Перейти к основному контенту

Ошибка Sender rate overlimit

Если в почтовом отбойнике вы видите сообщение «Ошибка Sender rate overlimit: число», то это означает, что вами было достигнуто ограничение на максимальное количество отправляемых сообщений в сутки.

На отправку электронной почты с ящиков, созданных на обычном виртуальном (shared) хостинге, действуют следующие ограничения:

  • максимальное число адресатов одного письма — 50;
  • максимальное число писем, отправленных в течение 24 часов — 3000 (на VIP-тарифах ограничение — 9000);
  • максимальный размер письма — 50 мегабайт.

Возможны два варианта:

  1. 1.
    Вы действительно часто отправляете письма.

Если вы отправляли рассылку, обратитесь в техническую поддержку с запросом на разблокировку почты. В заявке подробно опишите действия, которые предпринимали для устранения блокировки.

Если данная проблема возникает не в первый раз, и у вас большая база подписчиков, рекомендуем перейти на VPS-сервер, где нет ограничения на отправку писем. Для перехода используйте инструкцию: Как перенести сайт на VPS самостоятельно?

  1. 2.
    С вашего аккаунта рассылается спам.

Если вы не отправляли большое количество писем, блокировка может являться следствием рассылки спама с вашего аккаунта. Для решения проблемы выполните действия, описанные в статье: Отправка почты заблокирована, как разблокировать?

После устранения проблемы измените пароль от ящика на более сложный по инструкции: Как сменить пароль почтового ящика?

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0