Купить Корзина
  • Домены и сайты
  • Облако и IT-инфраструктура
  • Вход

Получить консультацию

Ответим на вопросы, расскажем о конфигурациях, поможем с переносом, подберем оборудование, подготовим коммерческое предложение

Нажимая кнопку «Отправить» я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и правилами пользования сайтом

Персональный менеджер ответит на ваши вопросы и проведет через все этапы заключения договора: — подберет оборудование — сформирует коммерческое предложение — поможет с миграцией сервера к нам

Нажимая кнопку «Отправить» я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и правилами пользования сайтом

Или просто оставьте номер телефона, и мы перезвоним вам

  • Телефон в Москве

    +7 495 580-11-11
  • Бесплатный звонок по России

    8 800 555-34-78
  • Или обратитесь в наши офисы

    Региональные номера
    1. База знаний
    2. Выделенные серверы и ДЦ
    3. Dedicated
    4. Дополнительные услуги для Dedicated
    5. Регламент предоставления услуги переноса на Dedicated (выделенный сервер)

    Регламент предоставления услуги переноса на Dedicated (выделенный сервер)

    • 1
      Сайты переносят специалисты Рег.ру. Сайты — статические и динамические страницы, созданные на популярных CMS: Wordpress, Joomla, Drupal, 1С-Битрикс, MODx и пр.
    • 2
      Сайты переносятся на услугу аренды выделенного сервера (Dedicated) с операционной системой Linux и панелью управления ispmanager. Если подключена услуга администрирования (тарифы «Расширенный», «Премиум»), можно перенести сайт на выделенный сервер без панели управления ispmanager.
    • 3

      Мы переносим сайты при выполнении следующих условий:

      • если на сервере или хостинге, с которого выполняется перенос, установлена панель управления ispmanager (перенос с другими панелями управления оговаривается отдельно);
      • если предоставляется архив резервной копии, созданный в панели управления ispmanager 5 (Lite, Business), ispmanager 4 (Lite, Pro), cPanel;
      • если предоставляются файлы сайта и базы данных в архиве (в формате zip, tar.gz, tar.bz2, tgz, tar) и дамп базы данных (в формате sql, sql.gz или sql.zip).
    • 4
      По запросу Исполнителя Абонент обязуется предоставить актуальные реквизиты доступа в административную часть сайта (логин, пароль и другие данные, необходимые для авторизации). Для CMS Bitrix необходимы доступы администратора сайта.
    • 5

      Бесплатно можно перенести до пяти сайтов (включительно). Для переноса каждого дополнительного сайта внесите предоплату 1000 руб.

      Сайты переносятся в будние дни.

    Если перечисленные условия не соблюдены, перенос сайта оговаривается индивидуально.

    Процесс переноса и границы ответственности

    • 1
      При переносе сайта Абонент обязуется его не редактировать, так как внесённые в момент переноса изменения будут отсутствовать и на исходном, и на целевом сервере. При нарушении этого условия Исполнитель вправе отказать в переносе.
    • 2
      Во время переноса сайты не перераспределяются по пользователям в панели управления ispmanager по запросу Абонента. При переносе сохраняется распределение сайтов по пользователям так, как это реализовано на исходной услуге хостинга.
    • 3
      Исполнитель вправе не переносить файлы журналов, резервные копии, клиентские сессии, кеш и другие временные файлы, а также файлы, которые мешают переносу или работе перенесённого сайта.
    • 4
      Исполнитель не переносит почту, CRON-задания, псевдонимы, редиректы и другие настройки предоставляемой услуги.
    • 5

      Когда Абонент получил уведомление об окончании переноса, он обязан в течение 24 часов проверить, как работает сайт на целевой услуге, и направить возможные замечания сотрудникам поддержки Исполнителя.

      После устранения замечаний Абонент обязан снова проверить и подтвердить корректность работы в течение 24 часов. После подтверждения Исполнитель не несёт ответственности за дальнейшую работу перенесённого сайта(ов).

      Исполнитель вправе отказаться устранять ошибки на сайте, если для этого требуется вносить корректировки в программный код сайта.

      Исполнитель вправе отказаться оптимизировать настройки сервера для повышения производительности сайта, если эти работы не улучшают производительность сайта или не влияют на неё. В этом случае производительность сайта зависит от CMS (движка) сайта или кода.

    • 6
      Минимальный срок переноса на выделенные серверы — 24 часа. Сроки переноса оговариваются в каждом случае индивидуально. Исполнитель вправе изменить оговоренные сроки в одностороннем порядке без уведомления Абонента при возникновении новых обстоятельств, которые требуют увеличения сроков.
    • 7
      При переносе сайтов Абонента Исполнитель вправе запросить консультацию разработчиков сайта Абонента, если содержимое сайта зашифровано.

    Отказ в предоставлении услуги

    Исполнитель вправе отказать в переносе, если:

    • 1
      Исходный сайт расположен на хостинге на Windows, хостинге Jelastic и Конструкторе сайтов Рег.ру.
    • 2

      Контент сайта:

      • противоречит законодательству РФ или настоящему Договору;
      • имеет спорное содержание;
      • заражен вирусом или содержит вредоносный программный код;
      • распространяет вредоносное или нелицензионное программное обеспечение, подозреваемое в фишинге, спаме, DDoS или других видах сетевых атак.
    • 3
      Абонент предоставил файлы сайта в формате, отличном от zip, tar.gz, tar.bz2, tgz, tar и дамп базы данных в формате, отличном от sql, sql.gz или sql.zip.
    • 4

      Не выполняются следующие технические требования:

      • данные таблиц в базе данных хранятся в разных кодировках;
      • несколько сайтов (в том числе расположенных на разных поддоменах) используют одну и ту же базу данных;
      • база данных содержит процедуры, создание которых требует привилегий суперпользователя;
      • на сервере Абонента используется устаревшее ПО: веб-сервер Apache ниже версии 2, PHP ниже 5, MySQL версии ниже 5.

    Также Исполнитель имеет право отказать Абоненту в переносе или повторном переносе без объяснения причины.

    Исполнитель не несёт ответственности за возможные убытки, связанные с переносом.

    Помогла ли вам статья?

    Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

     👍
    Специальные предложения
    • Бесплатный хостинг для сайта
    • Дешевый хостинг
    • Бесплатный VPS-сервер
    • Дешёвые VPS
    Рассылка Рег.ру

    Лайфхаки, скидки и новости об IT

    Даю согласие на получение рекламных и информационных материалов

    Домены и сайты
    • Домены
    • Хостинг
    • Создание сайтов
    • SSL-сертификаты
    • VPS и VDS серверы
    • Whois
    • Магазин доменов
    Облако
    и IT-инфраструктура
    • Облачные серверы
    • Частное облако
    • Облачное хранилище
    • Kubernetes в облаке (K8S)
    • Облачные базы данных
    • Выделенные серверы
    Полезное
    • Стоимость услуг
    • Cпособы оплаты
    • База знаний
    • Документы
    • ЭДО
    • Партнерам
    • Сообщить о нарушении
    • РБК: новости России и мира сегодня
    • Новости компаний РФ
    • РБК Инвестиции: курсы валют
    Компания
    • О компании
    • Контакты
    • Офисы
    • Новости
    • Акции и скидки
    • Блог
    • Отзывы клиентов
    8 800 555-34-78 Бесплатный звонок по России
    +7 495 580-11-11 Телефон в Москве
    • vk
    • telegram
    • ok
    • moikrug
    • youtube
    • twitter
    • Облачная платформа Рег.ру включена в реестр российского ПО Запись №23682 от 29.08.2024
    • © ООО «РЕГ.РУ»
    • Политика конфиденциальности
      Политика обработки персональных данных
      Правила применения рекомендательных технологий
      Правила пользования
      и другие правила и политики
    • Нашли опечатку?
      Выделите и нажмите Ctrl+Enter
    • Мы используем cookie и рекомендательные технологии для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера