Вы можете восстановить услугу хостинга по этой инструкции, только если у вас заказан виртуальный хостинг с панелью управления ISPmanager. Удалённую услугу хостинга c ISPmanager можно восстановить в Личном кабинете в течение 29 дней после удаления. Бэкап удалённой услуги можно получить в течение 30 дней.
Если была удалена услуга c панелью управления Plesk или cPanel, то для восстановления работы сайтов вам нужно заказать новую услугу хостинга и повторно разместить ваши сайты из резервных копий. Бэкапы удалённой услуги хранятся в течение 30 дней. Скачать резервные копии удалённой услуги и разместить сайт на новой услуге самостоятельно вы можете по инструкции Бэкапы
Если вам понадобится помощь в размещении сайта на новой услуге, обратитесь в службу поддержки. Наши специалисты оперативно вам помогут.
При восстановлении на услуге сохранятся:
- логин и пароль для входа в панель управления хостингом,
- базы данных и файлы.
Не сохранятся:
- прикрепленные домены и автоподдомены, после восстановления услуги привяжите их заново;
- дополнительные услуги: например, дополнительный IP и Антивирус;
- пути к сайтам в структуре директорий, отличающиеся от стандартных. Их надо будет поменять в настройках сайта в панели управления.
Чтобы восстановить удалённую услугу хостинга:
- 1.
Перейдите в Личный кабинет, выберите удалённую услугу хостинга и нажмите на Три точки:
- 2.
В выпадающем меню нажмите Восстановить услугу:
- 3.
Во всплывающей шторке нажмите Восстановить:
- 4.
Оплатите продление любым удобным способом.
Готово, система восстановит данные удалённого хостинга из бэкапа в течение 3-10 минут.
После восстановления услуги войдите в панель управления в раздел WWW-домены и проверьте, включён ли домен вашего сайта. Лампочка в строке домена должна быть жёлтой. Если это не так, кликните на домен и нажмите в верхней панели кнопку «Включить». После этого работа вашего сайта будет восстановлена.
Если вы не хотите восстанавливать прежнюю услугу хостинга, но вам нужны её бэкапы, чтобы позже развернуть сайт на новой услуге, вам поможет инструкция Как скачать бэкап удалённой услуги.