Эта инструкция подойдёт вам, если вы хотите продлить услугу хостинга и большинство других услуг (VPS, Dedicated, Конструктор сайтов Рег.ру, Google Workspace и др.). Если вам нужно продлить домен, обратитесь к статье: Как продлить домен?
Для оплаты облачного сервера используйте инструкцию Баланс услуги «Облачные серверы».
Внимание
Если не продлить услугу вовремя, она будет удалена вместе со всеми содержащимися на ней данными.
Продление в личном кабинете
-
1
Авторизуйтесь на сайте Рег.ру и перейдите в личный кабинет.
-
2
Наведите курсор на дату окончания действия услуги (подсвечивается оранжевым):
Затем нажмите Продлить:
Также вы можете продлить услугу из карточки, нажав Продлить:
-
3
Выберите срок продления услуги и нажмите В корзину.
-
4
В корзине покупок нажмите Оплатить.
-
5
Оплатите счёт удобным для вас способом.
Готово! Услуга будет продлена в течение 15 минут.
Быстрое продление (если утеряны все доступы)
Этот способ актуален, если вам нужно срочно продлить услугу, но вы забыли пароль для входа в личный кабинет. Также способ подходит для оплаты услуг, заказанных через наших партнёров.
Для продления услуги воспользуйтесь формой быстрого продления. Введите имя домена, к которому привязан хостинг, и нажмите Продлить.
Важно: Данным способом вы можете совершать оплату только от физ. лица.
Автопродление услуг
Также вы можете настроить опцию «Автопродление услуг», чтобы не беспокоиться о том, что услуга не будет продлена вовремя. Подробнее об особенностях использования этой опции читайте в статье: Автопродление услуг.
Чтобы подключить опцию, перейдите в карточку в строке «Автопродление» передвиньте переключатель в положение ON:
Когда необходимо продлевать услугу хостинга?
После окончания оплаченного периода услугу хостинга можно продлить в течение 60 дней. После этого срока услуга удаляется, продлить её уже нельзя. Вам придётся заново заказать хостинг сервера и разместить сайт повторно.
Как часто приходят уведомления о необходимости продления услуги?
- если хостинг заказан на 1 месяц, письма с напоминаниями приходят за 14, 7 и 2 дня до окончания срока действия услуги;
- если хостинг заказан на период более 1 месяца, письма приходят за 54, 30, 14, 7 и 2 дня до окончания срока действия услуги.
Когда необходимо продлевать домен?
Чтобы напомнить администратору об истекающем сроке регистрации домена, компания Рег.ру несколько раз отправляет на его контактный e-mail напоминание о том, что нужно продлить домен:
- Для доменов в зонах .ru и .рф за 54 и 7 дней до окончания срока регистрации домена.
- Для международных доменов за 30 и 5 дней до окончания срока регистрации домена.
Кроме того, для доменов, зарегистрированных напрямую через регистратора Рег.ру, существует возможность автоматического продления доменных имён.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊