Купить Корзина
  • Облако и ИТ-инфраструктура
  • Продукты
    • Конструктор сайтов Рег.ру
    • Сайт на WordPress
    • Лицензия 1С-Битрикс
  • Продукты
    • Зарегистрировать новый домен
    • Освобождающиеся домены
    • Магазин доменов
    • Доменный брокер
    • Продление домена
    • Перенести домен в Рег.ру
    • Whois — проверить данные домена
  • Продукты
    • Базовые тарифы хостинга
    • ВИП-тарифы хостинга
    • Хостинг для 1C-Битрикс
    • Продление хостинга
    • Бесплатный перенос сайта в Рег.ру
  • Продукты
    • Почта на вашем домене
  • Продукты
    • Заказать SSL-сертификат
    • Бесплатный SSL-сертификат
    • SSL-сертификаты Wildcard
    • SSL-сертификаты GlobalSign
    • SSL‑сертификаты ТЦИ
    • Проверка SSL-сертификата
  • Продукты
    • Автоматическое SEO продвижение
    • Яндекс Директ
    • Яндекс Бизнес
  • Продукты
    • Yclients
    • Контур Диадок
    • Контур электронная подпись
    • Сбер бизнес торговый экваринг
    • Сбер бизнес регистрация бизнеса
    • Антивирус для сайта
  • Продукты
    • Виртуальные VPS
    • Высокочастотные VPS
    • Дешевые VPS
    • Облачные VPS
    • Управляемый VPS
    • Перенос VPS в Рег.ру
  • Рег.решения
    • Сайт под ключСоберем и запустим сайт для вашего бизнеса за 7 дней
    • Интернет-магазин под ключСоберем готовый к работе интернет-магазин за 7 дней
    • Пакет услуг для быстрого запуска сайтаСобственный сайт за несколько часов — с доменом и Конструктором сайтов Рег.ру
  • Рег.решения
    • Доменное портфолиоДомены для бизнеса в разных доменных зонах — чем больше, тем выгоднее
    • Многодоменов .ru/.рфРегистрация доменов по выгодным ценам — чем больше, тем выгоднее
    • Пора за делоСделайте первый шаг в бизнесе: забронируйте домен и пройдите обучение
    • Идея на будущееЗащита бизнес-идеи на старте: регистрация домена, оповещение и автопродление
  • Рег.решения
    • Пакет услуг для сайта на хостингеДомен, хостинг и другие инструменты для надежной работы сайта
    • Пакет услуг для высоконагруженных проектовОбеспечьте быструю и бесперебойную работу одного или нескольких сайтов
    • Кибербезопасность сайтаЗащита сайта и клиентов от утечки данных, спама, фишинга и других угроз
  • Рег.решения
    • Почта под ключНастроим почту на домене и перенесем письма со старого ящика
    • Сайт и почта под ключСовременный сайт для вашего бизнеса и корпоративная почта на вашем домене
  • Рег.решения
    • Пакет услуг для сайта на хостингеДомен, хостинг и другие инструменты для надежной работы сайта
    • Пакет услуг для высоконагруженных проектовОбеспечьте быструю и бесперебойную работу одного или нескольких сайтов
    • Кибербезопасность сайтаЗащита сайта и клиентов от утечки данных, спама, фишинга и других угроз
  • Рег.решения
    • Онлайн карты: регистрация бизнесаЗаполним профиль в Яндекс Картах и подключим онлайн-запись
    • Продвижение бизнесаПрофессиональное продвижение в соцсетях, поисковиках и СМИ
    • Сайт. Сборка и размещение в картахСоберем и настроим сайт и разместим информацию о бизнесе в Яндекс Картах
  • Рег.решения
    • Упаковка бренда
    • Аналитика ниши и товаров
    • Поиск сотрудников
    • Пакет для открытия бизнеса
    • Развитие личного бренда
  • Рег.облако
    • Выделенные серверыГотовые физические (Bare Metal) серверы, большой выбор конфигураций
    • Облачные серверыВиртуальные машины, автоустановка приложений, конфигуратор тарифов
    • Управляемые базы данных (DBaaS)Кластеры баз данных PostgreSQL и MySQL с репликацией
    • Кластеры Kubernetes (KaaS)Сервис автоматизированного развертывания кластеров Kubernetes
    • Частное облако VMwareИзолированное облако под управлением заказчика, индивидуальная конфигурация
    • Объектное хранилище S3Масштабируемое хранилище с платой только за использованные ресурсы
  • Телефон в Москве

    +7 495 580-11-11
  • Бесплатный звонок по России

    8 800 555-34-78
  • Или обратитесь в наши офисы

    Региональные номера
    1. База знаний
    2. Хостинг
    3. Сайт не работает
    4. Почему мой сайт работает медленно и что делать

    Почему мой сайт работает медленно и что делать

    Общее время загрузки сайта складывается из:

    • времени отклика серверов (время запросов и ответов DNS и веб-серверов, к которым относится сайт),
    • времени генерации сайта на сервере и в браузере (суммарное время загрузки всех файлов сайта).

    Эта информация находится в Инструментах разработчика используемого браузера. Откройте в браузере нужную страницу, а затем консоль разработчика (в браузерах Google Chrome, Firefox для этого нажмите клавишу F12). Перейдите во вкладку Network (Сеть):

    почему сайт работает медленно 1

    Нажмите F5, чтобы запустить анализ производительности.

    Во вкладке All (Все) будет отображаться список всех файлов сайта и общее время загрузки, показатель Load:

    почему сайт работает медленно 2

    Чтобы узнать время загрузки отдельного файла, кликните по интересующему в списке и затем перейдите в раздел Timing (Тайминги):

    почему сайт работает медленно 3

    Как видно на изображении выше: итоговое время загрузки файла складывается из нескольких параметров. Если одна из цветовых полосок значительно длиннее других, это сигнализирует о том, что параметр заставляет сайт работать медленно.

    Показатели Queueing (Очередь), Stalled (Заблокировано), DNS Lookup (Поиск DNS), Initial connection (Соединение) составляют время отклика сервера и, как правило, суммарно занимают менее 0,1 с. В случае возникновения проблем на этом этапе загрузки сайта их быстро исправляют, так как они несут массовый характер и влекут множество жалоб.

    Также сложности возникают с параметром Waiting (Ожидание). TTFB (Time to First Byte) — это время от момента ввода пользователем запроса, за которое на экран выводится первый байт информации. Также этот показатель отвечает за прогрузку интерактивных элементов страницы. Иными словами, он описывает то, насколько быстро сайт (со всеми скриптами и данными) загрузился и готов к использованию. Также он показывает степень загруженности сервера. Причин снижения показателя TTFB несколько. Ниже мы перечислим основные проблемы и способы их решения.

    Основные причины медленной работы сайта

    ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

    Из-за несоответствующей работы элементов сайта, перечисленных ниже, при попытке открыть сайт в браузере может возникнуть ошибка «Превышено время ожидания ответа от сайта» (ERR_CONNECTION_TIMED_OUT). Корректировка причин медленной работы сайта приведет к исправлению данной ошибки.

    Прежде чем приступить к оптимизации сайта, определите, какие файлы нуждаются в этом: статические или динамические. От типа элемента будут зависеть ваши дальнейшие действия. Загрузка статических и динамических веб-страниц происходит по-разному.

    В статических сайтах элементы (JS-файлы, CSS-файлы, HTML-файлы, медиафайлы) уже загружены на сервер, и вам просто нужно дождаться их прогрузки в браузере.

    Открывая динамический сайт, вы не загружаете уже готовые файлы: вы запускаете скрипт, который генерирует страницу по вашему запросу.

    Чтобы определить, статический или динамический файл нуждается в оптимизации, обратите внимание на расширение элемента, который долго грузится, в списке всех файлов сайта (Инструменты разработчика — Network — All):

    почему сайт работает медленно 4

    К статическим файлам относят файлы с расширениями .css, .js, .html, .png, .jpg, .jpeg и т.п.

    Ниже описаны наиболее частые причины медленной загрузки сайта и даны рекомендации по их устранению.

    Медленно загружаются статические элементы

    Причины:

    • большой размер файлов;
    • файлы загружаются со сторонних серверов.

    Рекомендации к исправлению:

    Оптимизация контента

    Если файл медленно грузится, потому что его размер слишком велик (например, изображения по 20 Мб), оптимизируйте его. Читайте об оптимизации в разделе: Продвижение сайта.

    Смена используемого внешнего сервера

    Если файл медленно грузится с внешних серверов (например, вы используете CDN), проблема заключается в конфигурации этого сервера (его настройках, загруженности, географической локации). Мы советуем выбирать для размещения контента более быстрые источники.

    Настройка кэширования данных

    Чтобы статические данные сайта кэшировались и, соответственно, требовали меньшего времени на загрузку, настройте gzip и expires. О настройке сжатия и кэширования через expires на виртуальном хостинге читайте в статье: Настройка сжатия и кэширования через .htaccess.

    Медленно загружаются динамические элементы

    Крупные порталы и интернет-магазины используют большое количество обращений к базе данных и инициализируют работу большого числа php-скриптов. Это замедляет работу сайта и создает высокую нагрузку на сервер. Ниже будут приведены советы для оптимизации динамических ресурсов. Мы рекомендуем следовать им комплексно, а не ограничиваться выполнением одного пункта.

    Оптимизация скриптов сайта

    Вам нужно проанализировать скрипты сайта и запросы к базе данных. По возможности оптимизируйте их. Если данные действия вызывают у вас затруднения, обратитесь к разработчикам сайта или на тематические форумы. Также вы можете перевести работу скриптов вашего сайта на php-версии линейки 7.x, в которых производительность выше версий 5.3-5.6.

    Обратите внимание

    Специалисты технической поддержки Рег.ру не консультируют по вопросам оптимизации кода скриптов сайта.

    Настройка кэширования cо стороны CMS

    Помимо оптимизации скриптов и запросов к базам данных, настройте кэширование исполняемого кода. Это увеличит скорость работы сайта и снизить нагрузку на хостинг. В большинстве CMS доступны кэширующие плагины. В Joomla и MODX можно активировать встроенный кэш, для WordPress рекомендуем установить бесплатный плагин WP Super Cache.

    Обращения к сторонним сервисам

    Если в коде сайта присутствуют запросы к сторонним ресурсам, это может вызывать задержку в генерации и отдаче контента. Если внешний ресурс, который фигурирует в скриптах вашего сайта, недоступен, сервер затратит больше времени на ожидание ответа. Как правило, не рекомендуется использовать внешние источники данных, так как производительность сторонних сервисов невозможно контролировать.

    Наличие вредоносного ПО

    Также ваш сайт может работать медленнее при наличии вирусов. Вредоносные скрипты могут инициализировать удаленное подключение или запускать ресурсоёмкие процессы, что повлечет дополнительную нагрузку на сервер. Проверьте ваш сайт на наличие вирусов, чтобы исключить данную причину:

    • Как проверить сайт на вирусы (на виртуальном хостинге).
    • Как проверить сервер на наличие вирусов (на VPS).

    Переход на VPS

    Если результаты оптимизации кажутся вам неудовлетворительными, одним из возможных вариантов является переход на VPS или выделенный сервер, на которых доступны большая производительность и гибкая настройка серверного ПО: Как заказать VPS.

    Помогла ли вам статья?

    Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

     👍
    Специальные предложения
    • Гранты для бизнеса до 500к
    • Скидки на cloud GPU до 50%
    • Скидки на bare-metal с А4000 и А5000
    • Кешбэк 100% на kubernetes
    • vk
    • telegram
    • ok
    • vc
    • dzen
    • rbc
    • Продукты
      • Домены
      • Хостинг
      • Почта
      • SSL-сертификаты
      • Конструктор сайтов
      • VPS и VDS серверы
      • Магазин доменов
      • Облако для бизнеса
    • Решения по сфере бизнеса
      • Подойдут всем
      • Маркетплейсы
      • Образование
      • Бьюти
      • Медицина
      • Автосервисы
      • Бытовые услуги
      • Досуг
      • Спорт
      • Все решения
    • Сервисы
      • Whois – проверить данные домена
      • Определить IP адрес
      • Проверить порт на доступность
      • Проверить IP адрес сайта
      • Перевести домен в Punycode
      • Проверить скорость интернета
    • Компания
      • О компании
      • Контакты
      • Офисы
      • Новости
      • Акции и скидки
      • Блог
      • Отзывы клиентов
    • Полезное
      • Стоимость услуг
      • Способы оплаты
      • Бонусная программа
      • Документы
      • База знаний
      • ЭДО
      • Партнерам
    • Другое
      • РБК: новости России и мира сегодня
      • Новости компаний РФ
      • РБК Инвестиции: курсы валют
      • Спецпроект с Онлайн Патентом

    Облачная платформа Рег.ру включена в реестр российского ПО Запись № 23682 от 29.08.2024

    • mintsifry
    • icann
    • cctld
    © ООО «РЕГ.РУ»
    • Политика конфиденциальности
    • Политика обработки персональных данных
    • Правила применения рекомендательных технологий
    • Правила пользования и другие правила и политики
    • Сообщить о нарушении
    • Используем куки, это делает удобнее вашу работу с сайтом