Работа с KVM

KVM over IP — что это

KVM (или kvm over ip) — устройство, позволяющее передавать видеосигнал и ввод с мыши/клавиатуры по сети с использованием IP-протокола от вашего сервера. При помощи KVM вы можете перезагрузить сервер, получить доступ в BIOS сервера и к другим функциям, которые невозможно выполнить на сервере через терминал. KVM-доступ вы можете бесплатно подключить на странице услуги.

KVM предоставляется на первые два часа в день бесплатно. Плата за последующее подключение KVM составляет 30 минут — 300 рублей.

Как подключить KVM к серверу

1.
Авторизуйтесь на сайте REG.RU, перейдите в Личный кабинет и нажмите по строке «Выделенный сервер»:
2.
Пролистайте открывшуюся страницу вниз и нажмите Больше услуг в блоке «Рекомендуем»:
3.
Нажмите Заказать в строке «KVM-доступ»:
4.
На открывшейся странице выберите период (от 30 до 120 минут) и подтвердите заказ.
5.
Оплатите услугу любым удобным способом.

Готово! Вы получите KVM-доступ к серверу на выбранный период времени (до 2-х часов). В течение 15-20 минут доступы поступят на контактный e-mail.

Не работает KVM

Работа через утилиты

При работе через утилиты, нет необходимости настраивать Java.
Для управления KVM пользователи Windows могут воспользоваться утилитами:

CN8000 WinClient — для KVM от производителя ATEN;
CN8000A WinClient — для KVM от производителя ATEN;
CN8000 JavaClient — для KVM от производителя ATEN;
CN8000A JavaClient — для KVM от производителя ATEN;
KVM Vision Viewer — для KVM от других производителей.

Работа в браузере

Для работы с KVM браузер должен поддерживать Java. Браузеры Opera и Chrome (начиная с версии Cromium 42) и стандартная редакция Firefox (версии выше 52) больше не поддерживают Java. Из обновляемых браузеров, поддержка Java есть в Firefox ESR (вплоть до марта 2018 года).

Работа web-интерфейса для моделей KVM CN8000A гарантирована только в браузерах на основе движка Gecko (например, FireFox). В Webkit (Chromium и основанные на нём) могут наблюдаться проблемы c отображением элементов. В этом случае рекомендуем использовать Windows или Java-клиенты.

Если в консоли KVM черный экран, надпись «No Signal»

В случае длительного бездействия экран будет отключен (появится надпись «No Signal»), для возобновления необходимо нажать любую клавишу в консоли (рекомендуем нажимать «Alt» или «Ctrl» вместо «Enter» во избежание выполнения команды, набранной в консоли ранее).

Не работает клавиатура в консоли KVM

Попробуйте выполнить сброс устройства KVM. Для этого авторизуйтесь в веб-интерфейсе KVM, перейдите в раздел «Maintenance» и выполните сброс. Обычно данный пункт носит название «Unit Reset», «Reset USB». Через 2 минуты после сброса проверьте работу клавиатуры в KVM.

Что делать, если не открывается окно KVM на Java

Если не открывается окно KVM продолжительное время, проверьте, установлена ли Java на ПК. Перейдите на официальный сайт Java, затем кликните на ссылку «Установлено ли на моем компьютере программное обеспечение Java?». Если Java установлена, то следуйте инструкции ниже.

Если установлена Java версии 7

В настройках Java Security Level необходимо установить уровень безопасности Medium (Средний) (удален из Java 8 обновление 20 и более поздних версий): https://www.java.com/ru/download/help/jcp_security.xml

установите уровень безопасности

Если установлена Java версии 8

Для запуска консоли KVM нужно выполнить три пункта:

1.
Внести изменения в файл java.security. Файл находится в JDK_HOME/jre/lib/security/java.security, обычно это пути:
для ОС Windows:
C:\Program Files\Java\jre1.8.0_91\lib\security для 64-битных версий JAVA или
C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_91\lib\security для 32-битных версий.
для ОС Linux:
/usr/lib/jvm/java-7-openjdk-amd64/jre/lib/security/java.security
либо можно найти файл командой в консоли Linux:
find /usr/lib/ -name java.security
В этом файле нужно закомментировать строку, которая начинается на:
jdk.certpath.disabledAlgorithms
т.е. добавить символ «#» вначале строки, например:
# jdk.certpath.disabledAlgorithms=MD2, RSA keySize < 1024
Обратите внимание, что для правки файла java.security необходимо запустить текстовый редактор от имени администратора (для Windows) или суперпользователя root (для Linux).

2.
Добавить в список исключения URL ресурса в настройках Java Control Panel по инструкции. Действия нужно выполнить во вкладке Security.

3.
Перезагрузить браузер по инструкции. Для запуска KVM рекомендуем использовать Internet Explorer либо Firefox (браузер Chrome не поддерживает запуск Java-апплетов, работа консоли KVM невозможна).

В случае, если проблема сохранится, попробуйте установить Java 7 и настроить уровень безопасности Medium (см. выше).

Если перечисленные выше способы вам не помогли и при открытии окна KVM появляются какие-либо сообщения об ошибках, следует обратиться к официальному руководству JAVA на сайте разработчика: http://java.com/ru/download/help/

В качестве решения попробуйте использовать ОС Windows и браузер Internet Explorer версии 9.
Также возможна работа в системах Linux x32 при использовании Firefox и 7 версии Java.
Дополнительно вы можете воспользоваться режимом эмуляции старых браузеров в браузере Internet Explorer 11 (доступно по кнопке F12).

Что делать, если из браузера открылось окно KVM на Java, но в строке состояния ошибка

Информация про сообщения о блокировке работы Java в браузере размещена по ссылке.