Для международных доменов указываются 4 типа контактов:
- Регистрант домена,
- Администратор домена,
- Техническая поддержка,
- Платёжные операции (биллинг).
Вы можете самостоятельно изменить контактную информацию об администраторе домена, технической поддержке и платёжных операциях. При внесении изменений в контакты регистранта домена вы запустите операцию смены регистранта домена.
Смена регистранта домена в международных зонах подтверждается по email. Эта процедура введена организацией ICANN для того, чтобы улучшить защиту доменных имён. Подтверждение требуется для многих международных доменов, кроме доменов в двухбуквенных национальных зонах типа «country-code» (например: .ас, .ru, .zw) и некоторых других, которые представлены в раскрывающемся списке ниже.
Список доменных зон, в которых для смены регистранта не требуется подтверждение по email
- .ae.org
- .am
- .radio.am
- .africa.com
- .ar.com
- .br.com
- .cn.com
- .co.com
- .com.de
- .cx
- .de.com
- .eu.com
- .fm
- .radio.fm
- .gb.com
- .gb.net
- .gr.com
- .hu.com
- .hu.net
- .in.net
- .jp.net
- .jpn.com
- .kr.com
- .la
- .mex.com
- .no.com
- .pw
- .qc.com
- .ru.com
- .sa.com
- .se.com
- .se.net
- .uk.com
- .uk.net
- .us.com
- .us.org
- .uy.com
- .za.com
- .ac
- .ae
- .af
- .ag
- .ai
- .am
- .ar
- .as
- .at
- .au
- .be
- .br
- .bz
- .ca
- .cc
- .cd
- .ch
- .cl
- .cm
- .cn
- .co
- .cx
- .cz
- .de
- .dk
- .ec
- .es
- .eu
- .fi
- .fm
- .fr
- .gd
- .gg
- .gl
- .gr
- .gs
- .gy
- .hk
- .hm
- .hn
- .hr
- .ht
- .hu
- .il
- .im
- .in
- .io
- .is
- .it
- .je
- .jp
- .kg
- .ki
- .kr
- .la
- .lc
- .li
- .lt
- .lu
- .lv
- .ly
- .ma
- .md
- .me
- .mn
- .ms
- .mu
- .mx
- .my
- .nl
- .no
- .nu
- .nz
- .pe
- .ph
- .pl
- .pm
- .pr
- .pt
- .pw
- .qa
- .re
- .ro
- .sb
- .sc
- .se
- .sg
- .sh
- .si
- .so
- .sr
- .st
- .sx
- .tc
- .tf
- .tk
- .tl
- .tm
- .to
- .tv
- .tw
- .ua
- .uk
- .us
- .uy
- .vc
- .ve
- .vg
- .wf
- .ws
- .yt
- .za
Подробнее читайте в таблице доменных зон, а также в Справке по доменным зонам.
Как изменить регистранта международного домена?
Внимание
При смене регистранта накладывается запрет на перенос домена к другому регистратору на 60 дней. Это требование ICANN.
-
1
Перейдите в раздел Домены и услуги.
-
2
Кликните по названию домена, для которого хотите изменить контакты регистранта:
-
3
Перейдите на вкладку «Контакты» и нажмите Изменить:
-
4
В шторке справа отредактируйте нужные поля — «Фамилия», «Имя», «Организация» и другие. Обратите внимание: поле «Страна» отредактировать невозможно.
Затем пролистайте вниз страницы и нажмите Отправить заявку:
-
5
Подтвердите операцию:
-
6
После этого система отправит два письма со ссылками:
- на email прежнего регистранта домена,
- на email нового регистранта домена.
Чтобы завершить операцию, прежнему и новому регистрантам домена нужно перейти по ссылкам на email. Срок действия ссылок на подтверждение операции — пять дней.
Обратите внимание
Если e-mail прежнего и нового регистранта совпадают, будут отправлены два письма на один и тот же email. Одно письмо будет содержать ссылку на подтверждение передачи прав новому регистранту, другое — на подтверждение принятия прав от прежнего регистранта. Для завершения операции нужно перейти по обеим ссылкам.
Готово. После обоюдного подтверждения операции регистрант домена будет изменен.
Что делать, если нет доступа к e-mail
Если на вашем домене в качестве контактного указан e-mail, к которому у вас нет доступа, или e-mail на базе домена, вам необходимо написать официальное заявление международному регистратору.
Перед заполнением заявления выясните, на кого зарегистрирован домен. Для этого перейдите к сервису Whois, введите в поле имя вашего домена, и нажмите Проверить. Информация о владельце домена расположена в графах, начинающихся со слова Registrant:
Основные поля, идентифицирующие владельца домена:
- Registrant Name — имя человека, зарегистрировавшего домен;
- Registrant Organization — лицо, на которое был зарегистрирован домен. Если в этом пункте вы видите «private person», значит домен зарегистрирован на физическое лицо. Если же указано название компании, то домен зарегистрирован на юридическое лицо;
- Registrant Street, Registrant City, Registrant State/Province — адрес регистрации лица, которому принадлежит домен;
- Registrant Email — контактный e-mail домена, на который реестр отправляет все сообщения.
Если данные в Whois скрыты
В этом случае, информацию о владельце домена можно получить в личном кабинете Рег.ру. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете Рег.ру, перейдите к списку доменов, и кликните по имени домена. На открывшейся странице, в блоке «Общие сведения» кликните Информация о владельце домена.
Постарайтесь ещё раз восстановить доступ к контактному e-mail. Если доступ к e-mail восстановить никак не удается, выполните следующее:
-
1
Скачайте и заполните заявление.
-
2
К заявлению приложите:
Копию свидетельства ИНН организации
Копию главного разворота паспорта контактного лица организации, указанного при регистрации домена. Копия должна быть заверена печатью организации.
Копию документа, который подтверждает почтовый адрес, указанный при регистрации домена. Копия должна быть заверена печатью организации.
-
3
Для юридических лиц резидентов РФ: подпишите заявление, поставьте печать организации и передайте в Рег.ру одним из способов:
Через систему электронного документооборота. Документы должны быть подписаны КЭП лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица или лицом, имеющим МЧД и обладающим достаточными полномочиями для совершения данной операции. Как начать сотрудничество с Рег.ру по ЭДО
Направить в рамках заявки в службу поддержки заявление и копию Свидетельства ИНН, подписанные КЭП лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица. Для этого потребуется создать архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться три файла: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия свидетельства ИНН.
Для юридических лиц нерезидентов РФ: направьте оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копии документов, подтверждающих регистрацию юридического лица и полномочия подписанта (если документы предоставляются на национальном языке, то к ним необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля), почтой на адрес: 123308 г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ» или курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис на Ленинградском проспекте работает в режиме получения и выдачи документов. Необходимо заранее сделать заявку на посещение офиса (через форму на сайте или по телефону), указав в ней цель визита, и дождаться подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса необходимо назвать номер обращения.
-
1
Скачайте и заполните заявление.
-
2
К заявлению приложите:
копию страниц главного разворота паспорта и страниц паспорта с регистрацией.
копию документа, который подтверждает почтовый адрес (город, улица, дом), указанный в Контактах администратора домена.
-
3
Подпишите заявление.
-
4
Если вы резидент РФ, передайте заявление в Рег.ру одним из способов:
Лично в любой офис Рег.ру (с предъявлением паспорта для идентификации личности).
По почте с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ».
Курьерской службой с нотариально заверенной подписью по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3? ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Необходимо заранее сделать заявку на посещение офиса (через форму на сайте или по телефону), указав в ней цель визита, и дождаться подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса необходимо назвать номер обращения.
Физические лица и ИП могут подписать заявление электронной подписью и направить его в службу поддержки. Для этого потребуется создать архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться три файла: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия паспорта. ИП также могут передать заявление и скан-копию паспорта с помощью ЭДО.
Физическим лицам нерезидентам РФ нужно направить оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копию паспорта или иного документа, удостоверяющего их личность, почтой на адрес: 123308 Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ» или курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис на Ленинградском проспекте работает в режиме получения и выдачи документов. Необходимо заранее сделать заявку на посещение офиса (через форму на сайте или по телефону), указав в ней цель визита, и дождаться подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса необходимо назвать номер обращения.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊