Купить Корзина
  • Вход
  • Помощь
  • Финансовые вопросы
  • Оплата счетов и услуг
  • Как клиенту подтвердить оплату

Как клиенту подтвердить оплату

Подтверждение об успешно проведённом платеже предоставляется платежной системой, терминалом или банком после оплаты. Этот документ подтверждает, что денежные средства были направлены на указанные в нём реквизиты. С помощью данного документа можно, например, найти потерявшийся платеж.

Подтверждением оплаты являются различные документы. Их вид зависит от способа оплаты:

Способ оплатыПодтверждение
Банковская картаСкриншот из аккаунта интернет-банка, в котором отображается информация о проведенной транзакции с отметкой банка (дата, время, сумма, частично номер карты, в чью пользу был совершен платеж), или скриншот SMS с телефона, в котором также есть полная информация о платеже.
Электронный кошелекСкриншот из аккаунта кошелька, в котором отображается информация о проведенной транзакции (дата, время, сумма, номер кошелька отправителя, в чью пользу был совершен платеж).
ТерминалСкан-копия чека об оплате.
Безналичный переводСкан-копия квитанции об оплате или её скриншот из интернет-банка с отметкой банка.

Подтверждение оплаты вы можете направить через Help-чат или службу поддержки.

Обратите внимание
Если проведенная транзакция по карте подозревается банком-эквайером как мошенническая, вы можете подтвердить платёж, предоставив ID транзакции в банк-эквайер. Чтобы получить ID транзакции, обратитесь в службу поддержки банка, в котором выпущена карта

Как подтвердить получение оплаты от Рег.ру

Если счёт был оплачен через карты VISA/MasterCard/МИР, компания Рег.ру может предоставить подтверждение оплаты в виде инвойса.

Чтобы получить инвойс:

  1. 1.
    Авторизуйтесь на сайте Рег.ру и перейдите в раздел Счета.
  2. 2.

    На открывшейся странице в списке счетов кликните по строке нужного заказа (способ оплаты Банковская карта):

    как получить инвойс 1

  3. 3.

    На открывшейся странице нажмите Товарный чек, чтобы сохранить инвойс:

    как получить инвойс 2

Готово. Инвойс будет сохранён на компьютере в формате pdf.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

 👍
Рассылка Рег.ру

Лайфхаки, скидки и новости об IT

Подписываясь, вы принимаете правила рассылок

Продукты
  • Домены
  • Хостинг
  • Создание сайтов
  • Рег.облако
  • Серверы и ДЦ
  • SSL-сертификаты
  • Сервисы
Полезное
  • Стоимость услуг
  • База знаний
  • Документы
  • Whois
  • Магазин доменов
  • ЭДО
  • Партнерам
  • Сообщить о нарушении
Компания
  • О компании
  • Контакты
  • Офисы
  • Новости
  • Акции и скидки
  • Мероприятия
  • Блог
  • Отзывы клиентов
+7 495 580-11-11 Телефон в Москве
8 800 555-34-78 Бесплатный звонок по России
  • vk
  • telegram
  • ok
  • moikrug
  • youtube
  • twitter
  • Банковская карта
  • Система быстрых платежей
  • SberPay
  • QIWI-кошелёк
  • ЮMoney
  • Наличные
  • Безналичный перевод
Все способы оплаты

Нашли опечатку?
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

  • © ООО «РЕГ.РУ»

    Правовая информация и правила пользования

  • Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.