Перейти к основному контенту

Как удалить услугу и вернуть средства

Обратите внимание
При удалении услуги удаляются все данные и настройки. Например, при удалении услуги хостинга все файлы сайта удаляются автоматически. Поэтому рекомендуем перед удалением сохранить все необходимые данные. Узнать о том, как сделать резервное копирование данных, вы можете в статье: Бэкапы.

Как удалить домен

Удалить домен в зонах .RU, .SU, .РФ можно по инструкции: Удаление домена в зоне .RU, .SU и .РФ.

Как удалить международный домен (.COM, .NET, .ORG и др.), рассказывали в инструкции: Удаление домена в международной зоне.

Как удалить услугу в Личном кабинете

  1. 1.
    Авторизуйтесь на сайте REG.RU. В Личном кабинете выберите из списка услугу, которую хотите удалить.
  2. 2.

    Перейдите во вкладку «Операции» и нажмите Удалить услугу:

    как удалить услугу 1

  3. 3.
    На открывшейся странице нажмите Удалить услугу для подтверждения.

Готово, услуга будет удалена в течение 5-10 минут.

Можно ли вернуть деньги за удалённую услугу

Если услуга имеет остаточную стоимость, от неё можно отказаться с возвратом средств. При удалении услуги неиспользованные средства возвращаются на баланс аккаунта владельца услуги. Вывести средства вы можете по инструкции: Как вывести средства с баланса REG.RU?

Обратите внимание, если перед удалением услуга (хостинг, VPS) переносилась между Личными кабинетами, то остаточная стоимость не возвращается.

Для каких услуг возможен возврат средств?

Услуга Можно вернуть средства?  
Регистрация домена Нет  
Регистрация домена ORG, COM, NET, BIZ, INFO В течение 4 дней с момента оплаты  
Продление регистрации домена Нет  
Хостинг сайтов За неиспользованный период, кратно дням  
Сервер VPS За неиспользованный период, кратно дням  
Облачный хостинг Неиспользованные средства на балансе услуги  
Аренда сервера За полный неиспользованный месяц  
Размещение сервера За полный неиспользованный месяц  
Реселлинг хостинга За неиспользованный период, кратно дням  
Дополнительный IP-адрес За полный неиспользованный месяц  
Дизайн-шаблон сайта Нет  
Готовое решение 1С-Битрикс Нет    
Готовое решение на CMS За неиспользованный период, кратно дням  
SSL-сертификат GlobalSign В течение 7 дней с момента выдачи  
SSL-сертификаты Comodo, Symantec, Thawte, TrustWave, GeoTrust В течение 30 дней с момента выдачи  
EV SSL-сертификаты Comodo, Symantec, Thawte, TrustWave, GeoTrust В течение 7 дней с момента выдачи  
SEO-продвижение Неиспользованные средства на балансе услуги  
Мониторинг сайтов За неиспользованный период, кратно дням  
Расширенная защита от спама За неиспользованный период, кратно дням  
Google Workspace (G Suite) для домена, «Гибкий тариф» За неиспользованный период, кратно дням  
Google Workspace (G Suite) для домена, «Годовой тариф» Нет  
Защита от DDoS Нет  
Антивирус для сайтов Нет  
Переадресация домена Нет  
Парковочная страница Нет  
Конструктор сайтов REG WebSite Builder тарифный план «Годовой» За полный неиспользованный месяц  
Конструктор сайтов REG WebSite Builder тарифный план «Бесконечный» В течение 5 дней с момента заказа  
Скрытие персональных данных для доменов в международных зонах Нет  
  • Удалить SSL-сертификат вы можете только через заявку в службу поддержки, подробнее в статье «Удаление SSL-сертификата».
  • Полный возврат средств гарантирован только для услуги VPS непосредственно. Средства за неиспользованный период лицензии панели управления не возвращаются.
В каких случаях может быть приостановлена услуга хостинга?

Если ваш хостинг сайта временно приостановлен — что это значит?

Услуга хостинга может быть приостановлена:

  • при нарушении договора-оферты;
  • по жалобе (роскомнадзор, правоохранительные органы);
  • по окончании срока оплаты.

Приостановить услугу хостинга самостоятельно нельзя.

VPS с установленной CentOS

Закажите сервер с чистой CentOS или панелью управления ISPmanager всего за пару минут.

Заказать VPS c Centos

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 5