Перейти к основному контенту

Ошибки при работе с FTP

При работе с протоколом FTP могут возникать сложности. Основные проблемы и методы их решения описаны в статье.

Медленная работа FTP

  • При подключении используйте пассивный режим передачи файлов. Если вы используете FTP-клиент FileZilla, в меню «Менеджер сайтов» на вкладке «Настройки передачи» выберите режим передачи: Пассивный.

Ошибки при работе с FTP 1

  • Отключите TLS-соединение, если оно включено. Для этого выберите тип шифрования Использовать обычный FTP.

Ошибки при работе с FTP 2

Неправильная загрузка файлов

Как правило, FTP-клиенты самостоятельно определяют режим работы по типу файла. Но иногда происходят ошибки и файлы загружаются неправильно. Чаще всего это происходит при загрузке зашифрованных бинарных файлов с расширением .php. В таком случае выберите необходимый режим загрузки файлов:

  • для передачи текстовых файлов, html-документов, php-скриптов, css-таблиц и т. п. — текстовый (ASCII);

  • для передачи картинок, исполняемых файлов, зашифрованных скриптов и т. п. — двоичный (бинарный, binary или bin).

В FileZilla режим загрузки файлов можно выбрать в меню «Передача» на вкладке Режим передачи.

Ошибки при работе с FTP 3

Ошибка: Bad IP connecting

Эта ошибка говорит о том, что IP-адрес, с которого было инициировано соединение, изменился. Это значит, что ваш интернет-провайдер предоставляет динамический IP, который изменился в ходе разрыва сессии. Перезагрузите роутер или переустановите интернет-соединение на компьютере и попробуйте подключиться заново.

Ошибка: 530 Login incorrect

Эта ошибка означает, что логин или пароль доступа к FTP введены неверно. Проверьте, верно ли вы указываете логин и пароль при подключении.

Превышено количество FTP-пользователей

Данная ошибка означает, что вы уже создали максимальное количество FTP-аккаунтов на вашем тарифе.

Ошибки при работе с FTP 4

Увидеть текущий лимит FTP-аккаунтов вы можете в панели управления: раздел Главное, вкладка Ограничения:

Ошибки при работе с FTP 5

Чтобы добавить новый FTP-аккаунт, удалите один из уже существующих или повысьте тарифный план.

Как удалить существующий аккаунт
  1. 1.
  2. 2.

    В разделе FTP-пользователи два раза кликните по пользователю и нажмите Удалить:

    Ошибки при работе с FTP 6

Как повысить тарифный план
Чтобы повысить тарифный план, воспользуйтесь справкой: Как изменить тарифный план хостинга?
Если вам не удалось решить проблему самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1