Смена владельца аккаунта — процедура передачи права владения аккаунтом в Рег.ру другому лицу (физическому или юридическому).
Обратите внимание
Если на аккаунте были продажи через Магазин доменов, смена владельца аккаунта недоступна. Исключение составляет продажа доменов в случае реорганизации компании.
Чтобы сменить владельца аккаунта:
- 1
-
2
Если вы резидент РФ, передайте заявление в Рег.ру одним из способов:
Лично в любой офис Рег.ру (с предъявлением паспорта для идентификации личности).
По почте с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ».
Курьерской службой с нотариально заверенной подписью по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Необходимо заранее сделать заявку на посещение офиса (через форму на сайте или по телефону), указав в ней цель визита, и дождаться подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса необходимо назвать номер обращения.
Физические лица и ИП могут подписать заявление электронной подписью и направить его в службу поддержки. Для этого потребуется создать архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться три файла: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия паспорта. ИП также могут передать заявление и скан-копию паспорта с помощью ЭДО.
Физическим лицам нерезидентам РФ нужно направить оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копию паспорта или иного документа, удостоверяющего их личность, почтой на адрес: 123308 Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ» или курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис на Ленинградском проспекте работает в режиме получения и выдачи документов. Необходимо заранее сделать заявку на посещение офиса (через форму на сайте или по телефону), указав в ней цель визита, и дождаться подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса необходимо назвать номер обращения.
Готово, вы направили в Рег.ру заявление на смену владельца аккаунта. Срок обработки заявления с момента получения — до 3 рабочих дней.
Компания Рег.ру обрабатывает заявления, если с момента их подписания прошло не более двух месяцев. По истечении этого срока Рег.ру вправе отказать клиенту в обработке указанного заявления. Решение принимается на усмотрение компании Рег.ру.
Что делать, если владелец аккаунта умер
В таком случае аккаунт можно переоформить на родственника (наследника) умершего. Для этого наследник должен вступить в право собственности, т.е. оформить необходимый пакет документов, подтверждающих переход права собственности, у нотариуса спустя полгода после смерти владельца аккаунта. После этого наследнику следует обратиться в Рег.ру по вопросу переоформления аккаунта.
Продлить услуги, пока наследник не вступит в право собственности, можно через сервис быстрого продления на нашем сайте: Как продлить домен/услугу, если нет доступа к аккаунту.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊