Что делать, если ваши письма попадают в СПАМ? В статье даны рекомендации, следуя которым вы значительно снизите риск попадания ваших сообщений в СПАМ.
НЕ рассылайте СПАМ
Первое и главное правило.
Пропишите обратную DNS-запись (PTR)
В PTR-записи должен быть прописан домен или поддомен, который ссылается на сервер. Для всех серверов простого (shared) хостинга сайтов обратная DNS-запись уже прописана. Если у вас заказан VPS сервер, пропишите обратную DNS-запись по инструкции Как настроить PTR-запись?
Настройте SPF-запись
SPF-запись должна иметь корректное значение. В ней должна присутствовать информация о всех серверах, с которых вы отправляете почту. Как настроить SPF-запись.
Подпишите сообщения при помощи ключа DKIM
Если у вас заказан VPS сервер, рекомендуем дополнительно подписать сообщения ключом DKIM. О том, как это сделать на VPS, можно прочитать в статье Настройка DKIM на VPS.
Для виртуального хостинга
Подписать сообщения при помощи DKIM можно только на хостинге с панелью управления ispmanager.
Дополнительные рекомендации по проведению рассылок
Рекомендации от популярных служб
Требования к сообщению:
-
1.
во всех сообщениях рассылки используйте один и тот же адрес «От»;
-
2.
E-mail, с которого осуществляется рассылка, должен существовать. Если настроен автоответчик, в тексте автоответчика должны присутствовать четкие инструкции, следуя которым с вами можно связаться;
-
3.
ваш клиент должен иметь возможность отказаться от рассылки при помощи четкой и заметной ссылки, ведущей на страницу подтверждения отмены подписки и не требующей от него каких-либо дополнительных данных, кроме подтверждения.
Требования к базе подписчиков:
-
1.
обновляйте вашу базу подписчиков. В вашей базе могут присутствовать уже несуществующие адреса, с которых могут приходить отбойники. Такие адреса необходимо удалять из списков рассылки;
-
2.
не рассылайте сообщения пользователям, которым не интересна ваша рассылка. Желательно периодически запрашивать согласия пользователей на получение сообщений в дальнейшем. Со временем интерес к вашей рассылке может ослабнуть и гораздо лучше, если пользователь отпишется от вашей рассылки, нежели отметит ваше сообщение как СПАМ.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊