Как изменить тарифный план хостинга

Обратите внимание

Если у вас архивный тарифный план услуги хостинга, чтобы повысить/понизить тариф, напишите заявку в службу поддержки. Также вы можете актуализировать архивный тарифный план — изменить его на одноименный тариф, но в актуальной версии, с расширенным функционалом. Для этого перейдите к инструкции повышения тарифа и на 3 шаге выберите одноименный тарифный план (например, для архивного VIP-2 это будет VIP-2). Тариф будет актуализирован с перерасчётом средств;
если вы заказывали услугу хостинга через партнёра, обратитесь к нему с просьбой повысить/понизить тарифный план;
если вы хотите перейти на тарифы из линеек «+Мощность» и «Хостинг для 1C-Битрикс», используйте инструкции Как перейти на VIP-тариф с обычного хостинга? и Как перейти на тарифный план для 1С-Битрикс?

Как повысить тарифный план хостинга

Обратите внимание

При повышении тарифного плана все данные (файлы сайта, базы данных, почта и настройки панели управления) сохраняются. При этом увеличивается квота (объём дискового пространства) услуги хостинга.

1.
Перейдите в Личный кабинет и выберите хостинг, тариф которого хотите повысить.
2.
В строке «Тариф» нажмите кнопку Изменить. Также повысить тарифный план можно во вкладке «Операции», нажав кнопку Изменить тарифный план.
3.
Выберите тариф, на который хотите перейти, и срок заказа услуги (1, 6, 12 или 36 месяцев). Затем нажмите Изменить тариф.
Если на счете недостаточно средств, кликните Пополнить баланс. После пополнения баланса аккаунта нажмите Продолжить, а затем кликните Изменить тариф. Дождитесь изменения тарифа в течение нескольких минут.

Готово, вы повысили тарифный план хостинга.

Как понизить тарифный план хостинга

Обратите внимание

При понижении тарифного плана прошлая услуга хостинга удаляется и средства за неиспользованный период возвращаются на баланс аккаунта.

1.
Перейдите в Личный кабинет. Проверьте, выполнены ли все условия изменения тарифа:

ваш текущий тариф можно понизить до желаемого

Обратите внимание

На тарифе Host-Lite нет поддержки баз данных и PHP. Если у вас установлена CMS (Joomla, WordPress, Bitrix, Drupal, UMI.CMS и др.), вам не подойдёт Host-Lite;
понижение тарифа до Host-Lite доступно только для хостинга с панелью управления ISPmanager.
для понижения тарифа на линейках Win и Plesk обратитесь в службу поддержки.

Определить, до какого плана можно понизить ваш тариф, можно в Личном кабинете:

количество доменов и занятое дисковое пространство не превышает показатели желаемого тарифа

Узнать статистику использования ресурсов можно в панели управления хостингом.

ISPmanager

cPanel

Plesk

Войдите в панель управления. Статистика отображается на главной странице в блоке «Ограничения». Количество доменов указано с учётом технологического домена (u1234567.isp.regruhosting.ru), однако он не учитывается в лимитах тарифных планов.

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

Войдите в панель управления. Статистика представлена в меню справа. В пункте «Дополнительные домены» отображаются домены без учёта технологического домена (u1234567.cp.hosting.reg.ru).

Войдите в панель управления. Перейдите в раздел Учетная запись на вкладку «Ресурсы». Количество доменов указано с учётом технологического домена (u1234567.plsk.regruhosting.ru), однако он не учитывается в лимитах тарифных планов.

При необходимости освободите дисковое пространство и удалите ненужные домены.

на балансе достаточно средств для оплаты хостинга по новому тарифному плану на 1 месяц

Проверьте, достаточно ли средств для оплаты нового тарифного плана на 1 месяц будет на вашем аккаунте после возврата средств за старую услугу. Для этого в Личном кабинете выберите нужную услугу хостинга. В карточке услуги перейдите на вкладку «Операции» и кликните Удалить услугу. Сравните сумму, которая будет возвращена на ваш счёт, с месячной стоимостью нового тарифного плана. Если средств не хватает, пополните баланс аккаунта.

Обратите внимание

Удалять услугу не нужно. Чтобы вернуться в Личный кабинет, нажмите Назад.

2.
По необходимости напишите заявку в службу поддержки по образцу:

Прошу понизить тариф для моего аккаунта.
Уникальный идентификатор услуги: u0000000.
Необходимый тариф хостинга: Plesk-X.

Уникальный идентификатор указан в карточке услуги во вкладке «Доступы». Тариф хостинга будет понижен в течение нескольких часов. Письменное подтверждение придёт на контактный email, указанный при заказе услуги.
- Если у вас панель управления ISPManager или cPanel, а также не VIP-тариф, выполните шаги:
3.
Перейдите в Личный кабинет и выберите хостинг, тариф которого хотите понизить.
4.
В строке «Тариф» нажмите кнопку Изменить. Также повысить тарифный план можно во вкладке «Операции», нажав кнопку Изменить тарифный план.
5.
Перейдите на вкладку Понижение. Выберите тариф, на который хотите перейти, и срок заказа услуги (1, 6, 12 или 36 месяцев). Затем нажмите Изменить тариф.
Если на счете недостаточно средств, кликните Пополнить баланс. После пополнения баланса аккаунта нажмите Продолжить, а затем кликните Изменить тариф. Дождитесь изменения тарифа в течение нескольких минут.

Готово, вы понизили тарифный план хостинга.

Видеоинструкция

Помогла ли вам статья?

Да Нет

3 раза уже помогла