Подтверждение адреса электронной почты требуется только для доменов зоны gTLD. Полный перечень таких зон указан на странице (type: generic). Подтверждать адрес электронной почты для доменов других зон не нужно.
Подтверждение (верификация) адреса электронной почты регистранта домена запрашивается:
- при регистрации международного домена;
- при получении прав администрирования от другого лица;
- при смене контактных данных;
- при смене регистратора.
Письмо со ссылкой для верификации приходит на контактный адрес электронной почты в течение 20 минут. При подтверждении сверяются фамилия, имя и адрес электронной почты. Если вы уже регистрировали gTLD-домены и успешно прошли процедуру подтверждения адреса электронной почты, при регистрации новых доменов подтверждение может не запрашиваться.
Как подтвердить контактный адрес электронной почты регистранта домена
Письмо для подтверждения адреса электронной почты регистранта домена приходит на контактный адрес электронной почты, указанный при регистрации домена.
Узнать, на какую почту высылается письмо, можно в личном кабинете (на странице домена в блоке «Контакты»):
-
1
В полученном письме нажмите Подтвердить (иногда письмо приходит на английском языке):
-
2
После перехода по ссылке появится сообщение о том, что подтверждение адреса электронной почты прошло успешно. Информация о верификации обновляется в течение 15 минут.
Важно! Срок действия ссылки в письме — 15 дней. Если вы не перейдёте по ссылке в течение 15 дней с момента отправки письма, домен будет ЗАБЛОКИРОВАН. Заблокированные gTLD-домены в Whois приобретают статус «clientHold».
Если вы перешли по ссылке по истечении 15 дней с момента отправки письма, в личном кабинете при нажатии на домен будет отображаться соответствующее уведомление:
Письмо не пришло, что делать?
Проверьте:
- папку «Спам» в почте. Возможно, письмо со ссылкой для подтверждения попало туда;
- корректность адреса почты. Если при регистрации домена вы указали неверный адрес электронной почты, предоставьте специалистам необходимый набор идентификационных данных:
1) Скачайте и заполните заявление для юридических лиц. Если домен был зарегистрирован с привлечением иностранного регистратора, необходимо подготовить 2 заявления: в адрес нашей компании и в адрес иностранного регистратора.
2) К заявлению приложите:
Копию свидетельства ИНН организации
Копию главного разворота паспорта контактного лица организации, указанного при регистрации домена. Копия должна быть заверена печатью организации.
Копию документа, который подтверждает почтовый адрес, указанный при регистрации домена. Копия должна быть заверена печатью организации.
3) Передайте заявление в Рег.ру подходящим вам способом.
Для юридических лиц резидентов РФ
Документы должны быть подписаны КЭП лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица или лицом, имеющим МЧД и обладающим достаточными полномочиями для совершения данной операции.
Копию свидетельства ИНН прикладывать ОБЯЗАТЕЛЬНО, иначе в обработке заявления будет отказано.
Способы отправки пакета документов для юридических лиц резидентов РФ:
- через систему электронного документооборота. Обратите внимание, упакованные в архив файлы по ЭДО не принимаются, в обработке такой заявки будет отказано.
- через заявку в службу поддержки. Для этого создайте архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться 5 файлов: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия свидетельства ИНН, копия главного разворота паспорта контактного лица, копия документа, подтверждающего адрес.
Для юридических лиц нерезидентов РФ
Направьте оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копии документов, подтверждающих регистрацию юридического лица и полномочия подписанта (если документы предоставляются на национальном языке, то к ним необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля):
почтой на адрес: 123308 г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ»;
курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, и дождитесь письма с подтверждением даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.
1) Скачайте и заполните заявление для физических лиц и ИП. Если домен был зарегистрирован с привлечением иностранного регистратора, необходимо подготовить 2 заявления: в адрес нашей компании и в адрес иностранного регистратора.
2) К заявлению приложите:
копию страниц главного разворота паспорта и страниц паспорта с регистрацией.
копию документа, который подтверждает почтовый адрес (город, улица, дом), указанный в Контактах администратора домена.
3) Подпишите заявление.
4) Передайте заявление в Рег.ру одним из способов.
Для физических лиц и ИП резидентов РФ.
физические лица и ИП могут подписать заявление электронной подписью и направить его в службу поддержки. Для этого создайте архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться файлы: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия паспорта, копия документа, подтверждающего адрес.
ИП также могут передать заявление и скан-копии документов с помощью ЭДО. Обратите внимание, упакованные в архив файлы по ЭДО не принимаются, в обработке такой заявки будет отказано.
по почте с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ».
курьерской службой с нотариально заверенной подписью по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.
лично в любой офис Рег.ру (с предъявлением паспорта для идентификации личности).
Для физических лиц нерезидентов РФ
Направьте оригинал нотариально заверенного заявления (если заявление заверяется на национальном языке, то к нему необходимо приложить нотариально заверенный перевод на русский язык; в зависимости от страны, в которой будет заверяться подпись, может потребоваться проставление апостиля) и копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность:
почтой на адрес: 123308 Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ»;
курьерской службой по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 72, корпус 3, ООО «РЕГ.РУ». Офис работает в режиме получения и выдачи документов. Оформите заявку на посещение офиса через форму на сайте или по телефону, указав в ней цель визита, дождитесь подтверждения даты и времени визита. При посещении офиса назовите номер обращения.
- Если письма нет в вашей почте, запросите его повторно следующим образом:
-
1
В личном кабинете перейдите в раздел Домены. Кликните по домену, который пытаетесь подтвердить:
-
2
На открывшейся странице нажмите Повторить письмо в строке уведомления сверху:
Письмо будет повторно отправлено на контактный адрес электронной почты регистранта домена.
Если письмо не пришло после повторного запроса, обратитесь в службу поддержки.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊