Ошибка 550 Administrative prohibition

90% случаев возникновения ошибки «550 Administrative prohibition» — это некорректно приписанные MX-записи. Что такое запись MX

Для решения проблемы необходимо проверить текущие MX-записи и, если они прописаны некорректно, изменить их.

Проверка текущих MX-записей

Перейдите на страницу online проверки DNS-записей. Введите имя домена, в выпадающем списке выберите тип записи «MX» и нажмите Проверить.

• если вы пользуетесь почтой на виртуальном хостинге Рег.ру, в выводе должны фигурировать:
  mx1.hosting.reg.ru и mx2.hosting.reg.ru;
• если вы пользуетесь Yandex почтой:
  mx.yandex.ru;
• если вы используете Google Workspace:
  ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
ASPMX2.GOOGLEMAIL.COM
ASPMX3.GOOGLEMAIL.COM
ASPMX.L.GOOGLE.COM
ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
• если вы пользуетесь почтой Mail.ru:
  emx.mail.ru.

MX-записи прописаны верно

Если MX-записи прописаны верно, а почта всё равно не отправляется, причина связана с тем, что с момента изменения MX-записей (или DNS для домена) еще не прошло 24 часа.

MX-записи прописаны некорректно или вовсе отсутствуют

В этом случае вам просто необходимо прописать корректные MX-записи. Для начала необходимо определить, какие DNS-сервера прописаны для вашего домена. Именно на этих DNS-серверах нужно будет прописывать корректные MX-записи.

Перейдите к сервису Whois, введите название вашего домена и нажмите Проверить.
Возможны следующие варианты:

• прописаны DNS-серверы «ns1.hosting.reg.ru» и «ns2.hosting.reg.ru».
  В этом случае прописывать MX-записи необходимо в панели управления хостингом:
  Как это сделать для почты Рег.ру
  Как это сделать для Yandex-почты
  Как это сделать для Google Workspace
  Как это сделать для Mail.ru
• прописаны DNS-серверы «ns1.reg.ru» и «ns2.reg.ru».
  Прописывать MX-записи необходимо в личном кабинете на сайте Рег.ру (или в личном кабинете партнера Рег.ру (например, 2domains), если домен приобретался через него).
  Если вы хотите пользоваться почтой на виртуальном хостинге Рег.ру, проще всего будет изменить DNS-сервера на хостинговые, при этом хостинговые MX-записи настроятся автоматически.
• прописаны DNS-серверы «ns5.hosting.reg.ru» и «ns6.hosting.reg.ru».
  MX-записи необходимо прописывать там, где производилась первоначальная настройка DNS для домена. Это может быть:

1. панель управления (ISPmanager, Parallels Plesk);
2. dnsadmin.

Если вы хотите управлять почтовыми ящиками на VPS-сервере, вам необходимо внести следующие ресурсные записи:

Что такое записи MX, TXT, A

• для домена прописаны другие DNS-сервера.
  В этом случае обратитесь к поставщику DNS вашего домена. Если вы хотите пользоваться почтой Рег.ру, на сторонних DNS необходимо прописать соответствующие ресурсные записи. Ресурсные записи для VPS приведены выше, ресурсные записи почты виртуального хостинга приведены здесь.