Перейти к основному контенту

Автопродление услуг

С помощью опции «Автопродление услуг» можно автоматически продлевать услуги на сайте REG.RU: домены — на 1 год, хостинг и остальные услуги — на 1 месяц.

Как работает опция

Автопродление срабатывает:

Название услуги С баланса С карты
С оплатой раз в год (домены, Конструктор сайтов REG.RU и т.д.) за 14 дней за 14 дней
С ежемесячной оплатой (хостинг, облачные VPS) за 7 дней за 7 дней
С еженедельной оплатой (защита от DDos) за 4 дня за 2 дня
Антивирус для сайтов за 1 день за 1 дней
1-C Битрикс в течение 5 дней после экспирации

Первая попытка списания происходит с баланса. Если средств недостаточно, то списание происходит с привязанной карты. Карта в этом случае должна быть привязана к аккаунту: Как привязать к аккаунту банковскую карту VISA или MasterCard? Лимит списания по карте за одну транзакцию 5000 рублей.

Если срок действия нескольких услуг истекает в один день, продление происходит в следующем порядке:

  • сначала продлеваются домены, затем услуги хостинга;
  • в первую очередь продлевается домен с самым близким сроком окончания регистрации;
  • если у доменов срок окончания регистрации одинаковый, то они продлеваются в алфавитном порядке.

Как включить или отключить Автопродление услуг

Включить или выключить автопродление услуги можно из самой карточки или прямо из списка услуг в Личном кабинете.

Способ 1. Из карточки услуги

  1. 1.
    Авторизуйтесь на сайте REG.RU и перейдите в раздел Домены и услуги.
  2. 2.
    Кликните по названию домена или услуги, для которой вы хотите изменить настройки опции.
  3. 3.

    В строке «Автопродление» установите переключатель в нужное положение:

    положение ON — опция включена:

    автопродление включено

    положение OFF — опция отключена:

    автопродление отключено

Готово, функция «Автопродление услуг» настроена.

Способ 2. Из списка услуг

  1. 1.
  2. 2.

    Выберите нужную услугу из списка и наведите курсор на переключатель.

    • голубой цвет ― автопродление включено,
    • серый цвет ― автопродление выключено. Чтобы включить, перетащите переключатель вправо.

    Переведите переключатель вправо 1

Готово, вы включили автопродление услуги.

Как включить или отключить автопродление дополнительных услуг

Дополнительные услуги отображаются только в карточках услуг, к которым они прикреплены. Вы не сможете их найти в общем списке в Личном кабинете. К дополнительным услугам относятся, например, скрытие персональных данных и дополнительный IP.

Обратите внимание! Если вы отключаете автопродление основной услуги, автопродление на дополнительных услугах не отключается.

Чтобы включить или отключить автопродление дополнительной услуги:

  1. 1.
    Перейдите в карточку основной услуги, к которой прикреплена дополнительная.
  2. 2.

    Найдите дополнительную услугу, у которой хотите включить или отключить автопродление:

    Автопродление дополнительных услуг

  3. 3.

    В строке «Автопродление» переведите переключатель в положение ON или OFF:

    Автопродление дополнительных услуг 2

Можно ли вернуть средства за Автопродление услуг

Если вы ошибочно продлили домен, вернуть средства нельзя, так как запрос обрабатывается реестром зоны сразу. При желании вы можете выставить домен на продажу в Магазине доменов и компенсировать расходы, затраченные на продление.

Если вы ошибочно продлили услуги, для которых возможен возврат средств, вы можете удалить услугу. Тогда на баланс вернутся средства за неиспользованный период.

При удалении услуги удаляется вся информация, находящаяся на ней. Чтобы не потерять данные, перед удалением рекомендуем сделать резервную копию.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 5 из 7