При решении проблем с работой почты технической поддержке Рег.ру порой необходимо получить почтовые заголовки. Их необходимо предоставить в текстовом формате (.txt) или просто скопировать и вставить в заявку службе поддержки.
В зависимости от того, какой почтовой программой вы пользуетесь, почтовые заголовки можно посмотреть следующим образом:
Mozilla Thunderbird
Выберите нужное сообщение и в верхнем правом углу выберите Больше — Показать исходник:
Apple Mail
Выберите пункт меню Вид — Сообщение — Все заголовки:
The Bat
Нажмите на письмо правой кнопкой мыши и выберите пункт Исходный текст письма или нажмите F9:
Outlook 2010, 2013, 2016
Нажмите на письмо левой кнопкой мыши. В разделе Файл, кликните вкладку Сведения и выберите Свойства:
Microsoft 365 Outlook
Откройте письмо, нажмите на три точки, наведите на «Просмотреть» и нажмите Просмотреть источник сообщения:
Outlook (new)
Откройте письмо и нажмите на три точки. Затем кликните Просмотреть и выберите Просмотреть источник сообщения:
Webmail Рег.ру
В новой версии Roundcube можно менять темы, поэтому внешний вид вашего веб-интерфейса почты может отличаться от скриншота в инструкции ниже, но кнопки одинаковы во всех темах.
Выберите нужное вам письмо. Нажмите Три точки вверху панели и кликните на Исходный текст:
Яндекс
Откройте нужное письмо, в верхнем меню нажмите Три точки и выберите Свойства письма:
Mail.ru
Выберите нужное письмо, в верхнем меню нажмите на Три точки — Ещё:
Gmail
-
1.
Откройте нужное письмо.
-
2.
Рядом с кнопкой Ответить нажмите на значок ፧ (Ещё).
-
3.
Выберите Показать оригинал:
Rambler
Откройте нужное сообщение и нажмите на кнопку </>:
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊