    • .sr
    • .st
    • .sx
    • .tc
    • .tf
    • .tk
    • .tl
    • .tm
    • .to
    • .tv
    • .tw
    • .ua
    • .uk
    • .us
    • .uy
    • .vc
    • .ve
    • .vg
    • .wf
    • .ws
    • .yt
    • .za

    Подробнее читайте в таблице доменных зон, а также в Справке по доменным зонам.

    Как изменить регистранта международного домена?

    Внимание

    При смене регистранта накладывается запрет на перенос домена к другому регистратору на 60 дней. Это требование ICANN.

    • 1
      Перейдите в раздел Домены и услуги.
    • 2

      Кликните по названию домена, для которого хотите изменить контакты регистранта:

    • 3

      Перейдите на вкладку «Контакты» и нажмите Изменить:

    • 4

      В шторке справа отредактируйте нужные поля — «Фамилия», «Имя», «Организация» и другие. Обратите внимание: поле «Страна» отредактировать невозможно.

      Затем пролистайте вниз страницы и нажмите Отправить заявку:

    • 5

      Подтвердите операцию:

    • 6

      После этого система отправит два письма со ссылками:

      • на адрес электронной почты прежнего регистранта домена,
      • на адрес электронной почты нового регистранта домена.

      Чтобы завершить операцию, прежнему и новому регистрантам домена нужно перейти по ссылкам в письме, которое пришло на электронную почту. Срок действия ссылок на подтверждение операции — пять дней.

    Обратите внимание

    Если адрес электронной почты прежнего и нового регистранта совпадают, будут отправлены два письма на одну и ту же электронную почту. Одно письмо будет содержать ссылку на подтверждение передачи прав новому регистранту, другое — на подтверждение принятия прав от прежнего регистранта. Для завершения операции нужно перейти по обеим ссылкам.

    Готово. После обоюдного подтверждения операции регистрант домена будет изменен.

    Что делать, если нет доступа к адресу электронной почты

    Если на вашем домене в качестве контактной указана электронная почта, к которой у вас нет доступа, или электронная почта на базе домена (доменная, корпоративная), вам необходимо написать официальное заявление международному регистратору.

    Перед заполнением заявления выясните, на кого зарегистрирован домен. Для этого перейдите к сервису Whois, введите в поле имя вашего домена, и нажмите Проверить. Информация о владельце домена расположена в графах, начинающихся со слова Registrant:

    Как восстановить работу международного домена

    Основные поля, идентифицирующие владельца домена:

    • Registrant Name — имя человека, зарегистрировавшего домен;
    • Registrant Organization — лицо, на которое был зарегистрирован домен. Если в этом пункте вы видите «private person», значит домен зарегистрирован на физическое лицо. Если же указано название компании, то домен зарегистрирован на юридическое лицо;
    • Registrant Street, Registrant City, Registrant State/Province — адрес регистрации лица, которому принадлежит домен;
    • Registrant Email — контактный адрес электронной почты домена, на который реестр отправляет все сообщения.

    Если данные в Whois скрыты

    В этом случае, информацию о владельце домена можно получить в личном кабинете Рег.ру. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете Рег.ру, перейдите к списку доменов, и кликните по имени домена. На открывшейся странице, в блоке «Общие сведения» кликните Информация о владельце домена.

    Постарайтесь ещё раз восстановить доступ к контактному адресу электронной почты. Если доступ к электронной почте восстановить никак не удается, выполните следующее:

    • 1
      Скачайте и заполните заявление для юридических лиц.
    • 2

      К заявлению приложите:

      • Копию свидетельства ИНН организации

      • Копию главного разворота паспорта контактного лица организации, указанного при регистрации домена. Копия должна быть заверена печатью организации.

      • Копию документа, который подтверждает почтовый адрес, указанный при регистрации домена. Копия должна быть заверена печатью организации.

    • 3

      Передайте заявление в Рег.ру подходящим вам способом.

      Для юридических лиц резидентов РФ

      Документы должны быть подписаны КЭП лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица или лицом, имеющим МЧД и обладающим достаточными полномочиями для совершения данной операции.

      Копию свидетельства ИНН прикладывать ОБЯЗАТЕЛЬНО, иначе в обработке заявления будет отказано.

      Способы отправки пакета документов для юридических лиц резидентов РФ:

      • через систему электронного документооборота. Обратите внимание, упакованные в архив файлы по ЭДО не принимаются, в обработке такой заявки будет отказано.
      • через заявку в службу поддержки. Для этого создайте архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться 5 файлов: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия свидетельства ИНН, копия главного разворота паспорта контактного лица, копия документа, подтверждающего адрес.

      Для юридических лиц нерезидентов РФ

      Направьте оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копии документов, подтверждающих регистрацию юридического лица и полномочия подписанта (если документы предоставляются на национальном языке, то к ним необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля):

      • почтой на адрес: 123308 г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ»;

      • курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, и дождитесь письма с подтверждением даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.

    • 1
      Скачайте и заполните заявление для физических лиц и ИП.
    • 2

      К заявлению приложите:

      • копию страниц главного разворота паспорта и страниц паспорта с регистрацией.

      • копию документа, который подтверждает почтовый адрес (город, улица, дом), указанный в Контактах администратора домена.

    • 3
      Подпишите заявление.
    • 4

      Передайте заявление в Рег.ру одним из способов.

      Для физических лиц и ИП резидентов РФ.

      • физические лица и ИП могут подписать заявление электронной подписью и направить его в службу поддержки. Для этого создайте архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться файлы: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия паспорта, копия документа, подтверждающего адрес.

      • ИП также могут передать заявление и скан-копии документов с помощью ЭДО. Обратите внимание, упакованные в архив файлы по ЭДО не принимаются, в обработке такой заявки будет отказано.

      • по почте с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ».

      • курьерской службой с нотариально заверенной подписью по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.

      • лично в любой офис Рег.ру (с предъявлением паспорта для идентификации личности).

      Для физических лиц нерезидентов РФ

      Направьте оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность:

      • почтой на адрес: 123308 Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ»;

      • курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.

    Помогла ли вам статья?

    Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

     👍
    Специальные предложения