Купить Корзина
  • Домены и сайты
  • Облако и IT-инфраструктура
  • Вход
  • Телефон в Москве

    +7 495 580-11-11
  • Бесплатный звонок по России

    8 800 555-34-78
  • Или обратитесь в наши офисы

    Региональные номера
    1. База знаний
    2. Финансовые вопросы
    3. Оплата счетов и услуг
    4. Как клиенту подтвердить оплату

    Как клиенту подтвердить оплату

    Подтверждение об успешно проведённом платеже предоставляется платежной системой, терминалом или банком после оплаты. Этот документ подтверждает, что денежные средства были направлены на указанные реквизиты. С помощью этого документа можно, например, найти потерявшийся платеж.

    Подтверждением оплаты являются различные документы. Их вид зависит от способа оплаты:

    Способ оплаты
    Подтверждение
    Банковская карта
    Скриншот из аккаунта интернет-банка, в котором отображается информация о проведенной транзакции с отметкой банка (дата, время, сумма, частично номер карты, в чью пользу был совершен платеж), или скриншот SMS с телефона, в котором также есть полная информация о платеже.
    Электронный кошелек
    Скриншот из аккаунта кошелька, в котором отображается информация о проведенной транзакции (дата, время, сумма, номер кошелька отправителя, в чью пользу был совершен платеж).
    Терминал
    Скан-копия чека об оплате.
    Безналичный перевод
    Скан-копия квитанции об оплате или её скриншот из интернет-банка с отметкой банка.

    Подтверждение оплаты вы можете направить через чат или заявку в службу поддержки.

    Обратите внимание

    Если проведенная транзакция по карте подозревается банком-эквайером как мошенническая, вы можете подтвердить платеж, предоставив ID транзакции в банк-эквайер. Чтобы получить ID транзакции, обратитесь в службу поддержки банка, в котором выпущена карта.

    Как подтвердить получение оплаты от Рег.ру

    Если счёт был оплачен картой VISA/MasterCard/МИР, компания Рег.ру может предоставить подтверждение оплаты в виде инвойса (товарного чека).

    Чтобы получить инвойс:

    • 1
      Авторизуйтесь на сайте Рег.ру и перейдите в раздел Счета.
    • 2

      В списке счетов кликните по строке с нужным номером заказа (способ оплаты Банковская карта):

      как получить инвойс 1

    • 3

      Чтобы сохранить инвойс, нажмите Подтверждение оплаты:

      как получить инвойс 2

    Готово. Инвойс будет сохранён на компьютере в формате .pdf.

    Помогла ли вам статья?

    Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

     👍
    Специальные предложения
    • Бесплатный хостинг для сайта
    • Дешевый хостинг
    • Бесплатный VPS-сервер
    • Дешёвые VPS
    Рассылка Рег.ру

    Лайфхаки, скидки и новости об IT

    Даю согласие на получение рекламных и информационных материалов

    Домены и сайты
    • Домены
    • Хостинг
    • Создание сайтов
    • SSL-сертификаты
    • VPS и VDS серверы
    • Whois
    • Магазин доменов
    Облако
    и IT-инфраструктура
    • Облачные серверы
    • Частное облако
    • Облачное хранилище
    • Kubernetes в облаке (K8S)
    • Облачные базы данных
    • Выделенные серверы
    Полезное
    • Стоимость услуг
    • Cпособы оплаты
    • База знаний
    • Документы
    • ЭДО
    • Партнерам
    • Сообщить о нарушении
    • РБК: новости России и мира сегодня
    • Новости компаний РФ
    • РБК Инвестиции: курсы валют
    Компания
    • О компании
    • Контакты
    • Офисы
    • Новости
    • Акции и скидки
    • Блог
    • Отзывы клиентов
    8 800 555-34-78 Бесплатный звонок по России
    +7 495 580-11-11 Телефон в Москве
    • vk
    • telegram
    • ok
    • moikrug
    • youtube
    • twitter
    • Облачная платформа Рег.ру включена в реестр российского ПО Запись №23682 от 29.08.2024
    • © ООО «РЕГ.РУ»
    • Политика конфиденциальности
      Политика обработки персональных данных
      Правила применения рекомендательных технологий
      Правила пользования
      и другие правила и политики
    • Нашли опечатку?
      Выделите и нажмите Ctrl+Enter
    • Мы используем cookie и рекомендательные технологии для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера