Купить Корзина
  • Домены и сайты
  • Облако и IT-инфраструктура
  • Вход

Получить консультацию

Ответим на вопросы, расскажем о конфигурациях, поможем с переносом, подберем оборудование, подготовим коммерческое предложение

Нажимая кнопку «Отправить» я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и правилами пользования сайтом

Персональный менеджер ответит на ваши вопросы и проведет через все этапы заключения договора: — подберет оборудование — сформирует коммерческое предложение — поможет с миграцией сервера к нам

Нажимая кнопку «Отправить» я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и правилами пользования сайтом

Или просто оставьте номер телефона, и мы перезвоним вам

  • Телефон в Москве

    +7 495 580-11-11
  • Бесплатный звонок по России

    8 800 555-34-78
  • Или обратитесь в наши офисы

    Региональные номера
    1. База знаний
    2. Выделенные серверы и ДЦ
    3. Администрирование выделенных серверов
    4. Администрирование сервера

    Администрирование сервера

    Что включает в себя услуга «Администрирование сервера»

    В Рег.ру вы можете заказать администрирование выделенного сервера (Dedicated). Все изменения настроек, конфигурацию программного обеспечения и другие действия будут производить специалисты компании Рег.ру по вашей заявке. Используйте все ресурсы сервера, не касаясь решения технических вопросов.

    В рамках этой услуги мы обеспечиваем поддержку сервера, а именно:

    • мониторинг состояния комплектующих вашего сервера 24/7: дисковой подсистемы (включая статус SMART), массива, температурного режима, общей доступности сервера;
    • обслуживание базовой операционной системы из списка поддерживаемых, включая установку всех критических обновлений безопасности;
    • автоматическую установку обновлений без перебоев в работе вашего сервера и проблем совместимости;
    • повышенный приоритет обработки заявок;
    • помощь в переносе сайтов от стороннего хостинг-провайдера;
    • бесплатную установку SSL-сертификата;
    • резервное копирование данных;
    • от 500 ГБ дискового пространства для бэкапов, в зависимости от тарифа администрирования;
    • сканирование файлов сервера на наличие вредоносного ПО (по запросу);
    • помощь персонального менеджера (при заказе тарифа администрирования «Премиум»).

    С услугой «Администрирование сервера» вы можете подать заявку на следующие стандартные действия:

    • Установка программного обеспечения на сервере клиента:

      • веб-сервер (Apache, Nginx);
      • СУБД (MySQL, PG);
      • FTP/SSH/SFTP;
      • необходимое заказчику дополнительное ПО из официальных репозиториев.
    • Анализ логов и отчётов системы мониторинга для обнаружения нестабильной работы ПО и аппаратной части сервера.
    • Управление правами доступа.
    • Настройка Firewall и других средств для защиты.
    • Круглосуточный мониторинг серверов и сервисов.
    • Круглосуточное оперативное решение проблем в работе сервера.
    • Ежедневное инкрементное резервное копирование данных на сервер резервного копирования Рег.ру (объём зависит от тарифа).
    • Техническая помощь и консультации.
    • Поддержка доменов клиентов на DNS-серверах Рег.ру.
    • Переустановка сервера с удалением всех данных по запросу.
    • Восстановление доступа к серверу при потере учётных данных.
    • Создание/удаление стандартных веб-аккаунтов.
    • Создание поддоменов.
    • Создание файлов .htaccess для ограничения доступа и для безусловного перенаправления с одного сайта на другой.
    • Создание/редактирование cron-заданий.
    • Внесение изменений в системные файлы (httpd.conf, my.cnf и др.) для оптимизации работы сервера.
    • Анализ причин неработоспособности сайтов.

    Для выполнения нестандартных задач по настройке ПО выделенного сервера вы можете обратиться за помощью к системным администраторам Рег.ру. Что входит в перечень типовых нестандартных работ по техническому обслуживанию серверов и какова их стоимость — смотрите на странице услуги Администрирование сервера. Если вы пользуетесь услугой администрирования с тарифным планом «Расширенный» или «Премиум», помощь системного администратора Рег.ру входит в оплаченный пакет. На тарифе «Расширенный» предусмотрено 5 часов работы системного администратора Рег.ру в месяц, для тарифа «Премиум» количество часов определяется индивидуально.

    В запросе на услугу выполнения нестандартных задач по настройке ПО на сервере напишите подробное техническое задание с описанием желаемого результата.

    Важно: Услуга администрирования доступна для выделенных серверов (Dedicated):

    • на тарифе «Базовый» — с ОС Ubuntu LTS и установленной панелью управления ispmanager;
    • на тарифе «Расширенный» — с ОС Ubuntu LTS или Debian без обязательной установки ispmanager;
    • на тарифе «Премиум» — с любыми ОС Linux.

    Вам будет предоставлена учётная запись администратора. Root-доступ не предоставляется.

    Как заказать услугу «Администрирование сервера»

    Заказать эту услугу можно двумя способами:

    • при заказе выделенного сервера,
    • в личном кабинете.

    1 способ. Во время заказа выделенного сервера

    На 3-м шаге инструкции Заказ услуги Dedicated (выделенного сервера) в блоке Администрирование выберите нужный вариант услуги администрирования сервера:

    Администрирование сервера 1

    2 способ. В личном кабинете для существующего сервера

    • 1
      Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел Серверы.
    • 2
      Кликните по строке нужного выделенного сервера.
    • 3

      Пролистайте открывшуюся страницу вниз и в блоке «Рекомендуем» выберите Платное администрирование:

      Администрирование сервера 2

    • 3
      Выберите тариф, укажите период действия услуги и нажмите Заказать.
    • 4
      Оплатите счёт любым удобным способом.

    После подключения услуги вы получите сообщение на контактный адрес электронной почты.

    Важно: потребуется переустановка операционной системы на сервере. Все данные будут удалены. Для активации услуги специалисты службы технической поддержки свяжутся с вами дополнительно.

    3 способ. Со страницы описания услуги Администрирования

    • 1
      Перейдите на страницу услуги Администрирование сервера.
    • 2

      Выберите подходящий тариф и нажмите Заказать:

      Администрирование сервера 3

    • 3
      Оплатите счёт любым удобным способом.

    Важно: если вы подключаете услугу администрирования для существующего сервера, нужна переустановка операционной системы. Все данные будут удалены. Для активации услуги специалисты службы технической поддержки свяжутся с вами дополнительно.

    Как отправить запрос на администрирование сервера

    • 1
      Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел Серверы. Кликните по названию необходимого сервера.
    • 2
      В разделе «Управление» нажмите Отправить запрос администраторам.
    • 3
      Укажите ваш email и нажмите кнопку Отправить.

    В рамках услуги «Администрирование сервера» НЕ осуществляется:

    • устранение ошибок в пользовательских скриптах, коде сайта и т.п.;
    • обновление CMS;
    • консультации по веб-дизайну, веб-программированию, созданию и настройке сайтов, использованию на сервере прикладных программ;
    • консультации по особенностям использования систем управления контентом (CMS);
    • установка и настройка специфического ПО. Возможность установки обсуждается в каждом отдельном случае.

    Как отказаться от услуги «Администрирование сервера»

    Чтобы отключить услугу «Администрирование сервера»:

    • 1
      Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел Серверы. Кликните по названию необходимого сервера.
    • 2
      В разделе «Операции» выберите Удалить услугу.
    • 3

      В открывшемся окне повторно нажмите Удалить услугу для подтверждения.

      С вами свяжется менеджер для уточнения деталей удаления услуги.

    Важно: возврат средств при удалении услуги происходит за полный неиспользованный месяц.

    Помогла ли вам статья?

    Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

     👍
    Специальные предложения
    • Бесплатный хостинг для сайта
    • Дешевый хостинг
    • Бесплатный VPS-сервер
    • Дешёвые VPS
    Рассылка Рег.ру

    Лайфхаки, скидки и новости об IT

    Даю согласие на получение рекламных и информационных материалов

    Домены и сайты
    • Домены
    • Хостинг
    • Создание сайтов
    • SSL-сертификаты
    • VPS и VDS серверы
    • Whois
    • Магазин доменов
    Облако
    и IT-инфраструктура
    • Облачные серверы
    • Частное облако
    • Облачное хранилище
    • Kubernetes в облаке (K8S)
    • Облачные базы данных
    • Выделенные серверы
    Полезное
    • Стоимость услуг
    • Cпособы оплаты
    • База знаний
    • Документы
    • ЭДО
    • Партнерам
    • Сообщить о нарушении
    • РБК: новости России и мира сегодня
    • Новости компаний РФ
    • РБК Инвестиции: курсы валют
    Компания
    • О компании
    • Контакты
    • Офисы
    • Новости
    • Акции и скидки
    • Блог
    • Отзывы клиентов
    8 800 555-34-78 Бесплатный звонок по России
    +7 495 580-11-11 Телефон в Москве
    • vk
    • telegram
    • ok
    • moikrug
    • youtube
    • twitter
    • Облачная платформа Рег.ру включена в реестр российского ПО Запись №23682 от 29.08.2024
    • © ООО «РЕГ.РУ»
    • Политика конфиденциальности
      Политика обработки персональных данных
      Правила применения рекомендательных технологий
      Правила пользования
      и другие правила и политики
    • Нашли опечатку?
      Выделите и нажмите Ctrl+Enter
    • Мы используем cookie и рекомендательные технологии для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера