Как заказать услугу Colocation
-
1
Перейдите на страницу услуги Colocation. Ознакомьтесь с информацией на открывшейся странице, затем выберите форм-фактор вашего сервера:
-
2
Заполните открывшуюся форму и нажмите Отправить заявку:
Готово. В ближайшее время по указанному телефону с вами свяжется менеджер и уточнит детали заказа.
Какие требования предъявляются к серверному оборудованию
Серверы и другое оборудование должны быть собраны в корпусах, подготовленных для монтажа в серверную стойку или шкаф. Оборудование должно отвечать техническим требованиям и требованиям к электробезопасности, предъявляемым к оборудованию, размещаемому на узлах связи, и иметь сертификаты соответствия Госстандарта РФ.
Дополнительную информацию вы сможете увидеть по ссылке (пункт 5 приложения).
Как происходит передача серверного оборудования в дата-центр
После заказа услуги Colocation специалисты ЦОД отправляют на ваш e-mail письмо с информацией о том, когда необходимо привезти серверное оборудование. В дата-центре производится экспертная оценка оборудования техническим специалистом ЦОД. В случае необходимости специалист ЦОД может потребовать замену серверного оборудования или его модификации, если оборудование не соответствует требованиям. В момент передачи оборудования на ответственное хранение сторонами подписывается акт приёма-сдачи.
Удаление услуги Colocation и возврат средств
Если вы хотите отказаться от услуги Colocation, вам необходимо написать заявку в тикет-систему. Укажите идентификатор оборудования (при наличии, например, c123) и пин-код оборудования (указать обязательно при наличии, формат 123-456). Далее на ваш e-mail будет направлено письмо с информацией о том, когда необходимо забрать серверное оборудование.
После удаления услуги денежные средства будут возвращены на ваш счёт в личном кабинете за неиспользованный период кратно целому месяцу.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊