Для каждого личного кабинета в ActiveCloud создан личный кабинет в Рег.ру. Чтобы войти в свой личный кабинет:
-
1
На любой странице сайта Рег.ру в правом верхнем углу нажмите кнопку Войти.
-
2
Нажмите на кнопку Забыли пароль.
-
3
Введите email, который был указан при регистрации личного кабинета ActiveCloud.
-
4
Войдите в контактную почту, откройте письмо от Рег.ру.
-
5
Перейдите по ссылке и введите новый пароль. Ссылка действует в течение одного часа. Если вы не можете найти письмо в почте, проверьте папку «Спам».
Обратите внимание! Если ранее вы были зарегистрированы в личном кабинете Рег.ру и почта совпадает с той, которая была указана в ActiveCloud, все услуги перенесутся в существующий аккаунт. Подробнее о том, как устроен личный кабинет Рег.ру, вы можете узнать в статье Знакомство с личным кабинетом Рег.ру.
О работе с балансом в личном кабинете можно узнать в статье Баланс аккаунта.
Не удалось войти в личный кабинет
Если вы не помните email, под которым вы регистрировались в ActiveCloud, свяжитесь с нами по телефону:
- Телефон в Москве: +7 (495) 580-11-11
- Телефон в Самаре: +7 (846) 379-00-28
Обращайтесь к операторам горячей линии в будние дни с 8.00 до 21.00 (МСК), в выходные — с 8.00 до 19.00 (МСК).
Обратите внимание! При звонке скажите, что вы бывший клиент ActiveCloud.
Также вы можете оставить заявку в техническую поддержку.
При этом укажите максимум информации:
- название услуги, которую вы заказывали в ActiveCloud (это может быть название услуги хостинга или имя домена, которое добавлено на хостинг),
- старый логин или email в ActiveCloud,
- лицевой счёт.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊