Как добавить форму обратной связи в Рег.сайт

Форма обратной связи нужна, чтобы посетители могли отправить вам письмо с сайта. Работает она очень просто: посетителю нужно заполнить поля и нажать кнопку подтверждения. После успешной отправки вам на почту поступит письмо с информацией, которую посетитель оставил в форме. Поля и шаблон письма можно настроить.

Самые распространенные поля формы обратной связи:

  • Имя — позволяет посетителю представиться;
  • Email — на него вы сможете отправить ответ;
  • Сообщение — всё, что посетитель хочет сказать;
  • Отправить — это кнопка, которая отправляет содержимое заполненной формы на email.

Пример формы обратной связи на сайте Рег.ру:

Форма обратной связи Рег.ру

В этой статье мы расскажем, как быстро добавить форму обратной связи на ваш сайт при помощи встроенного в Рег.сайте модуля. Вам не нужно будет устанавливать дополнительные плагины: всё необходимое уже есть в Рег.сайте.

Закажите услугу Рег.сайт

Попробуйте комплексное решение для создания сайта прямо сейчас!

Попробовать

Контактная форма в Рег.сайте

В Рег.сайте есть встроенный модуль Контактная форма. При помощи него можно в несколько шагов добавить форму обратной связи на сайт.

Модуль имеет следующие возможности:

  • Перенаправление — после успешной отправки формы можно перенаправить пользователя на другую страницу;
  • Защита от спама — позволяет использовать стандартную капчу или установить Google reCAPTCHA;
  • Условная логика — поле появится только при выполнении всех или любого из заданных вами правил;
  • Длина — можно ограничить минимальную и максимальную длину поля;
  • Допустимые символы — можно выбрать тип данных, которые можно ввести в поле. Например, можно допустить только ввод цифр.

Как добавить модуль контактной формы

  1. 1.
    Откройте редактор сайта.
  2. 2.

    Найдите на странице раздел и строку в нем. Чтобы добавить новый модуль в эту строку, нажмите на серую кнопку с плюсом:

    Добавить новый модуль

  3. 3.

    Найдите модуль Контактная форма в списке и выберите его:

    Добавить модуль Контактная форма

  4. 4.

    Форма со стандартными полями и настройками появится на странице:

    Форма обратной связи на сайте

  5. 5.
    Сохраните изменения на странице.

Готово, контактная форма добавлена на страницу.

Как настроить контактную форму

Приступим к основным настройкам. Чтобы отредактировать существующий модуль, дважды кликните по нему левой кнопкой мыши. На экране появятся настройки контактной формы:

Настройки контактной формы

Как добавить, удалить или отредактировать поле

Поля для заполнения можно редактировать, добавлять и удалять.

  • Чтобы удалить поле, нажмите на значок Корзина.
  • Добавить поле можно при помощи серой кнопки с плюсом.
  • Для редактирования кликните на значок Шестеренка:

Добавить удалить отредактировать поле

Для примера добавим новое поле и отредактируем его:

  1. 1.
    Нажимаем на серую кнопку с плюсом;
  2. 2.

    Открываем блок Текст. В нем есть строка ID поля — уникальный идентификатор этого поля. При заполнении можно использовать только английские буквы без специальных символов и пробелов. Это значение может понадобиться при составлении шаблона письма. В поле Заголовок введём тот текст, который будет отображаться в поле обратной связи на сайте:

    Заголовок поля

  3. 3.

    Перейдем к блоку Опции поля. В нем можно задать параметры:

    Опции поля

    • Вид — это тип поля. Для ввода номера телефона подходит вид Поле ввода;
    • Минимальная/Максимальная длина ограничивает минимальное и максимальное допустимое количество символов для ввода;
    • Допустимые символы — можно выбрать те символы, которые подходят для данного поля, например только цифры;
    • Обязательное поле — без заполнения этого поля отправить форму не получится.
  4. 4.

    Не забываем сохранить изменения в контактной форме. Для этого нажимаем на зеленую кнопку:

    Сохранить изменения в контактной форме

Готово, новое поле появилось в контактной форме на сайте:

Новое поле на сайте

Как указать email для получения писем с сайта

В настройках контактной формы выберите блок Электронный адрес. Введите email, на который хотите получать письма из контактной формы, и сохраните изменения:

Email получателя заявки

Готово, на этот адрес будут отправляться письма с информацией из контактной формы.

Заполним форму на сайте и проверим, как приходят с неё письма на почту:

Пример письма без шаблона

В письме указаны имя отправителя, сообщение и номер телефона. Чтобы получать больше информации (например, email отправителя), можно настроить шаблон сообщения.

Как настроить шаблон сообщения

Шаблон сообщения позволяет сформировать содержимое письма в удобном виде. Чтобы в письме выводилось содержимое нужного поля, используйте формат %%field_id%% Вместо field_id введите ID поля в Шаблон сообщения. Чтобы узнать ID, прокрутите страницу выше:

Узнать ID поля

В нашем примере для поля «Имя» назначен ID Name. Соответственно, чтобы в письме отображалось имя, то в Шаблоне сообщения мы введем name. Другие ID используются также:

Пример шаблона письма

Сохраним изменения и еще раз создадим заявку. С этим шаблоном письмо будет выглядеть так:

Пример письма с шаблоном

Готово, письмо формируется по заданному шаблону.

Видеосправка. Как добавить форму обратной связи

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

 👍