Смена владельца аккаунта — процедура передачи права владения аккаунтом в Рег.ру другому лицу (физическому или юридическому).
Обратите внимание
Если на аккаунте были продажи через Магазин доменов, смена владельца аккаунта недоступна. Исключение составляет продажа доменов в случае реорганизации компании.
Чтобы сменить владельца аккаунта:
- 1
-
2
Передайте заявление в Рег.ру подходящим вам способом.
Для физических лиц и ИП резидентов РФ
- физические лица и ИП могут подписать заявление электронной подписью и направить его в службу поддержки. Для этого создайте архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться три файла: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия паспорта.
Квалифицированная электронная подпись (КЭП) индивидуального предпринимателя не может быть использована для подписания заявления от физического лица (Федеральный закон от 06.04.2011 N63-ФЗ «Об электронной подписи»).
ИП также могут передать заявление и скан-копию паспорта с помощью ЭДО. Обратите внимание, упакованные в архив файлы по ЭДО не принимаются, в обработке такой заявки будет отказано.
по почте с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ».
курьерской службой с нотариально заверенной подписью по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.
лично в любой офис Рег.ру (с предъявлением паспорта для идентификации личности).
Для физических лиц нерезидентов РФ
Направьте оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность:
почтой на адрес: 123308 Москва, ул. 3-я Хорошёвская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ»;
курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.
Готово, вы направили в Рег.ру заявление на смену владельца аккаунта. Срок обработки заявления с момента получения — до 3 рабочих дней.
Компания Рег.ру обрабатывает заявления, если с момента их подписания прошло не более двух месяцев. По истечении этого срока Рег.ру вправе отказать клиенту в обработке указанного заявления. Решение принимается на усмотрение компании Рег.ру.
Что делать, если владелец аккаунта умер
В таком случае аккаунт можно переоформить на родственника (наследника) умершего. Для этого наследник должен вступить в право собственности, т.е. оформить необходимый пакет документов, подтверждающих переход права собственности, у нотариуса спустя полгода после смерти владельца аккаунта. После этого наследнику следует обратиться в службу поддержки Рег.ру по вопросу переоформления аккаунта.
Продлить услуги, пока наследник не вступит в право собственности, можно через сервис быстрого продления на нашем сайте.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊