В этой статье мы расскажем, чем отличаются разные почтовые протоколы, как происходит настройка почты на iPhone и iPad и что делать, если письма не отправляются и не приходят.
Если вы создали почту на хостинге и хотите настроить почтовый клиент на компьютере или Mac, воспользуйтесь инструкцией Настройка почтовых клиентов.
На устройствах iOS есть возможность создать почту, которая будет работать по протоколу POP3 и IMAP. Перед тем как войти в настройки почты на iPhone и iPad, определите, какой протокол вам подходит.
Эти протоколы отличаются способом хранения информации.
POP3 — протокол для приема сообщений электронной почты. При использовании этого протокола все электронные письма скачиваются пользователю на устройство и автоматически удаляются с сервера. Все действия с письмами производятся только на устройстве. Большой плюс этого протокола ― возможность читать письма без подключения к интернету. Однако есть много шансов потерять свои данные при поломке или заражении вирусом устройства.
IMAP — протокол, который позволяет принимать и управлять электронной почтой прямо на почтовом сервере. При использовании протокола IMAP электронные письма всегда находятся на сервере и скачиваются оттуда каждый раз при просмотре. Зайти на электронный ящик можно с любого устройства. Нужно знать только данные для авторизации. Доступ к такой почте может иметь несколько человек. Недостаток — для работы с почтой (даже со старыми письмами) необходимо подключение к интернету.
Также при настройке почты вы встретите SMTP (сервер исходящей почты). SMTP — это почтовый сервер, который отвечает только за отправку электронной почты. С его помощью вы можете отправлять письма на другие почтовые ящики.
На устройствах iOS (iPhone 11, iPhone 10, iPhone SE) удобно пользоваться электронной почтой. В iOS по умолчанию есть настройки для популярных почтовых провайдеров ― Gmail и Microsoft Outlook. Также вы можете добавить любой другой ящик или рабочую почту. Настройка корпоративной почты требует некоторых настроек вручную. О них мы расскажем в инструкции ниже.
Автоматическая настройка учётной записи на iPhone и iPad
Если вы пользуетесь сервисами iCloud, Microsoft Exchange, Google, Yahoo, AOL Mail или Outlook, можно настроить почту автоматически. Для этого:
-
1
Перейдите в раздел Настройки — Пароли и учётные записи:
-
2
Нажмите Новая учетная запись:
-
3
Выберите подходящий почтовый сервис:
-
4
Введите адрес электронной почты и пароль. Нажмите Далее:
Готово, дождитесь окончания проверки учётной записи.
Настройка почты на iPhone и iPad вручную
Если ваша почта находится на сервисе, которого нет в списке автоматической настройки учётной записи, вам нужно ввести все данные вручную. Кроме названия почтового ящика и пароля, вам понадобится имя узла, которое можно узнать у компании, которая предоставляет почтовый сервис. Если вы создали почту на хостинге Рег.ру, имя узла ― mail.hosting.reg.ru.
Также ручная установка понадобится при настройке рабочей почты. Для отправки сообщений от имени сотрудника какой-либо компании в организациях принято создавать корпоративную почту на домене. Ее можно использовать как на ПК, так и на смартфонах.
Важно: почтовые ящики на кириллических доменах (зона .рф) не поддерживаются почтовым клиентом iOS. Рекомендуем использовать ящики на доменах на латинице — .ru, .com и других.
-
1
Перейдите в раздел Настройки — Пароли и учётные записи:
-
2
Нажмите Новая учетная запись:
-
3
Выберите в списке почтовых служб категорию Другое:
-
4
В пункте «Почта» нажмите Новая учетная запись:
-
5
Заполните поля:
- имя — любое удобное имя,
- email — название созданного вами почтового ящика полностью,
- пароль — пароль почтового ящика,
- описание — описание учётной записи.
Нажмите Далее:
-
6
Во вкладке IMAP заполните поля:
- имя узла ― mail.hosting.reg.ru,
- имя пользователя ― ваш почтовый ящик полностью,
- пароль ― пароль от почтового ящика.
После заполнения всех полей нажмите кнопку Далее и закончите настройку почты:
Готово, вы настроили почтовый клиент.
Ошибка учётной записи почты на iOS. Не приходят и не отправляются сообщения
Причин, почему не работает почта на айфоне, может быть много. Начиная от проблем с интернет-соединением, заканчивая повреждением самого электронного почтового ящика. Если у вас появились проблемы с отправкой почты на устройствах iOS, попробуйте сделать следующее:
- 1. Проверьте подключение к интернету. Возможно, именно из-за этого не отправляется почта.
- 2. Перезагрузите устройство. Это может помочь, если перестала работать почта неожиданно.
- 3. Проверьте объём свободной памяти хранилища iCloud. Если он превышен, смартфон или планшет не сможет отображать новые письма.
- 4. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Старые версии перестают обслуживаться, из-за чего устройство перестаёт получать сообщения.
- 5. Проверьте, работает ли сама почтовая служба iCloud на другом устройстве. Перейдите на iCloud.com на любом ПК.
- 6. Убедитесь, что почта включена.
Где настройки получения почты на iPhone и iPad
- 1 Перейдите в Настройки.
-
2
Нажмите на своё имя:
Ошибка почты на iPhone IMAP
-
3
Нажмите iCloud:
-
4
В строке «Почта» передвиньте переключатель вправо:
Готово, теперь вы сможете отправлять и принимать сообщения.
- 1. Убедитесь, что ваше устройство принимает новые данные автоматически.
В iOS 14 и выше перейдите в Настройки ➝ Почта ➝ Учетные записи ➝ Загрузка данных и включите параметр Push.
В iOS 13 и ниже выберите Настройки ➝ Пароли и учетные записи ➝ Загрузка данных и включите параметр Push:
Обратите внимание: использовать почту в режиме Push можно только с одной учётной записью.
Если ни один из шагов не помог, обратитесь в службу поддержки почтовых сервисов. Возможно, проблема на стороне компании, которая предоставляет сервис.
Настройка почты Mail.ru на iPhone
Почту Mail.ru на iPhone можно использовать в стандартном почтовом клиенте iOS Почта, в официальном приложении Почта Mail.ru и в любом другом почтовом клиенте. Чтобы воспользоваться официальным клиентом Mail.ru, скачайте приложение из App Store и авторизуйтесь в своём почтовом ящике.
Для повышения безопасности аккаунта Mail.ru авторизация в сторонних почтовых клиентах возможна только по специальному паролю. Этот пароль уникален для каждого приложения. При попытке авторизоваться в приложении Почта без такого пароля возникнет ошибка и вы не сможете войти в почтовый ящик.
Как создать пароль для стороннего приложения
- 1 Войдите в аккаунт Mail.ru.
- 2 Откройте настройки безопасности.
-
3
В разделе «Способы входа» выберите Пароли для внешних приложений:
-
4
Нажмите Добавить:
- 5 Введите название приложения, в котором вы будете использовать этот пароль, и нажмите Продолжить.
-
6
Введите основной пароль аккаунта, пройдите проверку безопасности и нажмите Продолжить:
Готово, вы создали пароль для стороннего почтового клиента. Сохраните его для дальнейшей настройки.
Как настроить почту Mail.ru на iPhone в приложении Почта
-
1
Откройте приложение Настройки на телефоне и нажмите Почта:
-
2
Откройте раздел Учетные записи:
-
3
Под списком существующих аккаунтов нажмите Учетные записи:
-
4
Выберите Другое:
-
5
Нажмите Новая учетная запись, заполните поля и нажмите Далее:
Где: Имя ― имя, которое будет отображаться в поле «От», E-mail ― имя почтового ящика, Пароль ― пароль, который вы создали в пункте Как создать пароль для стороннего приложения, Описание ― название учётной записи, которое будет отображаться в приложении Почта в iPhone.
-
6
Заполните параметры для входящей и исходящей почты и нажмите Готово:
Где: Имя узла ― «imap.mail.ru» для входящей, а «smtp.mail.ru» для исходящей почты, Имя пользователя ― адрес почтового ящика, Пароль* ― пароль, который вы создали в пункте Как создать пароль для стороннего приложения.
Готово, вы настроили почту Mail.ru на iPhone.
Настройка почтового ящика Яндекс на iPhone и iPad
По умолчанию в Яндекс.Почте доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов запрещён. Перед настройкой почтового клиента в iOS разрешите доступ к почтовому ящику.
Как разрешить доступ к Яндекс.Почте с помощью почтового клиента
- 1 Авторизуйтесь на странице Яндекс.Почты.
-
2
В правом верхнем углу нажмите на шестерёнку, а затем на Все настройки:
-
3
В левом меню нажмите Почтовые программы:
-
4
Поставьте галочку напротив «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP» и нажмите сохранить изменения:
Готово, теперь вы можете использовать почтовый ящик в почтовом клиенте.
Как настроить почтовый ящик Яндекс на iPhone и iPad
-
1
Откройте приложение Настройки на телефоне и нажмите Почта:
-
2
Откройте раздел Учетные записи:
-
3
Под списком существующих аккаунтов нажмите Учетные записи:
-
4
Выберите Другое:
-
5
Нажмите Новая учетная запись, заполните поля и нажмите Далее:
Где: Имя ― имя, которое будет отображаться в поле «От», E-mail ― имя почтового ящика, Пароль ― пароль от аккаунта Яндекс, Описание ― название учётной записи, которое будет отображаться в приложении почта в iPhone.
Готово, вы настроили Яндекс.Почту на iPhone и iPad. Если ящик не работает и вы не знаете почему, разрешите доступ почтовым клиентам.
Настройка почты Gmail на iOS
- 1. Откройте в телефоне приложение Настройки и нажмите Почта.
- 2. Выберите раздел Учетные записи и под списком существующих записей нажмите Учетные записи.
- 3. Выберите Google, нажмите Далее и войдите в аккаунт на сайте Google:
Готово, после авторизации в Google почтовый ящик появится в приложении Почта.
Настройка почты Yahoo и Outlook
- 1 Откройте в телефоне приложение Настройки и нажмите Почта.
- 2 Выберите раздел Учетные записи и под списком существующих записей нажмите Учетные записи.
-
3
Выберите Outlook или Yahoo:
- 4 Авторизуйтесь на странице нужного почтового сервиса.
Готово, теперь вы знаете, как войти в Outlook и Yahoo на iOS. Если у вас не работает почта на айфоне, выполните наши рекомендации.
Использование сторонних почтовых клиентов в iOS
У популярных почтовых сервисов электронной почты зачастую есть собственный мобильный клиент для устройств под управлением iPadOs и iOS. Их можно скачать из AppStore. Если у вас есть ящики от разных сервисов, вам не обязательно для каждого из них использовать отдельное приложение. Вы можете добавить все свои ящики в один почтовый клиент. Такая возможность есть у следующих приложений:
- Яндекс.Почта,
- Gmail,
- Почта Mail.ru,
- Outlook,
- Yahoo Mail.
Даже если у вас есть собственный почтовый сервер, на котором находится почта на базе вашего домена, или адрес на базе Microsoft Exchange, вы сможете добавить такой ящик и полноценно им пользоваться при помощи любого почтового клиента выше.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊